VW Kuplan SOS-järjestelmän vikahälytyksen korjausopas

Oma kokemukseni Volkswagen-malleista on osoittanut samanlaisen telematiikkajärjestelmän toimintahäiriön 2016 VW Golfissani. Vikakoodit näyttivät hätäpuhelujärjestelmän virheitä, aivan kuten sinun tilanteessasi. Tavallisen korjaamoni konsultoinnin jälkeen he löysivät viallisen kaapeliyhteyden hätäpuheluohjausmoduuliin. Yksinkertainen järjestelmän uudelleenkäynnistys ei ratkaissut ongelmaa. Teknikko havaitsi, että kosteus oli aiheuttanut korroosiota yhdessä moduuliin johtavan pääliittimen pistokkeessa. Korjaus sisälsi liitäntäpisteiden puhdistamisen ja vaurioituneen johtosarjan osan vaihdon. Kokonaiskustannus oli 95 €, mukaan lukien vikakoodin lukeminen ja työ. Korjauksen jälkeen auton turvallisuusjärjestelmät ovat toimineet moitteettomasti ilman muita SOS-signaalivikoja. Jotta voisin antaa tarkempaa ohjausta tapaukseesi, voisitko kertoa: Onko ongelma ollut jatkuva vai ajoittainen? Onko muita varoitusvaloja päällä? Oletko huomannut tämän tapahtuvan enemmän sateisella säällä? Onko lähellä ohjausmoduuleja tehty äskettäin mitään töitä? Nämä tiedot auttaisivat selvittämään, onko Kuplassasi sama syy kuin Golfissani.

(Käännetty kielestä Englanti)

Suoritin viimeisimmän huollon kaksi viikkoa sitten, ja tämä ongelma alkoi pian sen jälkeen. SOS-signaalin vika ilmenee ajoittain, yleensä auton käynnistämisen jälkeen aamulla. Varoitusvalo syttyy ja sammuu, ja joskus se katoaa itsestään muutaman ajominuutin jälkeen. Muita varoitusvaloja ei ole samanaikaisesti päällä. Huomasin, että se tapahtuu sääolosuhteista riippumatta. Telematiikkamoduulia ei kosketettu huollon aikana, mutta he päivittivät joitakin ohjelmistojärjestelmiä. Alan epäillä, että järjestelmän uudelleenkäynnistys päivityksen aikana saattaa olla aiheuttanut nämä viestintävirheet. Yritän saada korjaamon tarkistamaan heidän mainitsemat liitäntäpisteet.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos lisätiedoista ongelman ajoituksesta. Ohjelmistopäivitys huollon aikana saattoi todellakin olla syynä. Kun Golfini autoelektroniikka sai päivityksiä, koin samanlaisia ​​keskeytyviä SOS-signaalivikoja. Minun tapauksessani telematiikkajärjestelmä tarvitsi tietyn alustussekvenssin päivityksen jälkeen. Korjaamon piti tehdä kohdennettu nollaus vain hätäpuheluyksikölle, ei täydellinen järjestelmän nollaus. Tämä korjasi viestintävirheet ilman, että laitteistoa tarvitsi vaihtaa. Koska oireesi vastaavat minun kokemiani, eli ajoittaiset varoitukset, jotka korjaantuvat itsestään ja alkoivat huoltotöiden jälkeen, se viittaa enemmän ohjelmiston alustusongelmaan kuin aiemmin mainitsemaani johdotusongelmaan. Tämän tyyppinen korjaus maksaa tyypillisesti noin 45 €, koska se vaatii erikoistuneita diagnostisia töitä. Ennen kuin viet sen takaisin korjaamolle, voit kokeilla tätä: anna auton olla täysin virrattomana noin 30 minuuttia, käynnistä se sitten ja anna sen tyhjäkäydä 5 minuuttia koskematta mihinkään säätimiin. Tämä antaa joskus auton turvallisuusjärjestelmille mahdollisuuden suorittaa alustusrutiinit oikein. Olisi hyödyllistä tietää, onko varoituksen esiintymistiheys muuttunut sen ensimmäisen ilmenemisen jälkeen. Onko se näkynyt enemmän vai vähemmän usein kahden viime viikon aikana?

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos näistä ohjelmistoon liittyvistä korjauksista antamistasi oivalluksista. Tilanne on ehdottomasti vähemmän huolestuttava nyt, kun ymmärrän sen todennäköisesti johtuvan viimeaikaisesta palvelupäivityksestä eikä laitteiston viasta. Varoitus on itse asiassa vähentynyt viimeisten kahden viikon aikana, se ilmestyi ensin lähes joka aamu, mutta nyt se ilmestyy ehkä vain kerran muutaman päivän välein. Kokeilin virrankatkaisuehdotustasi, eli annoin auton olla 30 minuuttia ennen pitkää tyhjäkäyntiä, mutta SOS-signaalin vika ilmestyi silti seuraavana aamuna. Varailen työpajan suorittamaan kohdennetun hätäpuhelumoduulin nolltauksen, koska se näyttää toimineen vastaavissa tapauksissa. 45 €:n diagnostiikkakulu on paljon kohtuullisempi kuin alun perin pelkäsin, kun ajattelin, että komponentin vaihto saattaisi olla tarpeen. Hyvä tietää alustussekvenssin tarkistamisesta ohjelmistopäivitysten jälkeen. Varmistan, että kysyn tästä nimenomaan tulevien huoltotoimenpiteiden aikana, jotta nämä telematiikkajärjestelmän ongelmat toivottavasti voidaan estää toistumasta. Kiitos avusta todennäköisen syyn selvittämisessä ja kustannustehokkaan ratkaisupolun ehdottamisessa.

(Käännetty kielestä Englanti)