BMW XM rádió halott: DAB és az audiorendszer teljes meghibásodása

Szia! Van némi tapasztalatom az autóknál. Valójában egy nagyon hasonló problémával szembesültem tavaly a 2020-as BMW X6-ommal. A tünetek szinte azonosak voltak, szörnyű DAB vétel, hibaüzenetek bukkantak fel, és az egész audiorendszer működésbe lépett. Miután kipróbáltam az alapvető hibaelhárítást, elvittem megbízható műhelyembe. Kiderült, hogy az antenna hibás és cserére szorul. Az egész diagnosztikával és munkával együtt 255 euróba került. Mielőtt azonban konkrétabb tanácsot adna, meg tudná mondani, hogy lát-e konkrét hibakódokat vagy üzeneteket a kijelzőjén? Továbbá, ez hirtelen kezdődött, vagy fokozatosan? Ez segítene megértenem, ha pontosan ugyanazzal a problémával küzd, mint én az X6-ommal. BMW-tulajdonosként megtanultam, hogy ezek az infotainment-problémák bonyolultak lehetnek, de általában javíthatók. Mondja el nekem ezeket a részleteket, és lehet, hogy többet tudok segíteni!

(Fordította Angol)

Köszönöm a részletes választ! Az XM-em (165325 KM, utoljára két hónapja volt szervizelve) a múlt héten egészen hirtelen elkezdte mutatni ezeket a problémákat. A kapott hibaüzenet a következő: "Audio rendszer hibás működése", majd a "DAB jel elveszett". Határozottan frusztráló, mert korábban minden tökéletesen működött. Az antenna elméleted hihetőnek tűnik, főleg, hogy a tüneteim megegyeznek az általad leírtakkal. Az X6 hibaüzenete hasonlít az enyémhez? Kicsit aggódom a javítási költségek miatt, de ez jobb, mintha egyáltalán nem lenne audiorendszer. Valószínűleg ezen a héten fogok időpontot foglalni a műhelyembe, de előbb szerettem volna több információt gyűjteni. Más is foglalkozott már hasonlóval? Szeretnék még több tapasztalatot hallani, mielőtt belevágok.

(Fordította Angol)

Szia megint! Köszönjük, hogy megadta ezeket az adatokat az XM-ről. Igen, pontosan ezeket a hibaüzeneteket láttam az X6-omon! "Audio rendszer hiba" és "DAB jel elveszett", ez olyan, mint a déjà vu. A probléma hirtelen fellépése is nagyon hasonló ahhoz, amit tapasztaltam. Mivel említette, hogy az autóját két hónapja szervizelték, kíváncsi vagyok, hogy esetleg valami megszakadt vagy megsérült a szervizelés során. Esetemben a műhelyben kiderült, hogy a hibás antenna mellett az antenna vezetékében is volt egy laza csatlakozás, ami hozzájárult a problémához. A technikus elmagyarázta, hogy ezek a problémák néha a rutin karbantartás után is előfordulhatnak, ha a csatlakozások nincsenek megfelelően rögzítve. Elfelejtettem megemlíteni az előző válaszomban, hogy mielőtt elvittem volna a műhelybe, megpróbáltam egy gyors javítást a rendszer visszaállításával (kb. 30 másodpercig lenyomva a bekapcsológombot). Nem oldotta meg a problémát, de érdemes lehet próbálkozni, amíg vár a műhelytalálkozóra. Ezenkívül a javításom a garancia hatálya alá tartozott, mivel az X6-om még a lefedettségi időszakon belül volt. Érdemes lehet megnézni, hogy az XM garanciája erre is vonatkozik-e. Tájékoztasson minket arról, hogy mit talált meg a workshopon. Nagyon kíváncsi vagyok, hogy ez ugyanaz a probléma, mint én!

(Fordította Angol)

Nagyon köszönöm a további infókat! Most próbáltam ki az általad javasolt rendszer visszaállítását, 30 másodpercig tartottam lenyomva a bekapcsológombot, de sajnos nem oldotta meg a problémát. Még mindig ugyanazokat a hibaüzeneteket kapom. Jól mondtad, hogy a nemrég végzett szervizelés esetleg összefügg a problémával. Most, hogy belegondolok, ezek a problémák körülbelül egy héttel azután kezdődtek, hogy visszakaptam az autót a szervizből. Mindenképpen felhozom ezt a kérdést, amikor elviszem a szervizbe. Igazából most hívtam fel a kereskedőmet, hogy megkérdezzem a garanciát, kiderült, hogy az enyém a múlt hónapban lejárt! Csak az én szerencsém, igaz? De legalább a tapasztalataidnak köszönhetően már jobban tudom, hogy mi lehet a baj. Jövő hétre megbeszéltem egy időpontot, és mindenképpen megnézetem velük mind az antennát, mind a vezetékeket. Mindenképpen frissíteni fogom itt, amint megtudom, mi okozza a problémát. Igazán nagyra értékelem, hogy időt szakítottál a tapasztalataid megosztására, ez segített abban, hogy egy kicsit kevésbé aggódjak az egész helyzet miatt!

(Fordította Angol)