VW Polo Bluetooth mikrofon hibaelhárítási útmutató

Hasonló problémám volt a 2002-es VW Golfommal. Mivel közepesen járatos vagyok az autók szerelésében, először egyszerű Bluetooth-problémának gondoltam, de kiderült, hogy bonyolultabb a helyzet. Az alapvető hibaelhárítás sikertelensége után felfedeztem, hogy az audiorendszernek hibás vezérlőegysége van, ami mind a hangfelismerést, mind a hangerőszabályzást érinti. Maga a mikrofon rendben volt, de a rendszer nem dolgozta fel a bemenetet. A műhely hibás infotainment vezérlőegységként diagnosztizálta. A teljes javítási költség 815 € volt, amely tartalmazta: új vezérlőegységet, programozást/kódolást, rendszer tesztelést. A javítás megoldotta az összes problémát: Bluetooth kapcsolat stabilitása, beszédfelismerés funkcionalitása, mikrofon működése, általános audiorendszer teljesítménye. Mielőtt konkrét megoldásokat javasolnék, megoszthatnád: Ellenőrizted, hogy a mikrofon működik-e más telefonfunkciókkal? A hangvezérlés minden parancsnál hibás, vagy csak hívás közben? Vannak-e más audiorendszer problémák a mikrofonon kívül? Próbáltad már visszaállítani az infotainment rendszert? Ez az információ segít meghatározni, hogy ugyanazzal a mögöttes problémával küzdesz-e, mint amit én tapasztaltam.

(Fordította Angol)

Az utolsó szerviz 52000 km-nél volt, és akkor minden rendben működött. A bejegyzésem óta végeztem néhány alapvető ellenőrzést. Kipróbáltam a hangvezérlést navigációs parancsokkal, és az is hibás volt, tehát nem csak a telefonhívásokat érinti. A hangszórók tökéletesen működnek zene és rádió esetén. Különböző telefonok újrakötését is megkíséreltem, de ugyanaz az eredmény: párosítás rendben, de nincs hangbemenet. A hibakód konkrétan a mikrofon áramkörre utal. A rendszer kora figyelembe vételével kezdem úgy gondolni, hogy egy teljes audio vezérlő modul csere válhat szükségessé, bár ez költséges javítás.

(Fordította Angol)

Köszönet a további részletekért, ezek a tünetek pontosan megegyeznek azzal, amit a Golfommal tapasztaltam. Az a tény, hogy csak a hangbemenet érintett, míg a kimeneti funkciók normálisan működnek, valóban a vezérlőmodul problémájára utal, amit én is tapasztaltam. Az Ön esetéhez hasonlóan a hangfelismerésem teljesen meghibásodott mind a navigáció, mind a telefonfunkciók esetében, miközben a környezeti zajcsökkentés és az általános hanglejátszás érintetlen maradt. A működő hangszórók, de nem működő mikrofon egyértelműen a vezérlőmodul problémájára utalt, nem pedig egyszerű Bluetooth problémára vagy laza csatlakozásra. A javításom után megtudtam, hogy ezek a rendszerek gyakran hasonló hibákat mutatnak 50-60 000 km körül, ami egybeesik az Ön idővonalával. A vezérlőmodul fokozatosan elveszíti a hangbemeneti jelek feldolgozásának képességét, bár a többi funkció továbbra is működik. A megegyező hibaüzenet és az azonos viselkedés alapján erősen ajánlom, hogy először a vezérlőmodult vizsgáltassa meg, mielőtt egyedi alkatrészeket cserélne. A javításom során eleinte csak a mikrofon cseréjét fontolgatták, de a diagnosztikai teszt megerősítette a szélesebb körű vezérlőegység meghibásodását. A költségterjedelem hasonló lehet ahhoz, amit én fizettem (kb. 815 €), de érdemes lehet: 1. Kérjen teljes diagnosztikai kimutatást 2. Ellenőrizze, hogy a műhelynek van-e tapasztalata ezzel a speciális hangrendszerrel 3. Kérdezze meg a potenciálisan hosszabb élettartamú, korszerűsített vezérlőmodulok elérhetőségéről.

(Fordította Angol)

Köszönöm, hogy megosztottad ezeket a tapasztalatokat. A helyzeted tökéletesen egyezik az enyémmel, különösen az a minta, hogy csak a hangbemenetet érinti a probléma, miközben a többi funkció működik. Nagyon hasznos tudni a közös meghibásodási pontot a kilométerfutásom környékén is. A bejegyzés óta két műhelytől kaptam árajánlatot. Mindketten a vezérlőmodul cseréjét javasolták, 780-850 € közötti becslésekkel. Megerősítették a gyanúmat, hogy a mikrofon cseréje nem oldaná meg az alapvető hangrendszer problémáit, különösen a hangfelismerés teljes hiánya minden funkcióban. Úgy gondolom, a teljes vezérlőmodul cseréjével folytatom a jövő héten. A Bluetooth probléma és a hangbemenet teljes hiánya a kocsit valóban gyakorlatiatlanná teszi a munkahelyi hívásokhoz. Ráadásul a vezeték nélküli kapcsolat problémái egyre rosszabbak, most már néha akkor is leválik, ha párosítva van. Jobb rendesen megjavítani, mint olcsóbb részmegoldásokat próbálgatni, amelyek esetleg nem működnek. Frissíteni fogok, miután elkészült a javítás, abban az esetben, ha bárki más hasonló hangminőség-problémákkal találkozik a VW audiorendszerében.

(Fordította Angol)