A VW T-Roc rádióhibái az antennával kapcsolatos problémákra utalnak

Hasonló helyzettel szembesültem a 2019-es VW T-Crossommal, így oszthatok meg néhány tapasztalatot a járműelektronikával és az antennákkal kapcsolatos mérsékelt tapasztalataim alapján. A tüneteim megegyeztek a tieiddel: rádiózaj, hibaüzenetek és teljes jelveszteség. A kezdeti hibaelhárítás után a műhelyem felfedezte, hogy az antenna földelőkapcsolata leromlott, ami rossz vételt és rendszerhibákat okozott. A javítás a következőket foglalta magában: az autórádió jel erősítőjének tesztelése, a hibás antennaegység cseréje, az infotainment rendszer kalibrálása, a tárolt hibaüzenetek törlése. A teljes javítási költség 255 € volt, beleértve az alkatrészeket és a munkadíjat. A javítás teljesen megoldotta a hangproblémákat és a hibaüzeneteket. Ahhoz, hogy konkrétabb útmutatást adhassak az Ön esetére, kérjük, ossza meg: hogy az problémák minden hangforrásnál jelentkeznek-e, vagy csak a rádió esetében, hogy a problémák hirtelen kezdődtek-e, vagy fokozatosan alakultak ki, a megjelenített pontos hibaüzeneteket, hogy a problémák inkább a jármű mozgása közben jelentkeznek-e. Az antennarendszerek hasonlóak a T-Roc és a T-Cross modellek között, így ezen adatok azonosítása segít meghatározni, hogy a problémája megegyezik-e azzal, amit én tapasztaltam.

(Fordította Angol)

Az utolsó szerviz 75000 km-nél volt, és akkor az antenn erősítőt is ellenőrizték. Köszönöm a részletes választ. A problémák csak a rádió funkciókkal jelentkeznek, és az FM jel különösen gyenge. A statikus zaj körülbelül 2 hete kezdett fokozatosan erősödni, de sokkal rosszabb lett. A hibaüzenet a következő: System_Audio_Error_21, és addig a képernyőn marad, amíg el nem távolítják. A problémák vezetés közben, különösen autópályán, ahol a jel erőssége teljesen lecsökken, egyértelműen súlyosbodnak. Az Ön tapasztalatai alapján ellenőriztetni fogom az antenna földelési kapcsolatát. Az a tény, hogy a mozgás befolyásolja, inkább egy csatlakozási problémára, mint a főegység hibájára utal.

(Fordította Angol)

Köszönjük ezeket a további részleteket. A leírt tünetek pontosan megegyeznek azzal, amit én is tapasztaltam a T-Crossommal, különösen a mozgásfüggő problémák és a hibakód tekintetében. Az a tény, hogy a problémák autópálya sebességnél súlyosbodnak, erősen arra utal, hogy a jeladó földcsatlakozása hibásodott meg, akárcsak az én esetemben. Lehet, hogy a szerviz során végzett antennaerősítő ellenőrzés elmulasztott egy azóta bekövetkezett romlást, mivel ezek a csatlakozások gyorsan leépülhetnek, amint elkezdődik a korrózió. A javítási tapasztalataim alapján itt vannak a műhely által talált konkrét problémák: Korrodált földpont, szakaszos kapcsolatot okozva, Gyengült antennaerősítő teljesítmény a rossz földelés miatt, Növekvő statikus zaj a jármű sebességével, System_Audio_Error_21, amely kifejezetten a jelbemeneti problémákkal függ össze. Bár az antennaerősítőt ellenőrizték a szerviz során, maga a földcsatlakozás is igényelhet figyelmet. A javítási számlám azt mutatta, hogy a földpont javításának költsége minimális volt a teljes egység cseréjéhez képest. Mielőtt bejelentkezne egy műhelylátogatásra, próbálja ki ezt a gyors tesztet: álló helyzetben finoman mozgatva az antennák alapját, miközben a rádió be van kapcsolva. Ha ez jelváltozást okoz, szinte biztosan ugyanaz a földcsatlakozási probléma van, mint ami nekem volt.

(Fordította Angol)

Nagyon köszönöm a részletes utókövetést és a tesztjavaslatot. Éppen most próbáltam ki az antenna mozgatásos tesztet, és bizony, az FM jel teljesen megszűnik, amikor mozgatva van. Ez megerősíti a gyanúmat, hogy az antenna földelése a hibás, főleg, hogy minden más hangforrás tökéletesen működik. Következő héten beíratom a kocsit, és megkérem őket, hogy kifejezetten ellenőrizzék a földelési csatlakozást és a korróziós pontokat, amiket említettél. Az a tény, hogy a javításod egyszerű és viszonylag megfizethető volt, megnyugtató. Jó tudni, hogy a teljes egység cseréje valószínűleg nem lesz szükséges, ha a probléma csak a csatlakozás. Az autópályán tapasztalt problémák és a hibakódok, amelyek megegyeznek a te tapasztalataiddal, magabiztossá tesznek abban, hogy ugyanazzal a hibával küzdünk. Remélhetőleg egy gyors földelési javítás megoldja a rádiózajt és a gyenge jelminőséget, akárcsak az Ön esetében. Jelzek majd, miután rendeződött a dolog, hogy megerősítsük, hogy ez megoldotta-e a problémát.

(Fordította Angol)