Q4 e-tron elektromos ablakok halott: teljes rendszerhiba

Amikor az én 2020-as Audi e-tron GT-m hasonló tüneteket mutatott, kiderült, hogy a probléma összetettebb, mint egy hibás kapcsoló. A teljes csend a kapcsolók megnyomásakor inkább elektromos, mint mechanikai problémára utalt. A fő problémát egy meghibásodott ablakemelő motorra és az ajtópanelben lévő sérült vezetékekre vezették vissza. A motoros ablakemelő vezérlőmodul is megszűnt megfelelően kommunikálni a gépkocsi ablakrendszerével. Ehhez az ajtópanel eltávolítására volt szükség, hogy hozzáférjenek a szabályozómotorhoz és kicseréljék azt, valamint megjavítsák a kábelköteget. A javítás során megvizsgálták az ablaksíneket, és azok normális kopást mutattak. Az Ön által leírt tünetek - teljes válaszképtelenség és hibakód - megegyeznek azzal, ami az én járművemmel történt. Ez általában egy komoly javítás, amely speciális diagnosztikai berendezést igényel a kiváltó ok megfelelő azonosításához. Az Ön Q4 e-tronja esetében javasoljuk, hogy egy olyan műhelyben ellenőriztesse, amely elektromos járművek autójavítására szakosodott, mivel az ablakrendszerek integrálva vannak a járművek elektronikus felépítésébe. A hang hiánya és a hibakód kombinációja gyakran inkább elektromos, mint mechanikai hibára utal. Érdemes megjegyezni, hogy a javítás elhalasztása további komplikációkhoz vezethet az elektromos ablakemelő rendszerrel kapcsolatban.

(Fordította Angol)

Köszönöm a részletes választ a GT elektromos ablakok javításáról. A tünetek nagyon hasonlóan hangzanak ahhoz, amit én is tapasztaltam a Q4-emmel. A hibakód és az ablakmechanizmus teljes csendje valóban egyezik. Emlékszel, hogy nagyjából mennyit fizettél végül a teljes javításért? Szintén kíváncsi vagyok, hogy volt-e bármilyen probléma az ablakpálya vagy más ajtópanel alkatrészek, mivel kaptam megjavított?

(Fordította Angol)

A múlt héten végeztem el a javítást, és örülök, hogy megtettem. Az ablakvezérlés problémája pontosan az volt, amit a diagnosztika javasolt, egy hibás ablakszabályozó, néhány elektromos problémával kombinálva. A teljes költség 200 euró volt, ami mind az alkatrészeket, mind a munkadíjat fedezte. A javítás óta az ablakmechanizmus tökéletesen működik. Semmi probléma az ablaksínnel vagy az ajtópanel egyéb alkatrészeivel. Az autószerelő műhely alaposan ellenőrizte a teljes elektromos ablakemelő rendszert, miközben szétszedték az ajtót. Megerősítették, hogy az ablakmotor és az összes többi alkatrész jó állapotban van, csak a szabályozó és néhány kábelezés igényelt figyelmet. A zökkenőmentes működés miatt most azt kívánom, bárcsak hamarabb foglalkoztam volna az ablakvezérlő problémájával. Ha az Ön tünetei megegyeznek az általam tapasztaltakkal, akkor inkább előbb, mint utóbb ellenőriztesse a problémát, talán megkíméli Önt a későbbiekben a nagyobb javításoktól.

(Fordította Angol)

Végül rájöttem, hogy mit kell tennem, és tegnap elvittem egy minősített EV boltba. Pontosan ugyanazokat a problémákat diagnosztizálták, mint amiket Ön is említett, rossz ablakemelő motor és néhány elektromos probléma az ajtópanelben. A teljes javítási költség 480 euró volt, kicsit több, mint a tiéd, de tartalmazta az összes elektromos ablak teljes ellenőrzését. Nagyon örülök, hogy itt néztem meg először, ahelyett, hogy visszamentem volna a szokásos szerelőmhöz. A bolt megerősítette, hogy az ablakmechanizmus az elektronikus rendszerek miatt különleges figyelmet igényel. Most már minden ablak tökéletesen működik, és nem jelennek meg többé hibakódok. Jó, hogy ez rendezett, mielőtt a tél eléri.

(Fordította Angol)