I Pace szoftverhiba több rendszer hibáját is kiváltja

A múlt hónapban a 2019-es Jaguar E Pace EV-m hasonló tüneteket mutatott, többszörös ECU-problémákkal és állandó hibakódokkal. A fő vezérlőegység hamis értékeket generált, ami az egész rendszerre kiterjedő elektromos üzemzavarokat okozott. A kiváltó ok egy hiányos frissítést követő sérült járműszoftver volt. A megoldáshoz az összes vezérlőmodul teljes szoftver-visszaállítására és a fő ECU átprogramozására volt szükség. Ez nem volt gyors megoldás, a járműnek a szervizközpontban kellett maradnia, amíg több szoftverfrissítést és diagnosztikai ciklust végeztek, hogy biztosítsák az összes rendszer megfelelő kommunikációját. A javítás elég komoly volt, mivel a sérült szoftver befolyásolhatja a jármű kritikus funkcióit, beleértve az energiagazdálkodást és a biztonsági rendszereket is. A folyamat során speciális diagnosztikai berendezéssel kellett törölni az összes tárolt hibakódot és friss szoftververziókat telepíteni. Egy átlagos szerelő általában nem képes kezelni ezeket az elektronikus problémákat. A munkához kereskedői szintű diagnosztikai eszközökre és az EV szoftverrendszerekre vonatkozó speciális képzéssel rendelkező, tanúsított technikusokra van szükség. A leírt tünetek alapján ez nagyon hasonlóan hangzik ahhoz, amit én is tapasztaltam, és valószínűleg teljes rendszer szoftver-visszaállításra és ECU-újraprogramozásra van szükség. Erősen ajánlom, hogy ezt egy tanúsított kereskedőnél kezeltesse, ahelyett, hogy bármilyen barkácsmegoldással próbálkozna, mivel a helytelen szoftverfrissítések kiterjedtebb elektronikus problémákat okozhatnak.

(Fordította Angol)

Köszönöm, hogy megosztotta a szoftverhibával kapcsolatos részleteket. Az én I Pace-omnak tavaly ősszel majdnem ugyanilyen tünetei voltak. A fedélzeti diagnosztika megőrült a hibakódokkal, és az egész infotainment rendszer teljesen érzéketlen volt. A kereskedőnek teljes rendszerkalibrálást kellett végeznie, és több vezérlőmodult frissítenie. Az egész folyamat körülbelül 3 napig tartott, mivel több diagnosztikai ciklust kellett lefuttatniuk, hogy meggyőződjenek arról, hogy minden megfelelően működik. Mennyibe került végül a javítás az Ön esetében? A javítás óta tapasztaltak-e újabb ECU-problémákat? Csak kíváncsi vagyok, hogy számíthatok-e bármilyen visszatérő problémára a későbbiekben.

(Fordította Angol)

Miután a kereskedő megjavította az I Pace-emet, a járműszoftver hibátlanul működik. A szoftver-visszaállítás teljesen megoldotta a vezérlőegység problémáit, és törölte az összes problémás hibakódot. A vezérlőegység átprogramozása és a szükséges diagnosztikai tesztek elvégzése összesen 240 €-ba került. A befektetés megérte, mivel a javítás óta eltelt hónapokban nem tapasztaltam semmilyen szoftverhibát vagy rendszerhibát. Az infotainment rendszer, a navigáció és az összes elektronikus alkatrész most már rendeltetésszerűen működik. A rendszeres szoftverfrissítések helyesen települnek anélkül, hogy új hibakódokat generálnának. Ha az Ön tünetei megegyeznek az általam tapasztaltakkal, akkor a programozás kijavíttatása hitelesített szakemberekkel a helyes megközelítés. Bár a javítási költség magasnak tűnhet, a további elektronikus problémák megelőzése miatt megéri.

(Fordította Angol)

Köszönöm a hasznos válaszokat. A múlt héten végül elvittem az I Pace-t a kereskedőhöz, miután a fedélzeti diagnosztika folyamatosan mutatta ezeket a hibakódokat. Az egész rendszer teljes szoftver-visszaállításra és az ECU átprogramozására volt szükség. A javítás 4 napig tartott, mivel több diagnosztikai ciklust kellett lefuttatniuk. A teljes költség 280 € volt a vezérlőegység munkálataiért. Jó lett volna, ha a garancia fedezi ezt, de a futásteljesítményem túl magas volt. Jó hír, hogy az autó most már tökéletesen működik, nincs több hibaüzenet, és minden rendszer megfelelően működik. A navigáció újra működik, és az infotainment rendszer is normálisan reagál. A technikus megemlítette, hogy telepítették a legújabb szoftverfrissítést, amely megakadályozza, hogy hasonló problémák ismét előforduljanak. Nagyon örülök, hogy a kereskedőhöz fordultam, nem pedig egy hagyományos boltba. Az ő diagnosztikai felszerelésük és az elektronikus rendszerekkel kapcsolatos szakértelmük jelentette a különbséget. Remélhetőleg ez segít másoknak is, akik hasonló problémákkal küzdenek az I Pace-ükkel.

(Fordította Angol)