Audi SQ5 Audio rendszer halott: Hibaelhárítási útmutató

Miután hasonló hangrendszer meghibásodással küzdöttem a 2012-es S4-esemben, meg tudom osztani az Audi audiorendszerekkel kapcsolatos mérsékelt szakértelmemet. A tünetek pontosan megegyeznek azzal, amit én is tapasztaltam, teljes hangcsend minden bemeneten, legyen szó USB audio, rádió vagy Bluetooth. Az alapvető hibaelhárítás után, mint például a csatlakozások és biztosítékok ellenőrzése, elvittem egy műhelybe, ahol diagnosztizáltak egy hibás basszus hangszórót, amely rövidzárlatot okozott a rendszerben. Ez védőintézkedésként lekapcsolta a teljes hangkimenetet. A javítás körülbelül 4 órát vett igénybe, és 280 euróba került alkatrészekkel és munkadíjjal együtt. Mielőtt azonban elhamarkodott következtetéseket vonnánk le, meg tudná osztani velünk: Ezek a részletek segítenének eldönteni, hogy az Ön problémája hasonló-e ahhoz, amivel én találkoztam. A segédbemenetet és más csatlakozási pontokat is ellenőrizni kell, hogy nem sérültek-e meg, mivel néha ezek is okozhatnak rendszerszintű meghibásodást. Bár az én esetemet egy hangszórócserével sikerült megoldani, ezeknek a tüneteknek több oka is lehet az Audi rendszerekben. Ezeknek az információknak a birtokában leszűkíthetné a valószínűsíthető bűnösöket az Ön SQ5-jénél.

(Fordította Angol)

Az utolsó szerviz 64118 KM-en volt. Szerettem volna nyomon követni és megadni ezeket az adatokat a jobb diagnózis érdekében: A fejegység kijelzője teljesen normálisan működik, vizuális problémák nélkül. Nincs recsegő hang a hangerő beállításakor, csak teljes csend az autó összes hangszóróján keresztül. A hang hirtelen megszűnt normál működés közben, minden előzetes figyelmeztetés vagy torzítás nélkül. A Bluetooth-kapcsolat továbbra is aktívnak és párosítottnak mutatkozik, és a kiegészítő bemenet látszólag felismerhető, ha csatlakoztatva van, de nulla hangkimenet bármilyen forrásból. Minden kijelzőfunkció és vezérlőelem továbbra is reagál, csak hang nincs. Tekintettel ezekre a tünetekre és arra, amit mások megosztottak, úgy tűnik, hogy az erősítő lehet az elsődleges gyanúsított, nem pedig az egyes hangszórók vagy maga a fejegység. Hasznos lenne tudni, hogy milyen diagnosztikai lépésekre kell felkészülnöm a műhelyben.

(Fordította Angol)

Ezen további részletek alapján még inkább meg vagyok győződve arról, hogy az Ön problémája különbözik az én hangszóróm meghibásodásának esetétől. A hirtelen teljes hangkimaradás figyelmeztetés nélkül, a normálisan működő kijelzőkkel és csatlakozásokkal kombinálva erősen utal az erősítő meghibásodására, nem pedig a hangszóró rövidzárlatára, amit az S4-emben tapasztaltam. A legfontosabb különbség az, hogy a Bluetooth-kapcsolat és az USB-hangfelismerés működőképes marad, míg a teljes rádiócsend egyszerre érinti az összes kimenetet. Ez megfelel egy klasszikus erősítő hiba mintának, nem pedig a hangszóró problémámnak, amely a meghibásodás előtt időszakos recsegést mutatott. A kezdeti hangszóró diagnózisom hasonlóan kezdődött, amikor a műhely teljes audiorendszer diagnosztikai vizsgálatot végzett, de gyorsan azonosították a hangszóró impedancia problémáit. Az Ön esetében először az erősítőre kellene összpontosítaniuk a tesztelést, mivel úgy tűnik, hogy az összes többi komponens megfelelően kommunikál. Referenciaként, ha az erősítővel van baj, a javítási költségek általában 400 euró-800 euró között mozognak, attól függően, hogy csere vagy javítás szükséges. A munkaidő általában 2-3 óra, mivel az erősítő helyének eléréséhez az erősítőhöz való hozzáféréshez a belső burkolat eltávolítása szükséges. Javasolnám, hogy a műhely kifejezetten: Futtasson egy teljes hangrendszer diagnosztikai vizsgálatot, Tesztelje az erősítő tápellátását és földelését, Ellenőrizze az erősítő kimenetét minden csatornán, Ellenőrizze a fejegység kimeneti jeleit Ennek gyorsan meg kell erősítenie, hogy valóban az erősítő a hangminőségi problémák forrása.

(Fordította Angol)

Az erősítő diagnózisának van értelme, ha figyelembe vesszük ezeket a vizsgálati pontokat. Itt vannak a jelenlegi helyzetem részletei és a következő lépések: Most ellenőriztem a garanciális fedezetet, és sajnos tavaly lejárt. Felhívtam a műhelyt és időpontot foglaltam a jövő hétre. A hangrendszer első diagnosztikai vizsgálatára és az erősítő tesztelésére 90 eurót ajánlottak. Ami a válaszából felkeltette a figyelmemet, az az a rész volt, hogy az erősítőhöz való hozzáféréshez a belső burkolat eltávolítása szükséges. Ilyen magas munkadíjak mellett lehet, hogy megfontolnám, hogy egy második véleményt kérjek, ha úgy ítélik meg, hogy az erősítő teljes cseréjére van szükség, nem pedig javításra. Időközben tettem egy utolsó ellenőrzést az összes audio beállítások a fejegység menükön keresztül, és megpróbálta a teljes rendszer visszaállítása, de még mindig kap teljes csend az összes autó hangszórók. Legalább a Bluetooth és a kiegészítő bemenet felismerése megerősíti, hogy maga a fejegység valószínűleg rendben van. Frissíteni fogom, amint megkapom a hivatalos diagnózist. Tényleg remélem, hogy csak laza csatlakozások vagy valami egyszerűbb, mint egy teljes erősítő cseréje, de felkészülve a legrosszabbra, tekintve, hogy hirtelen minden elhallgatott.

(Fordította Angol)