Audi Q5 telefonpárosítás javítása: Rendszerkorlátozások visszaállítása

Hasonló csatlakoztatási problémáim voltak a 2019-es Audi Q3-asommal. Az autók alapvető elektromos hibáin dolgozó némi háttérrel ez kezdetben összetettnek tűnt, de meglehetősen egyszerűnek bizonyult. A meghibásodás pontosan olyan volt, mint a tiéd, nincs kapcsolat, hibaüzenetek és teljes rendszerlezárás. Megpróbáltam a szokásos telefon újraindítást és az autó újraindítási rutint, sikertelenül. Miután időt vesztegettem a barkácsolási kísérletekkel, elvittem egy műhelybe, ahol a rendszer hibás párosítási konfigurációját diagnosztizálták. A javításhoz az infotainment rendszer teljes visszaállítására és az összes korábban párosított eszköz eltávolítására volt szükség. A műhely a rendszer szoftverét is frissítette a legújabb verzióra, ami megoldott néhány alapvető kompatibilitási problémát. A teljes költség 45 euró volt, és körülbelül egy órát vett igénybe. Mielőtt konkrétabb megoldásokat javasolna, meg tudná osztani: Pontosan milyen hibaüzenet jelenik meg a képernyőn? Frissítette nemrégiben a telefon operációs rendszerét? Ez több telefonon is előfordul, vagy csak egynél? Valamilyen konkrét esemény (szoftverfrissítés, akkumulátor lekapcsolása) után észlelte ezt? Ezek az információk segítenének eldönteni, hogy az Ön problémája megegyezik-e az általam tapasztaltakkal, vagy valami más a gyújtásrendszerben vagy a főszámítógépben.

(Fordította Angol)

Köszönöm a válaszát. A futásteljesítményem 64806 KM és a legutóbbi szervizelésem csak 2 hete volt. A pontos hibaüzenet: System Connectivity Error Code 4401. Ez több telefonnál is előfordul, nem csak egy készüléknél. A probléma közvetlenül a legutóbbi szerviz után kezdődött, ahol rutin rendszerellenőrzést végeztek. Android és Apple készülékeket is kipróbáltam, ugyanaz az eredmény. Ebben az időszakban nem volt telefonfrissítésem, és a szerviz is megerősítette, hogy a szervizelés során nem végeztek szoftverfrissítést. Elsősorban olajcserét és általános ellenőrzéseket végeztek. A hiba azonnal megjelenik, amikor megpróbálok csatlakozni, piros szöveg jelenik meg a képernyő tetején. Megpróbálom a javaslatát, hogy először távolítsuk el az összes párosított eszközt. Az Ön által említett elektromos hibák hasonlóan hangzanak az én helyzetemhez. Azonban habozom a teljes rendszer-visszaállítással kapcsolatban szakmai segítség nélkül, mivel nem akarom befolyásolni a jármű egyéb funkcióit.

(Fordította Angol)

Köszönöm a részleteket. Az Ön 4401-es hibakódja pontosan megegyezik azzal, amivel én is találkoztam a szervizlátogatásom után. Az Audi Q3-asomban kiderült, hogy a szerviz-visszaállítási eljárás a fő számítógépes rendszer néhány csatlakozási paraméterét érintette. A jó hír az, hogy a párosított eszközök eltávolítása önmagában nem javítja ezt a konkrét hibát, ezt az utat próbáltam ki sikertelenül. Miután magam is foglalkoztam ezzel a problémával, és láttam a műhelydiagnózist, megerősíthetem, hogy a rendszer konfigurációs problémához kapcsolódik, amely jellemzően a szerviz-visszaállítások után jelentkezik. A probléma lényege abban rejlik, hogy a rendszer hogyan kezeli az eszközök hitelesítését bizonyos karbantartási eljárások után. Bár nem kapcsolódik közvetlenül a motorfényhez vagy a hajtásláncrendszerekhez, ezek az elektromos problémák hamis hibakódokat válthatnak ki a főszámítógépben. Az én megoldásom két lépést igényelt a műhelyben: 1. Egy speciális diagnosztikai alaphelyzetbe állítás, amely a csatlakoztathatósági modult célozza meg. 2. A rendszer paramétereinek újrakonfigurálása A teljes javítási idő körülbelül 90 perc volt, és 80 euróba került. A probléma 8 hónapos rendszeres használat után sem tért vissza. Érdemes megjegyezni, hogy a további barkácsjavítások megkísérlése megnehezítheti a diagnosztikai folyamatot a szerelők számára. Tekintettel arra, hogy az Ön hibakódja pontosan megegyezik az enyémmel, azt javasolnám, hogy vizsgáltassa meg egy minősített műhelyben, amely megfelelően hozzá tud férni a rendszer paramétereihez és vissza tudja állítani azokat.

(Fordította Angol)

Köszönöm a részletes választ. A hibakódok egyezése és a szervizzel kapcsolatos tapasztalatai különösen hasznosak. Fel fogom venni a kapcsolatot a szervizemmel, hogy időpontot egyeztessek, megemlítve a 4401-es hibakódot és a szerviz után kezdődő problémát. Az elektromos hibákkal kapcsolatos tapasztalatai pontosan megfelelnek a tüneteimnek, ami bizalmat ad a javítási útvonalat illetően. A 80 eurós költség ésszerűnek tűnik, figyelembe véve a modern gépjárművek számítógépes rendszereinek összetettségét. Nagyra értékelem a figyelmeztetést a diagnosztikai folyamatot befolyásoló barkácsjavítások elkerülésére. El fogom végeztetni velük a diagnosztikai alaphelyzetbe állítást és a rendszer újrakonfigurálását is, ahogyan azt Ön javasolta. Jó tudni, hogy ez egy ismert problémának tűnik, amelynek egyértelmű megoldása van. Az utolsó dolog, amit akartam, hogy kiderüljön, hogy vannak mélyebb problémák a fő számítógép vagy az elektromos rendszer, amely kiterjedt javításokat igényel. Frissíteni fogom, amint a műhely befejezi a javítást.

(Fordította Angol)