VW Touareg Kihangosító rendszer hanghiba javítás szükséges

Némi tapasztalatom van az audioszisztéma-problémákkal kapcsolatban, és hasonló problémám volt a 2014-es VW Tiguan Hybrid autómmal. A vezeték nélküli kapcsolat és a hangfelismerő rendszer teljesen meghibásodott, hasonló tüneteket mutatva, mint amiket leírtál. Több sikertelen kísérlet után az infotainment rendszer visszaállítására, elvittem egy szervizbe. A diagnosztika egy hibás vezérlőmodult tárt fel, amely mind a beszédfelismerést, mind az audio bemeneti funkciót érintette. Az egész infotainment egységet ki kellett cserélni, mivel az egyes alkatrészek külön-külön nem voltak javíthatók. A javítás körülbelül 4 órát vett igénybe, és 815€-ba került, beleértve a programozást és a tesztelést is. A javítás óta minden vezeték nélküli funkció, beleértve a kihangosítót és a hangerőszabályzót is, hibátlanul működik. Mielőtt konkrét megoldásokat javasolnék az Ön esetére, kérném, hogy adja meg a következő információkat: A memóriában megjelenő pontos hibaüzenet, Működik-e még az alap Bluetooth párosítás, Hirtelen jelentkezett-e a probléma, vagy fokozatosan alakult ki, Az infotainment rendszer aktuális szoftververziója, Működnek-e normálisan a többi audio funkció (rádió, média) Ez az információ segít meghatározni, hogy ugyanazzal az alapvető problémával küzd-e, mint amit én tapasztaltam, vagy valami egyszerűbb javításra szorul-e.

(Fordította Angol)

Köszönjük, hogy megosztotta ezeket a részleteket. A legutóbbi szervizelés két hete volt, 45557 km-nél, és akkor nem találtak problémát az audioszisztémában. A hibaüzenet a következő: 4F-23 Kommunikációs hiba, ami csak egy 3 órás autóút után jelent meg a múlt hétvégén. A Bluetooth párosítás továbbra is működik, és látom a csatlakoztatott telefonomat, de a mikrofon javítása elkerülhetetlennek tűnik, mivel nincs hangbemenet a hívások során. A rádió és a média lejátszás tökéletesen működik, csak a hangfelismerés és a hívásfunkció érintett. A rendszerinformációk képernyő szerint a legújabb U740 szoftververziót futtatom. Mindezek a tünetek hirtelen jelentkeztek az autóút során, nem fokozatosan. A bejövő hang hangerőszabályzása továbbra is normálisan működik, ami arra utal, hogy az általános audioszisztéma működőképes. Megpróbálok egy teljes rendszer-visszaállítást végezni, mielőtt bejelentkeznék a javításra.

(Fordította Angol)

Jó hallani a hangrendszer problémáiról szóló további részleteket. A 4F-23 Kommunikációs hiba kód valójában elég specifikus és ismerős számomra. A Tiguanom esetében, bár a kezdeti tünetek hasonlóak voltak, a hiba kód más volt, ami most arra késztet, hogy a problémád egyszerűbb lehet, mint az én teljes vezérlőmodul cserém. Az a tény, hogy a környezeti zaj és a zene lejátszás normálisan működik a hangszórókon keresztül, miközben csak a beszédfelismerés és a mikrofon bemenet érintett, erősen a hangszóró mikrofonra utal, nem pedig a teljes infotainment egységre. A U740 szoftververzió futtatása aktuális, így kizárhatjuk a szoftverrel kapcsolatos problémákat. A leírásod és a saját hangproblémákkal kapcsolatos tapasztalataim alapján javaslom: 1. Ellenőrizd a mikrofon csatlakozóját a mennyezeti konzol mögött, az enyém meglazult egy különösen rázós út után 2. Végezd el a rendszer visszaállítást, amiről említést tettél 3. Ha ezek a lépések nem vezetnek eredményre, a mikrofon cseréje körülbelül 150-200 €-ba kerülhet, ami lényegesen kevesebb, mint az én teljes egységem cseréje. A hangminőség problémái, amelyek csak a hangbevitelre korlátozódnak, miközben a hangerőszabályozás és egyéb hangfunkciók megfelelően működnek, sokkal célzottabb javítást tesznek lehetővé, mint amit én tapasztaltam.

(Fordította Angol)

Köszönet a részletes hibaelhárítási javaslatokért. Mivel minden jel a mikrofonra mutat, holnap első dolgomként ellenőrizni fogom a csatlakozóját. A „dübörgős út” elmélet értelmes, mivel az a 3 órás út tartalmazott néhány durva, útépítési szakaszt. Ha a csatlakozó ellenőrzése és a rendszer visszaállítása nem oldja meg a hangbeviteli problémákat, legalábbis a pusztán a mikrofon javításának potenciális költsége ésszerűbbnek tűnik, mint egy teljes egység cseréje. A beszédfelismerés és a hangszóró funkciók elengedhetetlenek a napi ingázásomhoz, így ha az alapvető javítások nem működnek, jövő hétre beütemezek egy szervizlátogatást. Jó tudni, hogy a környezeti zaj és a hangerőszabályzó normálisan működik, ami egy körülhatárolt problémát sugall. A fő aggodalmam az volt, hogy az egész hangrendszert ki kell cserélni, mint az ön esetében, de a tünetek és a hibakód eltérése reményt ad egy egyszerűbb javításra. Frissíteni fogok, miután ellenőriztem a mikrofon csatlakozását és megpróbáltam a rendszer visszaállítását. A 150-200€-s becslés segít a potenciális javítási költségek realisztikus elvárásainak meghatározásában.

(Fordította Angol)