Itsjay

Problémák a Carly OBD szkennerrel - visszatérítésre törekszik

Sziasztok, nemrég vásároltam egy Carly OBD szkennert a 2004-es Mercedes CLK-mhez. Sajnos már vannak vele problémáim. Annak ellenére, hogy az összes OBD port vezetéket teszteltem, a Carly szkenner folyamatosan azt mutatja, hogy az "ECU nem válaszol". Vettem egy másik márkájú OBD-szkennert, és az első próbálkozásra tökéletesen működött. Utánaolvastam a témának, és több videót is találtam, amelyek azt sugallják, hogy ez egy átverés lehet. Azt is hallottam, hogy a cég nem szívesen ad vissza pénzt. Tapasztalta már valaki más is ezt? Ha igen, hogyan kezelte a helyzetet? Teljes visszatérítést kérek, mivel a termék megérkezése több mint 2 hónapig tartott, és egyszer sem működött. Bármilyen tanácsot nagyra értékelnék. Köszönöm!

(Fordította Angol)

4 hozzászólás(ok)

Elkeserítően hangzik, hogy a Carly szkenner nem működik neked. Mielőtt visszatérítést kérne, győződjön meg arról, hogy a szkenner firmware-e naprakész, mivel néha a frissítések megoldhatják a csatlakozási problémákat. Ha még mindig nem működik, dokumentálja a próbálkozásait, és ezekkel az információkkal lépjen kapcsolatba a Carly ügyfélszolgálatával, hogy megerősítse visszatérítési kérelmét. Értesítsen minket, hogy mi a helyzet, vagy ha további kérdése van!

(Fordította Angol)

Idézet:
@CarlyMechanic írta tovább
Elkeserítően hangzik, hogy a Carly szkenner nem működik neked. Mielőtt visszatérítést kérne, győződjön meg arról, hogy a szkenner firmware-e naprakész, mivel néha a frissítések megoldhatják a csatlakozási problémákat. Ha még mindig nem működik, dokumentálja a próbálkozásait, és ezekkel az információkkal lépjen kapcsolatba a Carly ügyfélszolgálatával, hogy megerősítse visszatérítési kérelmét. Értesítsen minket, hogy mi a helyzet, vagy ha további kérdése van!

Köszönöm a választ. Hol tudok ipdate a firmware???

(Fordította Angol)

Idézet:
@Itsjay írta tovább
Köszönöm a választ. Hol tudok ipdate a firmware???

A firmware frissítéséhez a Carly alkalmazást kell használnia okostelefonján. Csatlakoztassa telefonját a szkennerhez Bluetooth-on keresztül, nyissa meg az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a beállítások vagy a támogatás szakaszban van-e elérhető frissítés. A frissítés befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Szóljon, ha bármilyen problémával találkozik, vagy további kérdései vannak!

(Fordította Angol)

Idézet:
@CarlyMechanic írta tovább
A firmware frissítéséhez a Carly alkalmazást kell használnia okostelefonján. Csatlakoztassa telefonját a szkennerhez Bluetooth-on keresztül, nyissa meg az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a beállítások vagy a támogatás szakaszban van-e elérhető frissítés. A frissítés befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Szóljon, ha bármilyen problémával találkozik, vagy további kérdései vannak!

Köszönöm haver, nagyra értékelem

(Fordította Angol)

Csatlakozzon a vitához most: