A6 masszázsülés meghibásodása: Javítási tippek és költség útmutató

Mivel van némi tapasztalatom a luxusautók elektromos rendszereivel kapcsolatban, hasonló masszázsülés-problémával találkoztam a 2021-es A7-esemben. A masszázs beállítás teljesen megszűnt, és az üléskapcsoló nem reagált. A kezdeti hibaelhárítás után kiderült, hogy az ülés alatti kábelköteg meglazult. A műhely diagnosztizált egy kábelcsatlakozási problémát, amely az ülésmotor működését befolyásolja. A javítás során a vezetékeket megfelelően vissza kellett csatlakoztatni és rögzíteni, ami helyreállította az összes masszázsfunkciót. A javítás teljes költsége 95 euró volt, amely magában foglalta a diagnosztikát és a csatlakozás rögzítését. Ez általában olcsóbb, mint az ülésmotor vagy a masszázsegység teljes cseréje. Mielőtt elindulna egy műhelybe, érdemes ellenőrizni: 1. Az összes többi ülésbeállítási funkció rendesen működik-e. 2. A masszázsbeállítás aktiválható-e a fizikai kapcsolón és az infotainment rendszeren keresztül is. 3. A masszázsbeállítás aktiválható-e a fizikai kapcsolón és az infotainment rendszeren keresztül is. A rendszerben megjelenő konkrét hibakódot Ahhoz, hogy célzottabb tanácsot adhassunk az A6-os masszázsülés problémájával kapcsolatban, meg tudná osztani velünk: Ez az információ segítene meghatározni, hogy az Ön problémája megfelel-e az általam tapasztalt közös kapcsolóhiba mintának, vagy más problémára utal.

(Fordította Angol)

Az infotainment rendszer hard resetelését és az összes biztosíték ellenőrzését követően a masszázsfunkció továbbra sem működik. A többi ülésbeállító funkció normálisan működik, ami arra utal, hogy a probléma a masszázsfunkció alkatrészeire korlátozódhat. A B143987 hibakód folyamatosan megjelenik, amikor megpróbálja aktiválni a masszázsfunkciót. Az A6-osomnak most volt az első szervizelése 54734 KM-nél, ahol nem jelentettek problémát az ülésmotorral vagy az elektromos rendszerrel kapcsolatban. A masszázsfotel funkció hirtelen, figyelmeztetés nélkül leállt, és a közelmúltban nem végeztek semmilyen munkát az autó kárpitozásán vagy az ülés alkatrészein. Tekintettel a leírt kapcsolóhiba mintázatra, a javasoltaknak megfelelően ellenőrizni fogom a kábelezési csatlakozásokat. Fedezheti-e a garancia az ilyen típusú elektromos problémát, mielőtt független javítással foglalkoznék?

(Fordította Angol)

A hibakód és az Ön által leírt tünetek alapján ez nagyon hasonlóan hangzik, mint az én A7-es problémám. Mivel a többi ülésfunkció normálisan működik, és a probléma hirtelen jelentkezett, valószínűleg inkább a kábelezés hibája a bűnös, mint az ülésmotor teljes meghibásodása. A B143987-es hibakód általában a masszázsvezérlő modul áramkörének kommunikációs hibáját jelzi, pontosan ezt tapasztaltam, amikor a kábelköteg csatlakozása meglazult. Mivel az Ön autója 2023-as modell, a javítás mindenképpen garanciális. Az én javításom is garanciális lett volna, ha az A7-esem nem lépett volna ki a garanciális időszakból. Erősen ajánlom, hogy vigye el egy hivatalos márkakereskedőhöz, mivel: 1. A hiba a luxusautó elektromos rendszerét érinti 2. A hiba a luxusautó elektromos rendszerét érinti. A masszázsfotel alkatrészei még garanciálisak 3. A hibakód megegyezik az ismert kábelköteg-problémákkal 4. A probléma csak a masszázsfunkciót érinti Egy dolog, amit meg kell jegyezni, míg az én javításom csak a laza vezetékek újracsatlakoztatását jelentette, egyes esetekben az autóülések kábelkötegének egy szakaszának cseréjére van szükség, ha kopási pontok alakultak ki. De még ha ez szükséges is, akkor is a garanciális fedezet alá kell esnie. Gyors tipp: dokumentálja, hogy mikor kezdődött a probléma, és mentse el a hibakódok képernyőképeit, ez segít az elektromos problémákra vonatkozó garanciális igényeknél.

(Fordította Angol)

Mivel a luxusautóm még garanciális, először a hivatalos márkakereskedőhöz viszem. A B143987-es hibakód, amely a masszázsbeállítási problémákkal együtt következetesen megjelenik, úgy tűnik, megegyezik a mások által tapasztalt kábelezési csatlakozási problémával. Megnyugtató hallani, hogy ez egy egyszerű javítás lehet, nem pedig egy teljes ülésmotor csere. Dokumentáltam a hibakódokat és az idővonalat, ahogy javasolták. Minden más elektromos funkciók az autó kárpitozás és ülés beállítások tökéletesen működik, ami támogatja az elméletet egy elszigetelt masszázs ülés vezetékezési kérdés. Frissíteni fogom, amint a kereskedő diagnosztizálja a pontos okot. Remélhetőleg a javítás olyan egyszerű lesz, mint a laza vezetékek újrakötése, mint az említett A7-es esetében. Még ha a kábelköteg egy részét ki is kell cserélni, a tudat, hogy ez garanciális, megnyugtat a lehetséges javítási költségekkel kapcsolatban.

(Fordította Angol)