VW Kuplan Bluetooth-mikrofonin vika: Nopea korjausopas

Minulla oli täsmälleen sama Bluetooth-ongelma vuoden 2017 VW Golfissani, ja ymmärrän täysin turhautumisesi äänentoistotunnistusjärjestelmään. Jonkin verran rajoitettujen kokemusteni autojen äänijärjestelmistä perusteella ongelma osoittautui enemmän kuin pelkkä mikrofoni. Korjaamo diagnosoi viallisen Infotainment-ohjausmoduulin. Vaikka äänenlaatu äänen syötöstä pysyi hyvänä, koko handsfree-järjestelmä tarvitsi vaihdon. He havaitsivat, että moduuli ei käsitellyt mikrofonisignaaleja oikein, vaikka äänenvoimakkuuden säätö ja kaiuttimen lähtö toimivat moitteettomasti. Korjauksen kokonaiskustannus oli 815 €, mikä sisälsi: Uuden ohjausmoduulin, Ohjelmoinnin ja koodauksen, Järjestelmän testaamisen. Korjaus kesti noin 4 tuntia. Siitä lähtien handsfree-järjestelmä on toiminut moitteettomasti ja puhelujen äänenlaatu on ollut erinomainen. Jotta voisin auttaa sinua paremmin tapauksessasi, voisitko jakaa seuraavat tiedot: Oletko huomannut muita sähköisiä ongelmia? Näyttääkö infotainment-näyttö jotain erityisiä virhekoodeja? Alkoiko tämä yhtäkkiä vai kehittyikö se vähitellen? Onko autoon tehty äskettäin sähkötöitä? Nämä tiedot auttavat selvittämään, vastaako ongelmasi sitä, mitä minulla oli Golfissani.

(Käännetty kielestä Englanti)

Viimeinen huolto tehtiin 98 000 km:ssä ja ongelma alkoi pian sen jälkeen. Huoltoliike suoritti vianmäärityksen ja he osoittivat saman mainitun ohjausmoduulin ongelman. Langattomat yhteysongelmani alkoivat yhtäkkiä erittäin kuuman päivän jälkeen. Äänentunnistusjärjestelmä ei enää reagoi ollenkaan, vaikka kaikki muut ääni toiminnot toimivat normaalisti. Olen jo tarkistanut sulakkeet ja perusliitännät käyttöohjekirjan mukaisesti. Sain tarjouksen 890 €:sta täydelliselle korjaukselle, mukaan lukien: Moduulin vaihto, Järjestelmän uudelleenohjelmointi, Testaus. Halusin vain varmistaa, vastaako tämä hinta muiden kokemuksia ennen jatkamista. Kaiuttimien äänenlaatu on edelleen täydellinen, kyseessä on puhtaasti mikrofonin ja äänentunnistuksen ongelma, joka vaikuttaa handsfree-toimintoihin. Muita sähköisiä ongelmia ei ole havaittu. Virhekoodi on sama kuin mainittu (U0284) ja se tulee johdonmukaisesti esiin yritettäessä käyttää handsfree-toimintoja.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos tiedoista, ne vastaavat täsmälleen omiin kokemuksiini Golfini kanssa. 890 €:n tarjous on melko lähellä sitä, mitä itse maksoin (815 €), joten se näyttää olevan tämän tyyppisen ohjausmoduulin vaihdon ja ohjelmoinnin standardihintahaarukka. Yllättävä vika kuuman päivän jälkeen vastaa näiden moduulien yleistä kaavaa. Lämpöstressi laukaisee usein piileviä ongelmia, erityisesti 2017–2019 malleissa. Koska äänen syöttö ja yleinen äänenlaatu ovat kunnossa, aivan kuten minun tapauksessani, kyseessä on melkein varmasti sama ohjausmoduulin ongelma eikä pelkkä mikrofonin korjaus. Korjauksen jälkeen opin, että nämä moduulit ovat melko herkkiä lämpösykleille. Korjaamo selitti, että sisäiset komponentit voivat saada mikrorakkoja lämpölaajenemisesta, mikä vaikuttaa erityisesti Bluetooth- ja mikrofonipiireihin jättäen perusäänentoiminnot ehjiksi. Koska näet saman U0284-koodin ja identtiset oireet – täydellinen kaiutinlähtö, mutta mikfoni ei toimi – sanoisin, että kannattaa tehdä korjaus. Minun tapauksessani halvempien vaihtoehtojen tai osittaisten korjausten etsiminen vain tuhlasi aikaa, ja lopulta täydellinen moduulin vaihto oli välttämätöntä. Voin vahvistaa, että korjaus ratkaisi kaikki handsfree- ja äänentoistoohjaustoiminnot täysin, ja uusi moduuli näyttää kestävämmältä kuin alkuperäinen. On syytä huomata, että ohjelmointi on välttämätöntä, sen ohittaminen voi aiheuttaa yhteensopivuusongelmia muun infotainment-järjestelmän kanssa.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos palautteesta. Kokemuksia ja kustannuksia vertailtuani olen päättänyt edetä ohjausmoduulin vaihdon kanssa merkkihuollossa. Tarjottu 890 € vaikuttaa kohtuulliselta tarvittavan työn laajuuteen nähden. Huolenani ollut pelkkä mikrofoniongelma on nyt ratkaistu, selvästi koko ohjausmoduuli aiheuttaa äänentoistoprobleemit ja langattomat yhteysongelmat. Yhtenevät oireet ja virhekoodit, erityisesti se, että äänenlaatu pysyy täydellisenä tavallisella äänellä, kun handsfree-järjestelmä epäonnistuu, auttoivat todella vahvistamaan tämän. Varailen korjauksen ensi viikolla. On hyvä tietää, että ohjelmointi sisältyy tarjoukseen, koska se vaikuttaa olevan ratkaisevan tärkeää järjestelmän asianmukaiselle integroinnille. Lämpöherkkyysongelma on mielenkiintoinen, pidän varmasti silmällä sitä uuden moduulin kanssa. Arvostan todella yksityiskohtaisia vastauksia ja jaettuja kokemuksia. On mukava tietää, etten ole yksin tämän tietyn infotainment-järjestelmän ongelman kanssa. Päivitän foorumia, kun korjaus on valmis, tulevaa käyttöä varten.

(Käännetty kielestä Englanti)