Tartós problémák a Skoda Kamiq-ommal: új autót kellene követelnem?

Sziasztok! Van egy 2024-es, 11 000 km-t futott új Skoda Kamiq-om. A negyedik hónaptól világít a motorhiba lámpa, és már 3 hónapja megoldatlan a probléma. A szerviz az injektor hibáját említette, de "szoftverproblémáknak" tulajdonították. Majdnem egy hónapja a kocsi rángatni kezdett gyorsításkor és ugrál a közúton. Bár kicserélték a 4 injektort, most EPC hiba jelenik meg. A kiszolgálás elégtelen volt, és nem kaptam pót autót. Attól tartok, hogy a motor károsodott, és a garancia lejárta után már semmit sem tehetek. Új autót kéne követelnem? Köszönöm a tanácsokat vagy hasonló tapasztalatokat. Előre is köszönöm!

(Fordította Spanyol)

1 hozzászólás(ok)

Aggasztó, hogy ezeket a problémákat egy új járművel tapasztalja. Az EPC (Elektronikus Teljesítményvezérlés) lámpa gyakran a fojtószelep rendszer problémáival függ össze, ami összefügghet a rázkódással és a rángatással. Mielőtt új autót követelne, fontolja meg, hogy kérje a műhelyt, hogy végezzen alapos diagnosztikai ellenőrzést a fojtószelepen és a kapcsolódó érzékelőkön. Ha a probléma továbbra is fennáll, dokumentálja az összes interakciót és javítást, és jelezze a problémát a Škoda ügyfélszolgálatának további segítségért. Tartsa nyilván az összes szervizelési feljegyzést, mivel azok alátámaszthatják az ügyét. Tudassa velem, hogy alakul, vagy ha bármilyen további kérdése van.

(Fordította Angol)

Csatlakozzon a vitához most: