VW Taos -puhelinjärjestelmän vika: Mikrofoniongelmat selitettynä

Koin hyvin samanlaisen Bluetooth-ongelman vuoden 2021 VW Tiguanissani viime talvena. Äänenlaatu heikkeni yhtäkkiä ja puheentunnistusjärjestelmä lakkasi kokonaan vastaamasta. Koitettuani perusvianmääritystä, kuten infotainment-järjestelmän nollausta ja laitteiden uudelleenpariausta, äänenvoimakkuuden säätö ja handsfree-toiminnot pysyivät toimimattomiksi. Koska minulla on jonkin verran kokemusta autoelektroniikasta, luulin aluksi sen olevan yksinkertainen ohjelmistovirhe. Kuitenkin, kun äänijärjestelmä jatkoi virheilmoitusten näyttämistä, vein sen valtuutettuun korjaamoon. Heidän diagnoosinsa paljasti infotainment-järjestelmän viallisen pääohjausmoduulin, joka tarvitsi vaihdon. Korjaus sisälsi: Täydellinen järjestelmän diagnosointi, Pääohjausyksikön vaihto, Ohjelmistopäivitys ja kalibrointi, Kaikkien ääni toimintojen testaus. Kokonaiskustannukset olivat 815 €, sisältäen osat ja työn. Korjaus kesti noin 4 tuntia, mutta auto oli sen jälkeen kuin uusi. Kaikki toiminnot, mukaan lukien Bluetooth-yhteys ja äänikomennot, toimivat jälleen täydellisesti. Voisitko jakaa: Mikä virheilmoitus näkyy tarkalleen näytölläsi? Oletko huomannut muita sähköisiä ongelmia? Alkoiko ongelma yhtäkkiä vai vähitellen? Onko Taosisi vielä takuun piirissä? Tämä tieto auttaisi määrittämään, kohtaatko saman ongelman kuin minä.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos yksityiskohtaisesta vastauksesta ohjausmoduulista. Taosissani on 26816 km ja viimeisin huolto oli 2 kuukautta sitten. Haluan mainita, että virheilmoitus kuuluu "Mikrofonijärjestelmässä virhe" huutomerkki mukana. Langattoman yhteyden ongelmat alkoivat vähitellen noin viikon aikana, äänenlaadun heiketessä, kunnes puheentunnistus lopetti toimintansa kokonaan. Muita sähköisiä ongelmia ei ole vielä ilmennyt, ja kyllä, auto on vielä takuun piirissä. Aion viedä sen merkkihuolloon ensi viikolla, mutta halusin ensin kerätä hieman tietoa.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos lisätietojen antamisesta Taos-autostasi. Mainitsemasi virheilmoitus, "Mikrofonijärjestelmävirhe", eroaa itse kokemistani. Minun tapauksessani syyllinen oli pääohjausyksikkö, mutta sinun oireesi viittaavat tarkemmin mikrofonin korjausongelmaan. Äänen tunnistuksen ja äänenlaadun asteittaisen heikkenemisen sekä kyseisen virheilmoituksen yhdistelmä viittaa vahvasti handsfree-mikrofonikokoonpanon tai sen johdotuksen ongelmaan. Nämä komponentit voivat ajan mittaan löystyä tai vaurioitua, mikä vaikuttaa taustamelun vaimennukseen ja äänen syöttölaatuun. Kun Tiguanini oli korjaamolla, teknikko mainitsi, että mikrofoniongelmat ovat usein yksinkertaisempia ja halvempia korjata kuin pääohjausyksikön vaihtaminen. Korjaus sisältää tyypillisesti: Mikrofoniliitäntöjen testaamisen, Löysien johtojen tarkistamisen, Viallisen mikrofonikokoonpanon vaihtamisen, Äänijärjestelmän kalibroinnin. Koska autosi on takuun piirissä, tämän pitäisi olla korvattua. Korjausaika on yleensä lyhyempi, noin 1–2 tuntia verrattuna 4 tuntiin, jotka kului pääohjausyksikön vaihtoon. Ennen jälleenmyyjälle menoa yritä dokumentoida, milloin äänen tunnistus toimii ajoittain tai vaikuttavatko tietyt olosuhteet äänenlaatuun. Nämä tiedot voivat nopeuttaa heidän diagnosointiaan.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos informatiivisesta vastauksesta mikrofonin korjaukseen liittyen. Tämä auttaa todella kaventamaan ongelmien todennäköistä syytä. Kokemuksestasi lukemisen jälkeen tein joitain testejä ja huomasin, että langattoman yhteyden ongelmat pahenevat, kun auto ajaa kuoppia, mikä näyttää tukevan löyhän johdotuksen teoriaa. Puheentunnistus ei enää toimi lainkaan, ja puheluiden äänenvoimakkuuden säätö on jumissa yhdellä tasolla. Minulla on huoltoaika merkkiliikkeessä ensi tiistaina. Kirjasin muistiin, kuinka äänenlaatu heikkeni ajan mittaan ja milloin äänen tunnistus alkoi pettää. Varmistan, että mainitsen Mikrofonijärjestelmän virhe -viestin ja näytän heille dokumentoinnin siitä, milloin asiat alkoivat heiketä. Koska se on takuun piirissä, toivottavasti he voivat hoitaa mikrofonin korjauksen nopeasti. Arvostan todella yksityiskohtaista selitystä siitä, mitä korjaus saattaa sisältää, se auttaa minua tietämään, mitä odottaa, kun vien sen huoltoon.

(Käännetty kielestä Englanti)