VW Tiguan rádió hiba: Jel és hangproblémák megoldása

Majdnem pontosan ugyanilyen problémám volt a 2014-es VW Golfommal tavaly. Az autórádió elkezdett hibásodni, gyenge vétel mutatkozott, végül pedig teljesen megszűnt a hangkimenet, annak ellenére, hogy a kijelző jól működött. A statikus zaj elviselhetetlen volt, ha egyáltalán volt valami hang. Miután kipróbáltam az alapvető hibaelhárításokat, mint a csatlakozások és biztosítékok ellenőrzése, elvittem a szokásos műhelyembe. A diagnosztikájuk kimutatta, hogy az antenn erősítő meghibásodott, ami az FM jel problémáit okozta. A teljes antenna egység cseréjére volt szükség, mivel az erősítő integrált volt. A javítás körülbelül 2 órát vett igénybe, és 255€-ba került alkatrészekkel és munkadíjjal együtt. Azóta a rádióvétel kristálytiszta, nincs rádiózaj vagy csatlakozási probléma. Mielőtt konkrét megoldásokat javasolnék a Tiguanjához, megoszthatná velem: Hirtelen vagy fokozatosan kezdődött a probléma? Minden audio forrás érintett (FM, USB, Bluetooth)? A jármű elektronikája mutat-e más szokatlan viselkedést? Volt-e a közelmúltban bármilyen munka a tetőn vagy az elektromos rendszeren? Ezzel az információval jobban meg tudjuk határozni, hogy a problémája megegyezik-e azzal, amit a Golfommal tapasztaltam, és a legmegfelelőbb megoldást tudjuk javasolni.

(Fordította Angol)

Az utolsó szerviz 88000 km-nél volt, kb. 2 hónappal ezelőtt. A problémák nagyon hasonlónak tűnnek ahhoz, amit Ön tapasztalt. A probléma fokozatosan kezdődött, körülbelül egy hét alatt, a rádiózavar egyre rosszabb lett, amíg a hang teljesen el nem hallgatott. Minden hangforrás érintett, még Bluetooth vagy USB csatlakozás esetén is. A gyenge jelzőfény folyamatosan világít. Más elektromos problémát nem tapasztaltam, és nem végeztek nemrégiben semmilyen munkát az autón. A jel erőssége gyengének tűnik még olyan területeken is, ahol korábban tökéletes vételt kaptam. A műhely 390 eurót kért egy teljes antennacsereért, ami magasnak tűnik ahhoz képest, amit Ön fizetett. Mielőtt ilyen drága javítást végezne, érdemes lenne megpróbálni a földelési kapcsolatok tesztelését vagy a biztosítékdoboz ellenőrzését? Az is érdekel, hogy egy utólagos antennaerősítő olcsóbb megoldás lehet-e, mint a teljes szerelvény cseréje.

(Fordította Angol)

Köszönet a további részletekért. A tünetek pontosan megegyeznek azzal, ami a Golfommal történt, különösen a hangminőség fokozatos romlása a teljes meghibásodás előtt. Mivel minden hangforrás érintett, beleértve a Bluetooth-ot és az USB-t is, az antennatömeg-kapcsolatok ellenőrzése ebben az esetben valószínűleg nem segít. Bár a biztosítékok ellenőrzése mindig jó első lépés, a minden hangforrást érintő átfogó meghibásodás egy mélyebb problémára utal az erősítő rendszerben. Eleinte én is egy antennaserkentőt fontolgattam, de a VW modelljeink integrált erősítőrendszert használnak, az utólagos erősítők gyakran több rádiózavar problémát okoznak, mint amennyit megoldanak. A 390€-s ajánlat kissé meredeknek tűnik a saját javításomhoz képest, de az alkatrészek árai jelentősen megemelkedtek az utóbbi időben. Az újabb Tiguan antennacsoportja összetettebb alkatrészeket is tartalmaz, mint a Golf változat. A tapasztalataim alapján a következőket javaslom: 1. Kérjen be egy második árajánlatot egy másik műhelytől 2. Ellenőrizze, hogy az árajánlat tartalmazza-e az új antenn modul programozását 3. Kérje meg őket, hogy a javítás során ellenőrizzék a kábelköteget. Hagyja ki az utólagos megoldásokat, ilyen összetett járműelektronikánál az OEM alkatrészek általában a legmegbízhatóbb javítást nyújtják. Az integrált antennarendszer ezekben a VW-kben meglehetősen kifinomult, és az olcsóbb alternatívák kipróbálása általában hosszútávon több kiadást eredményez.

(Fordította Angol)

Köszönet mindenkinek a tanácsért, nagyon hasznos volt hallani a hasonló tapasztalatokról. Miután megkaptam az integrált rendszerekről és a lehetséges kompatibilitási problémákról szóló részleteket, kihagyom az utólagos antennaerősítő út próbálgatását. Követtem a javaslatot, és kértem egy második árajánlatot, találtam egy másik műhelyt, amely 340 euróért elvégzi az antennaegység teljes cseréjét, beleértve a programozást is. Ez 50 euróval kevesebb, mint az első árajánlat, és jobban megfelel annak, amit mások fizettek. Beleegyeztek abba is, hogy a beépítés során ellenőrizzék a teljes kábelköteget. Jövő héten folytatom a javítást. Frissíteni fogom, hogy ez megoldja-e a gyenge jel problémáit és a teljes audiokimaradást is. Az adásvételi zavar elviselhetetlenné vált, így bár nem olcsó, a megfelelő gyári javítás tűnik a legjobb hosszú távú megoldásnak. Ez nagyon hasznos volt, pontosan az a valós javítási tapasztalat, amire reménykedtem, hogy tanulhatok belőle. Köszönöm még egyszer, hogy segítettetek elkerülni a részleges javításokra való pénzkidobást, amelyek valószínűleg nem oldották volna meg a mögöttes problémát.

(Fordította Angol)