VW Up -auton radion järjestelmähäiriö, ääni kokonaan kadonnut

Kokemukseni perusteella 2021 VW e-Golfin kanssa kohtasin lähes identtisiä radiovastaanotto-ongelmia. Koska minulla on jonkin verran kokemusta autoelektroniikasta, epäilin aluksi yksinkertaista häiriöongelmaa, mutta se osoittautui monimutkaisemmaksi. Oireet vastasivat täsmälleen kuvaamaasi, täydellinen äänijärjestelmän vika ja virhekoodit. Käsiteltyäni staattista kohinaa muutaman viikon ajan, FM-signaali katosi lopulta kokonaan. Korjaamo suoritti perusteellisen diagnostiikan ja havaitsi, että antennin maadoitusliitin oli korrooitunut, mikä vaati lopulta koko antennin vaihdon. Radiohäiriö oli itse asiassa vikaantuvan antennin kokoonpanon oire. Korjaus sisälsi: Antennin kokonaisyksikön vaihto, Päivitetyn antennin vahvistimen asennus, Järjestelmän nollaus ja kalibrointi, Täydellinen diagnostiikkakartoitus virhekoodien poistamiseksi. Kokonaiskustannukset olivat 255 €, ja se korjasi ongelman kokonaan. Ei radio-ongelmia sen jälkeen. Jotta voisin antaa tarkempaa neuvontaa tapaukseesi, voisitko jakaa: Mitä virhekoodeja näkyy? Alkoiko ongelma vähitellen vai yhtäkkiä? Oletko huomannut, että vastaanotto on huonompi tietyissä paikoissa? Ovatko kaikki äänilähteet vaikuttaneet vai vain radio? Nämä tiedot auttavat selvittämään, vastaako ongelmasi kokemaani antennin vikaa vai onko kyseessä jotain muuta.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos yksityiskohtaisesta vastauksesta. Minulla oli 34282 km:n huolto vasta viime kuussa, ja he mainitsivat joitain sähköjärjestelmän poikkeamia, mutta eivät tarkistaneet radioyksikköä erikseen. Näytettävät virhekoodit ovat E-4401 ja E-4402. Ongelma alkoi melko äkillisesti erityisen sateisen viikon jälkeen. Aluksi luulin, että signaalivahvistin voisi auttaa, mutta kokemuksesi perusteella ongelma näyttää olevan vakavampi. Kaikki ääniähteet ovat vaikuttaneet, ei vain radio. USB-toisto ei myöskään toimi. Staattinen kohina kuuluu riippumatta valitusta ääniähteestä. Alkaa näyttää siltä, että tämä saattaa viitata laajempaan sähköjärjestelmän ongelmaan, ei vain huonoon FM-signaalin vastaanottoon. Voisitko kertoa, kuinka kauan täydellinen korjausprosessi kesti sinun tapauksessasi? Minun on suunniteltava, tarvitaanko vuokra-autoa.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos lisätiedoista. Se, että ongelma vaikuttaa kaikkiin ääniin, viittaa laajempaan ongelmaan kuin mitä minulla alun perin oli e-Golfin kanssa. Vaikka minun korjaukseni keskittyi pääasiassa antennin ja signaalin vastaanoton ongelmiin, oireesi viittaavat mahdolliseen vikaan päääänenohjausyksikössä itsessään. Minun tapauksessani korjaamo suoritti korjauksen noin 4 tunnissa, mutta tilanteesi saattaa vaatia laajempia diagnostisia toimenpiteitä, koska virhekoodit ja oireet viittaavat mahdolliseen keskustietoelektroniikan ongelmaan, eikä pelkästään auton radion huonoon vastaanottoon. Kun staattinen kohina ilmeni ensimmäisen kerran, vain radion vastaanotto oli heikentynyt. Se, että USB-toistosikin on vioittunut, viittaa siihen, että ajoneuvon elektroniikkaa saatetaan joutua tutkimaan perusteellisemmin. Mainitsemasi virhekoodit liittyvät tyypillisesti äänivahvistimen piiriin, mikä selittäisi, miksi kaikki ääni lähteet ovat vaikuttaneet. Rankkasateen jälkeisen ajankohdan perusteella vesivahinko saattaa olla kyseessä. Korjaamon tulisi tarkistaa: Päävahvistimen liitännät, Maapisteet korroosion varalta, Johtosarjan eheys, Keskuselektroniikan ohjausyksikkö. Minun täydellinen korjaukseni oli lopulta suhteellisen suoraviivainen, 255 €, mutta oireidesi perusteella sinun kannattaa varata enemmän rahaa laajempaa korjausta varten. Suosittelisin varaamaan vähintään koko päivän korjaukseen, vaikka vuokra-autoa ei välttämättä tarvita, jos korjaamo voi tarjota sijaisautoa. Tarkistaisitko, reagoiko järjestelmä lainkaan kovaan tehdasasetusten palautukseen irrottamalla akun 10 minuutiksi? Tämä auttoi minua väliaikaisesti signaaliongelmissa ennen täydellistä korjausta.

(Käännetty kielestä Englanti)

Arvostan perusteellista ongelman analyysiä. Sadekelin ajoitus vaikuttaa merkittävältä, ja kokemuksesi samanlaisista oireista auttaa ymmärtämään, mitä saatan kohdata. Kokeilin eilen itse asiassa akun irrottamisen ja uudelleenkytkemisen nollausta ehdotuksesi mukaisesti, mutta järjestelmän toimintaan ei tullut muutosta. Äänentoisto on edelleen täysin poissa ja virhekoodit näkyvät. Staattinen kohina jatkuu riippumatta siitä, mitä yritän. Koska ongelma vaikuttaa kaikkiin ääniinlähteisiin ja huomiosi virhekoodien liittymisestä vahvistinpiiriin, olen samaa mieltä, että tämä näyttää vakavammalta kuin pelkkä antennan maadoitus- tai FM-signaalivika. Varailen auton täydelliseen diagnostiseen tarkastukseen ja pyydän heitä tutkimaan erityisesti mainitsemiasi alueita, etenkin tarkistamaan vesivahingot ja testaamaan päävahvistimen. Olen yhteydessä korjaamoon huomenna korjauksen aikatauluttamiseksi. Koska tämä näyttää kestävän koko päivän, järjestän vaihtoehtoisen kuljetuksen. Laaja korjaus, jonka kuvailit tarkistamalla kaikki maadoituspisteet ja johdotukset, kuulostaa järkevältä, koska oireeni ovat laajempia kuin alkuperäinen antenniongelmasi. Ilmoitan takaisin, kun saan lisätietoja diagnostisesta tarkastuksesta. Kiitos avusta todennäköisten syiden rajaamisessa.

(Käännetty kielestä Englanti)