VW Transporterin Bluetooth-puheluiden ja äänen toimintahäiriöiden korjausopas

Samanlainen ongelma ilmeni minun vuoden 2016 VW Multivanissa. Minulla oli rajoitetusti kokemusta infotainment-korjauksista, mutta tämä äänen syöttöongelma oli melko spesifi. Useiden vianetsintäyritysten jälkeen korjaamo havaitsi äänten tunnistusmoduulin olevan vioittunut. Ympäristön melun vaimennustoiminto oli täysin kuollut, mikä teki puheluista mahdottomia toimivasta Bluetooth-yhteydestä huolimatta. Äänenlaadun testit osoittivat mikrofonin saavan virtaa, mutta se ei käsitellyt ääntä oikein. Täydellinen korjaus sisälsi: Täydellisen diagnostiikan, mikrofonisignaalireittien testaamisen, äänikäyttömoduulin vaihdon, infotainment-järjestelmän uudelleenkoodauksen, kaikkien ääni toimintojen testaamisen. Kokonaiskustannukset olivat 815 € ja korjaus kesti noin 4 tuntia. Äänenlaatu palasi normaaliksi korjauksen jälkeen. Jotta voimme auttaa diagnosoimaan tapaustasi tarkemmin, voisitko jakaa seuraavaa tietoa: Toimiiko äänen tunnistus muissa toiminnoissa? Onko muita sähköisiä ongelmia? Alkoiko tämä yhtäkkiä vai vähitellen? Onko sinulle tehty äskettäin sähkötöitä? Tämä voi auttaa rajaamaan, onko ongelmasi samanlainen vai viittaaako se muihin komponentteihin, jotka tarvitsevat huomiota.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kävin 92044 km:n huoltosäädössä vasta viime kuussa, ja mekaanikko suoritti tuolloin täydellisen järjestelmä tarkastuksen. Useiden puhelin- ja auton äänentoistojärjestelmän testejä tehtyäni huomasin, että puheluiden äänenvoimakkuuden säätö toimii hyvin, mutta itse mikrofoni on täysin mykkä. Kaikki muut Bluetooth-toiminnot, kuten musiikin suoratoisto, toimivat täydellisesti. Kaiutinpuhelintoiminto vain lakkasi toimimasta yhtenä aamuna ilman varoitusta. Päädiagnoosikoodit viittaavat mikrofonin vikaan, mutta koska Bluetooth-ongelma ilmeni niin äkillisesti, epäilen sen olevan pikemminkin johdotusongelma kuin itse mikrofoni. Työpajassa tehty ympäristön melun vaimennustesti epäonnistui myös täysin. Olisiako viisasta tarkastuttaa johdotus ensin ennen kuin koko mikrofonikokonaisuus vaihdetaan?

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos lisätietojen antamisesta. Kuvaustasi ja omaa VW Multivan -kokemustani vertailemalla tämä kuulostaa enemmän johdotusongelmalta kuin mikrofonin täydelliseltä vioittumiselta. Äkillinen alku ilman varoitusta, yhdistettynä toimivaan äänenvoimakkuuden säätimeen mutta täydelliseen mikrofonin vaikenemiseen, vastaa sitä, mitä tapahtui ennen moduulini vaihtoa. Tapauksessasi on kuitenkin joitakin keskeisiä eroja: Se, että ympäristön melun vaimennus epäonnistui, mutta muut langattomat yhteysominaisuudet toimivat, viittaa enemmän mikrofonin ja ääntunnistuksen moduulin väliseen johtosarjaan. Minun tapauksessani kaikki äänen syöttöfunktiot epäonnistuivat samanaikaisesti. Suositeltavat vianmääritysaskeleet: Tarkista ensin mikrofonin johdinliittimet, Testaa jännite mikrofonin liitäntäpisteissä, Tarkista, onko katossa olevia kaapeleita puristunut, Suorita täydellinen äänijärjestelmän diagnostiikka. Täydellinen moduulin vaihto saattoi olla liioittelua, jos kyseessä olisi voinut olla vain johdotusongelma. Johdotuksen tarkastuksella voitaisiin säästää merkittävästi kustannuksia verrattuna komponenttien välittömään vaihtoon. Koska tämä alkoi heti huollon jälkeen, pyydä korjaamoa tarkistamaan, onko liitäntöjä vahingossa häiritty huollon aikana. Löysä liitin voisi selittää äkillisen vian samalla kun muut ääni toiminnot säilyvät.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos palautteesta. Tämä auttaa todella kaventamaan asioita. Jaettujen kokemusten perusteella pyydän työpajaa tarkastamaan ensin johdotuksen ennen kuin harkitaan mikrofonin täydellistä vaihtoa. Äänentunnistuksen ongelmat ja taustamelun ongelmat viittaavat selvästi yhteysongelmaan pikemminkin kuin laitteistovikaan. Koska äänenlaatu on musiikille hyvä ja Bluetooth-yhteys pysyy vakaana, johdotuksen tarkastaminen mikrofonin ja moduulin välillä on järkevintä. Aikataulutan diagnostisen tarkastuksen ja pyydän heitä tarkistamaan erityisesti: Kaikki johtojen liitännät lähellä äskettäisiä huoltotoimenpiteitä, Jännitteen mittaus mikrofonipisteissä, Täydellinen äänen syöttöjärjestelmän skannaus, Liitäntäpisteet kattoverhoilussa. Päivitän, kun työpaja on suorittanut tarkastuksen ja määrittänyt, onko kyseessä vain johdotuksen korjaus vai tarvitaanko moduulin vaihto. Toivon yksinkertaisempaa ja edullisempaa ratkaisua. Kiitos vielä kerran, että auttoitte minua välttämään mahdollisesti tarpeettomia osien vaihtoja.

(Käännetty kielestä Englanti)