VW Taigo -infotainment-järjestelmän yhteysvian korjaaminen

Kokemukseni autoelektroniikasta on kohtalaista, ja minulla oli samanlainen vika vuonna 2020 ostetussa VW T-Crossissani, jossa on käytännössä sama infotainment-järjestelmä kuin Taigossasi. Sytytys- ja polttoainejärjestelmät toimivat moitteettomasti, mutta infotainment hylkäsi jatkuvasti puhelinliitännät. Kokeiltuani tavallisia uudelleenkäynnistysvaiheita, kuten sinäkin, vein auton korjaamolle. Kävi ilmi, että järjestelmä tarvitsi täydellisen nollauksen ja laiteohjelmistopäivityksen virheellisen pariliitosprotokollan vuoksi, joka oli jumittunut järjestelmän muistiin. Korjaus oli suoraviivainen: he tyhjensivät kaikki tallennetut laitteet, tekivät tehdasasetusten palautuksen ja päivittivät laiteohjelmiston. Diagnoosin ja päivityspalvelun kokonaiskustannus oli 45 €. Sen jälkeen yhteysongelmat ovat ratkenneet täysin. Ennen kuin ehdotan tiettyjä ratkaisuja, voisitko kertoa: * Minkä puhelinmallin yrität liittää? * Tapahtuiko tämä yhtäkkiä vai vähitellen? * Oliko puhelimeen tai järjestelmään tehty hiljattain päivityksiä ennen ongelman ilmenemistä? * Vaikuttaako ongelma kaikkiin puhelinliitäntämenetelmiin vai vain tiettyihin? Nämä tiedot auttaisivat selvittämään, onko kyseessä sama perimmäinen ongelma kuin minulla vai onko syy toinen.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos oivalluksesta. Minun ongelmani on hyvin samanlainen, vaikka minulla se alkoi vasta Taigossani 141558 km:n kohdalla. Kyllä, se vaikuttaa kaikkiin yhteysmenetelmiin ja alkoi heti viimeisen rutiininomaisen huollon jälkeen. Mielenkiintoista on, että muut puhelimet eivät myöskään paritu, joten puhelinspesifiset ongelmat voidaan sulkea pois. Hyvä tietää, että laiteohjelmistopäivitys korjasi sen sinulla, 45 €:n hinta vaikuttaa kohtuulliselta verrattuna siihen, mitä kuvittelin. Mainitsen varmasti järjestelmän muistiongelman, kun vien auton huoltoon. Näyttikö sähköjärjestelmässäsi mitään varoitusvaloja tuona aikana? Mietin vain, voivatko nämä infotainment-ongelmat ennakoida suurempia sähkövikoja myöhemmin.

(Käännetty kielestä Englanti)

Hyvä kysymys varoitusvaloista. En, minulla ei ollut mitään moottorin vikavaloja tai muita sähköisiä varoituksia infotainment-vian aikana T-Crossissani. Ongelma jäi pelkästään yhteysjärjestelmään. Se, että ongelmasi alkoi rutiininomaisen huollon jälkeen, on kiinnostavaa. Joskus, kun auton akku irrotetaan huoltotöiden aikana, se voi laukaista näitä yhteysongelmia. Tämä vastaa sitä, mitä minun tapauksessani tapahtui: järjestelmä jumiutuu silmukkaan ja tarvitsee täyden resetoinnin virhemuistin tyhjentämiseksi. Hyvä uutinen on, että useimmissa tapauksissa nämä infotainment-ongelmat eivät viittaa syvempiin sähköongelmiin. Vaikka nykyaikaisen auton sähköjärjestelmä on monimutkainen, viihdeyksikkö toimii tyypillisesti riippumatta kriittisistä ajoneuvojärjestelmistä, kuten jarruista tai jousituksesta. Varmista vain, että kun viet sen tarkistettavaksi, he skannaavat kaikki tallennetut vikakoodit sekä infotainment- että pääajoneuvojärjestelmistä. Tämä diagnostiikka antaa mielenrauhan siitä, ettei muita ongelmia ole kehittymässä.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos avuliaista vastauksista. Tunnen oloni paljon paremmaksi tilanteesta nyt, kun tiedän, että se oli samanlainen ongelma muillakin eikä todennäköisesti liity suurempiin sähkövikoihin. Varailen Taigon ensi viikolla ja kysyn tarkemmin laiteohjelmistopäivityksestä ja järjestelmän palautuksesta. Aikataulu huoltotyön kanssa selittää täydellisesti, miksi yhteysjärjestelmä on saattanut jumiutua. Olen todella helpottunut, että korjauksen pitäisi olla suoraviivainen eikä maksa paljon, noin 45 €. Halusin vain sanoa, että arvostan todellisten käyttäjien kokemusten saamista sen sijaan, että saisin yleisiä neuvoja puhelinten uudelleenkäynnistämisestä, koska nuo perusvaiheet eivät selvästi korjanneet infotainment-järjestelmän taustalla olevaa ongelmaa. Viimeinen asia, hyvä huomio, että he tarkistavat molemmat virhekoodisarjat, kun auto on huollossa. Parempi tietää varmasti, ettei muita sähköongelmia ole kehittymässä. Kiitos vielä kerran, että kävitte läpi, mitä odottaa korjaamolla.

(Käännetty kielestä Englanti)