VW Caddy:n audiosysteemi ei toimi, ohjauspaneeli ei reagoi.

Koin samanlaista kokemusta Volkswagen Touran -autossani (vm. 2020) viime talvena. Äänitysjärjestelmä kuoli täysin, kojelaudan säätimet eivät vastanneet ja näytöllä oli virheilmoituksia. Perusvianetsintäyritysten jälkeen kävi selväksi, että kyseessä oli jotain enemmän kuin yksinkertaisia korjauksia. Vein auton valtuutettuun korjaamoon, jossa he diagnosoivat viallisen näyttöyksikön, joka vaikutti koko infotainment-järjestelmään. Ongelma aiheutti äänenvoimakkuuden säädössä ja kaiuttimissa ongelmia kaikkialla. Heidän oli vaihdettava pää näyttömoduuli ja konfiguroitava järjestelmäasetukset uudelleen. Kokonaiskorjauskustannukset olivat 725 €, sisältäen osat ja työ. Korjaus kesti noin 4 tuntia, mutta äänijärjestelmä on toiminut moitteettomasti sen jälkeen. Voisitko jakaa seuraavat tiedot: * Tarkka virheilmoitus näytöllä? * Toimivatko auton kaiuttimet yhtään? * Oliko kaiuttimissa rätinää ennen järjestelmän sammumista? * Toimivatko muut kojelaudan toiminnot normaalisti? * Onko auto vielä takuun piirissä? Tämä tieto auttaisi selvittämään, onko ongelmasi samanlainen ja voisiko kyseessä olla verrattavissa oleva korjausratkaisu.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos kokemuksesi jakamisesta. Minun Caddyssäni on 130 878 km ja viimeisin huolto oli 2 kuukautta sitten. Kaiuttimissa ei ollut rätinää tai staattista kohinaa ennen järjestelmän vikaantumista. Kojelaudan säätimet ovat täysin kuolleet, kun yritän säätää äänenvoimakkuutta tai vaihtaa äänilähteitä. Virheilmoituksessa lukee KOOODI: U112233 AUDIO_SYS_ERROR. Muut kojelaudan toiminnot toimivat täydellisesti. Valitettavasti takuuni vanheni viime kuussa. Ennen korjaamolle menoa haluaisin tietää, viittaavatko nämä oireet tyypillisesti näyttölaitteen ongelmaan, kuten sinulla, vai voiko se olla jotain muuta?

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos tiedoista. Oireesi kuulostavat lähes identtisiltä kuin mitä itse koin Touranini kanssa, sama virheilmoitusmalli ja täydellinen äänijärjestelmän vikaantumisilmoitus ilman ennakkovaroitusmerkkejä. Omasta tapauksestani ja keskusteluista korjaamoteknikoitten kanssa, kun äänijärjestelmä vikaantuu täysin ilman aikaisempia ääniongelmia ja näyttää kyseisen virhekoodin, se yleensä osoittaa pääyksikön toimintahäiriötä pikemminkin kuin yksittäisten kaiuttimien tai johdotusongelmia. Diagnostiikkamalli vastaa, täysin reagoimaton äänenvoimakkuuden säätö kojelaudan säätimillä, mutta muut ajoneuvon järjestelmät toimivat normaalisti. Korjauksen jälkeen opin, että nämä äänijärjestelmän viat johtuvat usein ohjelmistovirheistä tai elektronisista komponenttiongelmista itse näyttömoduulissa. Korjaamo mainitsi näkevänsä tämän vikamallin säännöllisesti useissa VW-malleissa. Koska ajoneuvosi on takuun ulkopuolella, sinun on ehkä odotettavissa samanlaisia korjauskustannuksia kuin minulla (noin 725 €). Suosittelen kuitenkin: Hanki virhekoodi dokumentoitu, Pyydä sertifioitua korjaamoa suorittamaan täydellinen diagnostiikka Bluetooth-järjestelmässä ja äänikomponenteissa, Pyydä eritelty kustannusarvio ennen jatkamista, Kysy, onko infotainment-järjestelmään saatavilla ohjelmistopäivityksiä Äänen laatu ja toimivuus ovat olleet täydellisiä korjauksen jälkeen, joten vaikka se oli kallista, korjaus oli sen arvoista pysyvänä ratkaisuna.

(Käännetty kielestä Englanti)

Annetut tiedot vastaavat täsmälleen omaa ongelmaani. Luettuani näistä pääyksikön ongelmista, vien sen diagnosointiin valtuutettuun korjaamoon. Viallinen johdotus vaikuttaa epätodennäköisemmältä, koska ennen täydellistä vikaantumista ei ollut varoitusmerkkejä, kuten kaiutinrätiselyä tai Bluetooth-ongelmia. Aion dokumentoida virhekoodin ja pyytää täydellisen diagnostiikkaraportin, toivoen, että korjauskulut pysyvät noin 725 €:ssa. Ainakin tieto siitä, että toiset ovat kokeneet ja ratkaisseet samat äänenvoimakkuuden säätö- ja järjestelmävirheet, lisää luottamustani siihen, että saan sen kunnolla korjattua sen sijaan, että kokeilisin halvempia vaihtoehtoja, jotka eivät välttämättä toimi. Päivitän, kun saan korjaamon diagnoosin ja vahvistan, aiheuttaako tämä näyttöyksikkö todella näitä äänijärjestelmän vikoja. Kiitos yksityiskohtaisista neuvoista ja korjauskokemuksen jakamisesta.

(Käännetty kielestä Englanti)