VW Taos telefonrendszer hiba: A mikrofon problémái részletesen

Hasonló Bluetooth-problémát tapasztaltam a 2021-es VW Tiguanomban tavaly télen. A hangminőség hirtelen romlott, és a beszédfelismerő rendszer teljesen leállt. Miután kipróbáltam az alapvető hibaelhárítási módszereket, mint például az infotainment rendszer visszaállítása és az eszközök újra párosítása, a hangerőszabályzó és a kihangosító funkciók továbbra sem működtek. Mivel van némi tapasztalatom az autóelektronikában, kezdetben egyszerű szoftverhibának gondoltam. Azonban miután az audios rendszer továbbra is hibaüzeneteket jelzett, elvittem egy hivatalos szervizbe. A diagnosztikájuk egy hibás fő vezérlőmodult tárt fel az infotainment rendszerben, amelyet ki kellett cserélni. A javítás a következőket foglalta magában: Teljes rendszerdiagnosztika, A fő vezérlőegység cseréje, Szoftverfrissítés és kalibráció, Minden audio funkció tesztelése A teljes költség 815€ volt, alkatrészekkel és munkadíjjal együtt. A javítás körülbelül 4 órát vett igénybe, de utána az autó olyan volt, mint új. Minden funkció, beleértve a Bluetooth csatlakozást és a hangvezérlést is, tökéletesen működött újra. Meg tudnád osztani: Pontosan melyik hibaüzenet jelenik meg a képernyőn? Figyeltél meg más elektromos problémákat is? Hirtelen vagy fokozatosan kezdődött a probléma? A Taosod még garanciális? Ez az információ segíthet meghatározni, hogy ugyanazzal a problémával küzdesz-e, mint én.

(Fordította Angol)

Köszönet a részletes válaszért a vezérlőmodulról. A Taosom 26816 km-t futott, és 2 hónappal ezelőtt volt utoljára szervizelve. Meg kell említenem, hogy a hibaüzenet a következő: Mikrofonrendszer hiba felkiáltójellel. A vezeték nélküli kapcsolat problémái fokozatosan kezdődtek körülbelül egy hét alatt, a hangminőség romlott, amíg a beszédfelismerés teljesen le nem állt. Eddig más elektromos probléma nem jelentkezett, és igen, az autó még garanciális. Tervezek vinni a kereskedőhöz a jövő héten, de először szeretnék néhány információt gyűjteni.

(Fordította Angol)

Köszönjük, hogy megadta ezeket a további részleteket a Taosával kapcsolatban. A említett „Mikrofonrendszer-hiba” hibaüzenet valójában eltér attól, amit én tapasztaltam. Az én esetemben a fő vezérlőmodul volt a bűnös, de a tünetei inkább egy mikrofonjavítási problémára utalnak. A hangfelismerés és a hangminőség fokozatos romlása, valamint a konkrét hibaüzenet egyértelműen a hangszóró mikrofon egység vagy annak vezetékeinek problémájára utal. Ezek az alkatrészek idővel elmozdulhatnak vagy megsérülhetnek, befolyásolva a környezeti zajszűrést és a hangbevitel minőségét. Amikor a Tiguanom a műhelyben volt, a technikus említette, hogy a mikrofonnal kapcsolatos problémák gyakran egyszerűbbek és olcsóbbak a teljes vezérlőmodul cseréjénél. A javítás általában a következőket foglalja magában: A mikrofon csatlakozásainak tesztelése, A laza vezetékek ellenőrzése, A mikrofon egység cseréje, ha hibás, Az audioszisztéma újrakalibrálása. Mivel az autója garanciális, ezt fedeznie kell. A javítási idő általában rövidebb is, körülbelül 1-2 óra a vezérlőmodul cseréjéhez szükséges 4 órával szemben. A márkakereskedőhöz való látogatás előtt próbálja meg dokumentálni, hogy mikor működik szakaszosan a hangfelismerés, vagy hogy bizonyos körülmények befolyásolják-e a hangminőséget. Ez az információ segíthet felgyorsítani a diagnózisukat.

(Fordította Angol)

Köszönet a mikrofonjavítással kapcsolatos tájékoztató válaszért. Ez valóban segít leszűkíteni a problémám lehetséges okait. A tapasztalatairól szóló olvasás után végeztem néhány tesztet, és észrevettem, hogy a vezeték nélküli kapcsolat problémái rosszabbodnak, amikor az autó úthibákon megy át, ami a laza vezetékezés elméletét látszik alátámasztani. A beszédfelismerés most teljesen működésképtelen, és a hívások hangerőszabályozója egy szinten ragadt. A szervizbe való bejelentkezést jövő keddre ütemeztem. Jegyzeteket készítettem arról, hogy a hangminőség hogyan romlott az idő múlásával, és mikor kezdődött meg a hangfelismerés meghibásodása. Gondoskodni fogok arról, hogy megemlítsem a Mikrofonrendszer-hiba üzenetet, és megmutassam nekik a dokumentációt arról, hogy mikor kezdtek romlani a dolgok. Mivel garanciális, remélem, gyorsan el tudják intézni a mikrofonjavítást. Nagyon köszönöm a részletes magyarázatot arról, hogy a javítás mit foglalhat magában, ez segít abban, hogy tudjam, mire számíthatok, amikor viszem a szervizbe.

(Fordította Angol)