Audi Q3 audiorendszer meghibásodása: Hangszórók és vezérlők

A 2013-as Audi Q5-ömnek majdnem ugyanilyen hangproblémái voltak, és némi tapasztalattal az autóelektronikával kapcsolatban meg tudom osztani a hibaelhárítási utamat. A hangerőszabályzó és az autó hangszórói teljesen leálltak, és hibaüzeneteket mutattak a kijelzőn. Miután megkíséreltem az alapvető hibaelhárítást, például a biztosítékok ellenőrzését és a rendszer újraindítását, elvittem egy hivatalos műhelybe, ahol hibás kábelezési kapcsolatot diagnosztizáltak a fejegység és az erősítő között, valamint egy hibás kijelzőegységet. A javítás magában foglalta: A teljes diagnosztikai vizsgálat, a kijelzőegység cseréje, a fő audiocsatlakozások újrakábelezése, a rendszer újraindítása és tesztelése A teljes javítási költség 725 euró volt, és körülbelül 6 órát vett igénybe. A hangminőség most már ismét tökéletes, minden probléma nélkül. Az Ön esetére vonatkozó konkrétabb tanácsadás érdekében meg tudná osztani velünk a következőket: Ellenőrizte, hogy a Bluetooth-kapcsolat még mindig működik-e? Vannak-e egyéb elektromos problémák? Kapott valamilyen konkrét hibakódot? Végeztek-e az autón a közelmúltban bármilyen elektromos munkát? Ez segítene eldönteni, hogy az Ön problémája megegyezik-e azzal, amit én tapasztaltam a Q5-ösömnél, vagy esetleg valami másról van szó.

(Fordította Angol)

Köszönöm a hasznos részleteket a Q5 javításról. Most volt a Q3-asom szervizben a múlt hónapban 109634 KM-nél és a probléma rögtön utána kezdődött. A Bluetooth probléma először statikus zajjal és hangszóró recsegéssel jelentkezett, majd az egész rendszer elment. Más elektromos problémát nem vettem észre. A hibakód az OBD szkennerem szerint Audio-CAN hibát mutat. A hangerőszabályzó és a műszerfal kezelőszervei teljesen érzéketlenek. A rutin szervizellenőrzéseken kívül nem végeztem mostanában elektromos munkákat. Kezdem azt gyanítani, hogy a legutóbbi szervizelés kiválthatott valamit. A hangszóró recsegése enyhén kezdődött, de napokon belül egyre rosszabb lett, mielőtt teljesen meghibásodott. Ellenőrizni fogom az Ön által említett csatlakozásokat, és szerviz időpontot fogok kérni. Remélem, hogy nem fog annyiba kerülni, mint a javítás, de legalább tudom, mire számíthatok most.

(Fordította Angol)

Miután átment majdnem ugyanaz a fejlődés a kérdések az én Q5, a tünetek leírása után a szolgáltatás valóban megfelelnek, amit tapasztaltam. A statikus zaj és a hangszórók recsegése, majd a rendszer teljes meghibásodása árulkodó jele a vezetékekkel kapcsolatos problémáknak, különösen az Audio-CAN rendszerrel kapcsolatban. Mivel az Ön problémái a szervizelés után kezdődtek, jó esély van rá, hogy néhány csatlakozást véletlenül megzavartak a rutin karbantartás során. Az én esetemben az autó hangszórói hasonlóan kezdtek el viselkedni, miután ugyanezen a területen munkát végeztek. Az erősítő közelében lévő kábelköteg kissé elmozdult, ami a teljes meghibásodás előtt időszakos csatlakozási problémákat okozott. Az Audio-CAN hibakód meglehetősen specifikus, és általában inkább az alkatrészek közötti kommunikációs problémákra utal, mint a készülék meghibásodására. Ez az én esetemnél egyszerűbb javítást jelenthet, esetleg csak a kábelek megfelelő újracsatlakoztatását és rögzítését igényli, ami lényegesen kevesebbe kerülne, mint az általam kifizetett 725 euró. Javaslom, hogy konkrétan ellenőriztesse őket: Az Ön hangerőszabályzó és hangszóró problémáinak progresszív jellege erősen arra utal, hogy inkább vezetékezési probléma, mint teljes alkatrészhiba.

(Fordította Angol)

Köszönöm, hogy megosztotta ezt a részletes értékelést. Az Ön által leírt fokozatos meghibásodási minta pontosan megegyezik azzal, ami az én Q3-asommal történt. Igaza van abban, hogy először a vezetékeket kell ellenőrizni, különösen mivel a problémáim közvetlenül a szervizlátogatás után kezdődtek. A statikus zaj és a hangszóró recsegés tünetei, amelyek a teljes audiorendszer meghibásodásához vezettek, most már inkább vezetékezési problémaként, mint alkatrészhibaként értelmezhetőek. Most beszéltem telefonon a szervizközponttal, és lefoglaltam az autót a jövő hétre. Mindenképpen megemlítette az Audio-CAN hibakódot és az időzítést a legutóbbi szervizlátogatás után. A műszerfal kezelőszervei még mindig teljesen halott, de legalább tudni, hogy ez valószínűleg egy vezetékezési probléma, nem pedig egy teljes alkatrész cseréje ad reményt egy alacsonyabb javítási költség. Mindenképpen megkérem őket, hogy ellenőrizzék az általad felsorolt csatlakozási pontokat. A Bluetooth-problémáktól a teljes meghibásodásig terjedő hangminőségi problémák inkább zavaros vezetékezésre utalnak, mint meghibásodott alkatrészekre. Frissíteni fogom, amint megkapom a diagnózist és a javítási árajánlatot a műhelytől.

(Fordította Angol)