VW Sharan Bluetooth és hangvezérlő rendszer hibaelhárítás

2012-es VW Touran TDI tulajdonosként, aki hasonló Bluetooth-problémákkal küzdött, megoszthatom a javítási tapasztalataimat. A leírt tünetek pontosan megegyeznek azzal, ami az én audioszisztémámmal történt. A vezeték nélküli kapcsolat megszakadt, és a beszédfelismerés teljesen nem reagált, miközben a rendszeres hangátvitel normálisan működött. A probléma oka egy meghibásodott mikrofonmodul volt a mennyezetkonzolban, amely az egész hangfelismerő rendszert is érintette. A javításhoz le kellett szerelni a tetőkárpitot a mikrofon egység eléréséhez. A technikus korróziót talált a csatlakozótüskéken és egy sérült vezetékköteget, amely a vezérlőmodulhoz vezetett. Ez magyarázza, hogy miért jelent meg hirtelen a Bluetooth-probléma, a nedvesség fokozatosan károsította a csatlakozásokat az idő múlásával. A javítás magában foglalta mind a mikrofon egység, mind az érintett vezetékköteg cseréjét. Ez nem volt gyors javítás, mivel az alkatrészek eléréséhez jelentős belső szétszerelésre volt szükség. A legfontosabb lépés a hangfelismerés és a kihangosító funkció tesztelése volt az összeszerelés után, hogy biztosítsuk a megfelelő vezeték nélküli kapcsolatot. Ezt közepesen súlyos javításnak tekintik a nagy munkaigényű alkatrész-elérés miatt, bár maguk az alkatrészek nem különösebben drágák. Ezek a problémák viszonylag gyakoriak az adott generációs VW modellekben, amint öregszenek. Javaslat: Kérd fel egy szakképzett technikust, hogy végezzen teljes diagnosztikát az audioszisztémán és a Bluetooth-alkatrészeken bármilyen javítás megkezdése előtt.

(Fordította Angol)

Köszönjük a mikrofonnal és a hangfelismeréssel kapcsolatos részletes választ. Ez pontosan úgy hangzik, mint amit én is tapasztalok a Sharanommal. Emlékszik nagyjából, mennyibe került a javítás? Kíváncsi vagyok arra is, hogy a javítás óta voltak-e ismétlődő problémái a beszédfelismeréssel vagy a hangerőszabályozással? Különösen aggódom a nedvesség okozta problémák miatt, mivel említette a korróziót. Az autóm többnyire kint parkol, ami valószínűleg nem segít a jövőbeli problémák megelőzésében az audiorendszerben.

(Fordította Angol)

Tavaly hónapban elvégeztettem a javítást, és örömmel jelenthetem, hogy a kihangosító rendszer most tökéletesen működik. A környezeti zajszűrés és a hangfelismerés funkciók visszatértek a normális állapotba, kiváló hangminőséggel a vezeték nélküli kapcsolat révén. A teljes javítási költség 815 € volt, amely magában foglalta a hibás mikrofon egység cseréjét és az audio bemeneti csatlakozások átkábelezését. Bár drága volt, a Bluetooth probléma nem tért vissza, és minden audio funkció úgy működik, ahogy kell. A jövőbeni nedvességproblémák elleni védelem érdekében a technikus speciális tömítőanyagot alkalmazott az új mikrofon egység és a csatlakozók körül. Még kültéri parkolás esetén is megakadályozza a korróziót, ami befolyásolhatja a hangminőséget vagy a vezeték nélküli kapcsolat megbízhatóságát. A javítás mindenképpen megérte, nincs több csatlakozási hiba vagy beszédfelismerési probléma. A kihangosító rendszer most hibátlanul működik hívásokhoz és hangparancsokhoz.

(Fordította Angol)

Igaza van, ezeknek a Bluetooth-problémáknak a kezelése frusztráló lehet, de végül sikerült megoldanom. Néhány hely ellenőrzése után találtam egy minősített VW szervizt, amely megfelelően diagnosztizálta a problémát. Az Ön esetéhez hasonlóan náluk is korrodált csatlakozásokat találtak a mikrofon egységben a tetőkárpit mögött. A teljes költség 790€ volt alkatrészekre és munkadíjra. Bár nem olcsó, a hangerőszabályzás és a hangfelismerés a javítás után tökéletesen működik. Amit igazán lenyűgözött, az az alaposságuk volt a jövőbeni problémák megelőzésében az audio rendszerben. Speciális nedvességálló csatlakozókat használtak, és mindent megfelelően lezárták. Még akkor is, ha az autóm kint parkol, a környezeti zajszűrés és a hangminőség kiváló maradt az elmúlt 3 hónapban. A Bluetooth kapcsolat most már tökéletesen stabil, és minden kihangosító funkció újként működik. Nincs több hibaüzenet vagy kapcsolat megszakadás. Határozottan megérte rendesen megjavíttatni, ahelyett, hogy olcsóbb alternatívákat próbáltam volna, amelyek esetleg nem tartósak.

(Fordította Angol)