VW T-Cross hangrendszer hiba: Teljes hangkimaradás

Mivel hasonló problémával küzdöttem a 2020-as VW T-Rocom, megoszthatom a tapasztalataimat. A fejegység teljesen leállt, hibaüzeneteket jelenített meg, és egyik hangszórón sem volt hangkimenet. Az alapvető hibaelhárítás után, mint például a biztosítékok ellenőrzése és a rendszer visszaállítási kísérlete a műszerfal vezérlőin keresztül, elvittem egy szervizbe. A diagnózis egy hibás vezetékes kapcsolatot tárt fel a fő kijelzőegység és a hangrendszer komponensei között. A javítás a következőket foglalta magában: Teljes diagnosztikai vizsgálat, A fejegység kiszerelése, A sérült vezetékköteg cseréje, Frissített szoftver telepítése, Minden hangszóró kimenetének tesztelése. A teljes költség 725 € volt, beleértve az alkatrészeket és a munkaórát is. A javítás körülbelül 4 órát vett igénybe. Mielőtt konkrét megoldásokat javasolnék, kérlek, add meg a következő információkat: 1. Működik még a képernyő, vagy teljesen sötét? 2. Tudod még vezérelni a többi funkciót a kijelzőn keresztül? 3. Volt-e recsegés a hangszórókban, mielőtt a rendszer leállt volna? 4. Volt-e nemrégiben bármilyen elektromos rendszeren végzett munka? Ez az információ segít meghatározni, hogy a problémád megegyezik-e azzal, amit én tapasztaltam a járművemen.

(Fordította Angol)

Kilométeróra állás: 66105 km Utolsó szerviz: 2023. március A képernyő teljesen sötét és nem reagál. Egyetlen funkció sem működik a kijelzőn keresztül. A teljes meghibásodás előtt kb. 2 napig enyhe pattogó hang hallatszott az autó hangszóróiból. A hangerőszabályzó és minden audio funkció egyszerre leállt. Nem végeztek nemrég elektromos munkálatokat, bár kb. 6 hónappal ezelőtt kicserélték az akkumulátort. A hibás vezetékezésre vonatkozó javaslat érthető a tünetek lefolyása alapján. Jó első lépés lenne a biztosítékdoboz ellenőrzése, mielőtt műhelybe vinné? Azt is szeretném megkérdezni, hogy ez garanciális lehet-e, mivel az autó viszonylag új.

(Fordította Angol)

A leírásod alapján ez pontosan olyan probléma, mint amivel én is szembesültem a T-Rocomnál. A tünetek előrehaladása, a statikus zaj, majd a teljes meghibásodás erősen utal egy hasonló hibás vezetékezésre. A hangszórókból érkező recsegés a teljes meghibásodás előtt a hangrendszerben lévő romló csatlakozások klasszikus jele. Az akkumulátor csere releváns lehet, néha a nem megfelelő beszerelés később jelentkező elektromos problémákat okozhat. Bár a biztosítékok ellenőrzése jó első lépés, mivel a képernyőd teljesen sötét, ez egy összetettebb elektromos problémára utal, mint egy egyszerű kiégett biztosíték. Az én esetemben a sérült vezetékköteg okozta a fejegység szakaszos áramellátását. A műhely több összenyomott vezetéket talált az egység mögött, amelyek rövidzárlatot okoztak. Mivel az autó 2022-es modell, ezt mindenképpen a garancia fedezi. A javításom 725 €-ba került volna, de a tied garanciális igénylésnek kell lennie. Ügyelj arra, hogy dokumentáld: A hiba előrehaladását, Mikor vetted észre először a statikus zajt, A rendszer teljes meghibásodásának dátumát, A megjelenített hibakódokat. Vidd el egy hivatalos márkakereskedéshez, nem pedig egy független műhelybe, hogy megőrizd a garancia fedezetet. Lehet, hogy ki kell cserélniük a teljes fejezetet, ha a vezetéksérülés kiterjedt.

(Fordította Angol)

Köszönet a részletes információkért a T-Roc problémával kapcsolatos tapasztalataidról. A megegyező tünetek és az idővonal alapján magabiztosabb vagyok a diagnózisban. Mindenképpen először a biztosítékokat fogom ellenőrizni, mivel ez egy egyszerű lépés, de egyetértek, hogy ez egy mélyebb elektromos probléma lehet, különösen a teljes képernyő-hibával. A statikus zaj és a kocsi hangszóróinak recsegése a teljes rendszer leállása előtt pontosan megegyezik azzal, amit leírtál. Mivel a járművem még garanciális, holnap felkeresem a márkakereskedést egy átvizsgálás időpontjának egyeztetése érdekében. Elkészítek egy részletes idővonalat a hangminőség romlásáról és a rendszerhiba bekövetkezéséről, ahogyan azt javasoltad. Jó pont a potenciális kapcsolat a telepcsere tekintetében. Ezt is megemlítem a szerviz részlegnek, minden tünettel együtt, beleértve a Bluetooth problémát és a teljes audiorendszer leállását. Kerülni fogom a független javításokat a garancia megőrzése érdekében. Köszönöm a figyelmeztetést a potenciális javítási költségekkel kapcsolatban. Bár a 725 €-s javítási költség hasznos információ, remélem, hogy ezt a garancia fedezi az autó kora miatt. Frissíteni fogok, amint kapok választ a márkakereskedéstől a diagnózisukkal kapcsolatban.

(Fordította Angol)