VW Crafter Bluetooth-puheluvirhe: Mikrofoniongelmia havaittu

Kuvailemasi äänen tunnistus- ja handsfree-puheluongelmat vastaavat kokemuksiani vuoden 2015 VW ID.4 -autossani. Mikrofonin korjaus osoittautui tarpeelliseksi alkudiagnostiikan jälkeen. Pääoireet olivat samankaltaiset: äänenlaatu oli täydellinen äänentoistossa, mutta handsfree-järjestelmä lakkasi havaitsemasta äänikomentoja ja puhelut tulivat mahdottomiksi. Ympäristön melun vaimennusjärjestelmäänkin vaikutti. Juuri syy oli ohjauspaneelin yläpuolella olevan mikrofonimoduulin viallinen. Tämä vaati kattoverhoilun irrottamista koko koonnin saamiseksi. Se on tunnettu heikko kohta infotainment-järjestelmässä, joka yleensä hajoaa noin 80 000 km:n kohdalla. Ammattimaisen korjaamon tarvitsee erikoistuneita diagnostiikkatyökaluja mikrofonipiirien ja Bluetooth-moduulien asianmukaiselle testaamiselle. Tämä ei ole nopea korjaus, koko ohjauspaneelin yläosa on yleensä vaihdettava, koska mikrofoni on integroitu kokoonpanoon. Varo korjaamoja, jotka ehdottavat, että pelkät ohjelmistopäivitykset ratkaisevat ongelman. Vaikka ohjelmisto voi aiheuttaa Bluetooth-ongelmia, kuvailemasi oireet viittaavat vahvasti mikrofonijärjestelmän laitteistovikaan. Korjaus on melko monimutkainen, mutta se ratkaisee ongelman täysin, kun se tehdään oikein. Alkuperäisten varaosien saaminen on ratkaisevan tärkeää handsfree-järjestelmän pitkäaikaisen luotettavuuden kannalta.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos yksityiskohtaisesta vastauksesta mikrofonin korjauksesta. Kuvailemasi oireet vastaavat täydellisesti minun Crafteriani, erityisesti äänikomentojen toimimattomuus, kun taas tavallinen ääni toimii hyvin. Langaton yhteys katkeaa nyt kokonaan puheluiden aikana, mikä on todella turhauttavaa. Hyvä tietää, että yläkonsolin vaihto on oikea korjaus, eikä pelkästään ohjelmistopäivitykset. Paljonko koko korjaus maksoi sinulle? Onko kaikki toiminut moitteettomasti korjauksen jälkeen, vai oletko huomannut muita omituisuuksia handsfree-järjestelmässä?

(Käännetty kielestä Englanti)

Korjauksen jälkeen voin raportoida, että handsfree-järjestelmä toimii nyt täydellisesti. Langaton yhteys pysyy vakaana puheluiden aikana ja äänen tunnistus toimii aivan kuten auton ollessa uusi. Korjauksen kokonaishinta oli 815 €, mikä sisälsi koko yläkonsolin yksikön vaihdon ja äänijärjestelmän kalibroinnin. Vaikka se ei ollut halpaa, äänenlaatu ja handsfree-toiminnallisuus ovat täysin ennallaan. Mekaanikko mainitsi, että tällaiset mikrofoniviaat ovat melko yleisiä tuon aikakauden VW-malleissa. Asennus vaati erikoistuneita diagnostiikkalaitteita uusien komponenttien integroimiseksi oikein infotainment-järjestelmään. Korjauksen jälkeen kuuden kuukauden ajan en ole kokenut puheluiden laadun heikkenemistä tai äänen syöttöongelmia. Ympäröivän melun vaimennus toimii nyt myös paljon paremmin. Varmista vain, että korjaamo käyttää alkuperäisiä OEM-osia vaihdossa. Jotkut jälkimarkkinatuotteet voivat aiheuttaa yhteensopivuusongelmia alkuperäisten järjestelmäkomponenttien kanssa.

(Käännetty kielestä Englanti)

Sain korjauksen vihdoin tehtyä viime viikolla ja halusin jakaa kokemukseni. Löysin VW-korjaamon, joka erikoistuu sähköjärjestelmiin. He vahvistivat, että mikrofonin korjaus oli tarpeen, juuri kuten täällä ehdotettiin. Langattomien yhteysongelmien syynä oli todellakin viallinen yläkonsoli. Maksoin 890 € koko korjauksesta, osat ja työ mukaan lukien. Äänenvoimakkuuden säätö ja äänikomentojen tunnistus toimivat nyt täydellisesti, kuin uudella järjestelmällä. Mekaanikko näytti minulle vanhan yksikön ja selitti, miten ympäristön melun suodatuskomponentti oli täysin vioittunut. He käyttivät aitoja osia ja korjaustyöt kestivät noin neljä tuntia testausta mukaan lukien. Olen todella tyytyväinen, että valitsin kunnollisen korjauksen halvempien vaihtoehtojen sijaan. Ei enää puheluiden keskeytymisiä tai yhteysongelmia. Kiitos vielä, että ohjasitte minut oikealle tielle tässä asiassa.

(Käännetty kielestä Englanti)