T-Crossin handsfree-puhelujärjestelmän vika ja ääniongelmat

Koska olen käsitellyt samanlaista äänijärjestelmän ongelmaa omassa vuoden 2019 T-Rocissani, voin jakaa kokemukseni äänenlaatuongelmista. Minulla on jonkin verran kokemusta auton elektroniikasta, vaikka monimutkaiset infotainment-korjaukset kannattaa jättää ammattilaisille. Kuvailemasi oireet vastaavat täsmälleen sitä, mitä itse kohtasin, erityisesti kuollut äänen tulo ja puhelinvirheet. Perusjuttujen, kuten liitosten tarkistamisen ja järjestelmän uudelleenkäynnistyksen, vianmäärityksen jälkeen vein sen korjaamolle. Diagnostiikka paljasti infotainment-järjestelmän viallisen ohjausmoduulin, joka käsittelee ympäristön melun kompensointia ja mikrofonin prosessointia. Koko yksikkö tarvitsi vaihdon, koska yksittäisiä komponentteja ei voitu korjata. Kokonaiskustannukset olivat 815 €, mukaan lukien ohjelmointi ja testaus. Korjaus ratkaisi kaikki ongelmat handsfree-puheluiden ja äänikomentojen kanssa. Sen jälkeen ei ole ollut ongelmia. Jotta voisin antaa tarkempaa ohjausta, voisitko kertoa: Onko ongelma ilmestynyt vähitellen vai yhtäkkiä? Onko puhelimen käytettävissä olemisen lisäksi muita varoitusviestejä? Oletko jo yrittänyt nollata infotainment-järjestelmän? Kuuletko kaiuttimista epätavallisia ääniä puheluiden aikana? Tämä tieto auttaisi selvittämään, onko kyse samasta syystä vai mahdollisesti jostakin muusta.

(Käännetty kielestä Englanti)

Viimeisen huollon (98 000 km) jälkeen langattoman yhteyden ongelmat ovat pahentuneet asteittain. Aluksi luulin Bluetooth-ongelman liittyvän puhelimeeni, mutta useilla laitteilla testattuani on selvää, että kyseessä on auton järjestelmän ongelma. Ääniohjaus lakkasi toimimasta kokonaan kaksi viikkoa sitten. Paikallisen korjaamon antama mikrofonivian korjaushinta oli huomattavasti korkeampi kuin teidän 815 € ratkaisunne. On hyvä tietää, että ohjausmoduuli voi olla syyllinen, ei pelkästään mikrofoniyksikkö. Tiedot ympäristön melun kompensointijärjestelmästä auttavat selittämään, miksi soittajat eivät kuule minua ollenkaan. Tarkistan ehdottomasti mainitsemanne samat oireet ennen auton tuomista. Nollausyritykset olivat epäonnistuneita, eikä epätavallisia kaiutinääniä esiinny epäonnistuneiden puhelujen aikana. Näyttää siltä, että seuraavaksi on tarkistettava ohjausmoduuli.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos näiden edistyvän langattoman yhteyden ongelmien yksityiskohtien antamisesta. Oireidesi aikajanan perusteella tämä peilaa ehdottomasti sitä, mitä itse koin T-Rociini ennen sen korjausta. Palvelun jälkeinen asteittaisen heikkeneminen on erityisen kertova. Minun tapauksessani havaitsimme, että ympäristön melunohjausmoduuli oli ajan myötä tullut epävakkaammaksi sen sijaan, että se olisi pettänyt yhtäkkiä. Tämä vastaa kokemustasi, jossa äänen tunnistus muuttui yhä epäluotettavammaksi ennen kuin se lopetti toimintansa kokonaan. Tuo tarjous vaikuttaa epätavallisen korkealta, jos he ainoastaan aikovat vaihtaa mikrofoniyksikön. Näiden mallien äänijärjestelmän arkkitehtuuri tarkoittaa, että ohjausmoduuli on usein keskeinen ongelma, ei itse mikrofoni. Moduuli käsittelee sekä äänen tunnistuksen että ympäristön melun kompensoinnin. Koska palautusyrityksilläsi ei ollut vaikutusta ja kaiuttimissa ei ole ongelmia, tämä vahvistaa ohjausmoduulin vian mahdollisuutta. Kun viet sen korjattavaksi, pyydä heitä erityisesti diagnosoimaan melun kompensointimoduuli. Näiden oireiden mainitseminen voi auttaa heidän testaustaan: Asteittainen langattoman yhteyden heikkeneminen, Äänientunnistuksen täydellinen vika, Ääni-inputin puuttuminen puheluiden aikana, Useiden laitteiden yhteysongelmat. Korjauksen tulisi sisältää täydellinen järjestelmän testaus sen varmistamiseksi, että kaikki langattomat toiminnot ja äänikomennot toimivat kunnolla moduulin vaihdon jälkeen.

(Käännetty kielestä Englanti)

Arvostan todella yksityiskohtaisia vastauksia ja vianmääritysehdotuksia. Tieto melun kompensointimoduulin todennäköisyydestä syyllisenä, ei pelkästään mikrofonin, on hyvin loogista ottaen huomioon ongelmien kehittymisen. Vien sen huoltoon huomenna ja pyydän nimenomaan tarkistamaan ohjausmoduulin mainitsemalla kuvailemasi oireet. Äänenlaadun ongelmat ja Bluetooth-ongelmat näyttävät vastaavan täsmälleen kokemuksiasi, joten olen toiveikas, että tämä johtaa oikeaan diagnoosiin. Langattoman yhteyden vikaantumisen asteittaisen luonteen ja puheentunnistuksen täydellisen menetyksen yhdistelmä antaa minulle luottamusta siihen, että tarkastelemme oikeaa komponenttia. On turhauttavaa, että äänijärjestelmä petti tällä tavalla, mutta ainakin näyttää olevan selkeä ratkaisu. Päivitän, kun saan virallisen diagnoosin ja korjausarvion. Toivottavasti kustannukset ovat lähempänä mainitsemaasi 815 € kuin alkuperäistä korkeampaa arviota. Kiitos vielä kerran todennäköisen syyn rajaamisesta.

(Käännetty kielestä Englanti)