VW Virtus Kihangosító Mikrofon Hibák: Gyakori Problémák és Javítások

Hasonló problémával kapcsolatos tapasztalatom alapján a 2020-as VW Polóm esetében teljesen megértem a mikrofonjavítással kapcsolatos frusztrációját. A tünetek szinte azonosak voltak: Bluetooth-probléma, ahol a hívások csatlakoztak, de a mikrofon nem működött. A zene streamelésének vezeték nélküli csatlakozása tökéletesen működött, de a hívások hangbemenete teljesen elhalt. Több hibaelhárítási kísérlet után, beleértve az infotainment rendszer visszaállítását és az eszközök újra párosítását is, elvittem a műhelybe. Ott egy hibás mikrofont modulként diagnosztizálták a mennyezetkonzolban, ami a hangvezérlés funkcióit és a hívások hangerőszabályzását is érintette. A javítás a következőkből állt: Teljes diagnosztikai vizsgálat, A mikrofon modul cseréje, Az infotainment rendszer szoftverfrissítése, Minden hangbemeneti funkció tesztelése. A teljes költség 815€ volt, alkatrészekkel és munkaórákkal együtt. Hogy jobban segíthessek az Ön konkrét esetében, kérjük, ossza meg a következő információkat: Végrehajtott-e bármilyen rendszer visszaállítást? A hangvezérlő rendszer működik-e más funkciók esetén? Látható-e bármilyen sérülés vagy vízkitettség a mennyezetkonzolon? Mikor frissítette utoljára az infotainment rendszert? Ez az információ segít meghatározni, hogy ugyanazzal a gyökérproblémával áll-e szemben, vagy esetleg egy másik probléma van a kihangosító rendszeren belül.

(Fordította Angol)

25000 km-nél volt az utolsó szervizelés, és megerősíthetem, hogy röviddel utána meghibásodott a hangfelismerő rendszer. A műhely teljes diagnosztikát végzett, és megállapította, hogy a mikrofon javításához teljes cserére van szükség gyártási hiba miatt. A hiba nem csak a hívásokat érintette, a hangparancsok teljesen leálltak, miközben az alap Bluetooth funkciók működőképesek maradtak. A megoldás a mennyezeti konzol mikrofon egységének cseréjét és a beszédfelismerő modul újrakalibrálását igényelte. A műhely garanciában, kb. 2 óra alatt kijavította. A hangerőszabályozás és a kihangosító most már tökéletesen működik. Nagyon örülök, hogy gyorsan azonosították a probléma gyökerét.

(Fordította Angol)

Köszönjük a VW Virtus mikrofonjavításáról szóló frissítést. Örülök, hogy a garancia fedezte a cserét, ez megspórolta azt a kb. 800 eurót, amit a Polo javításáért kellett fizetnem. A tünetei pontosan megegyeznek az enyémmel, a hangfelismerés teljes meghibásodása a vezetékes kapcsolat alapvető képességeinek megtartása mellett. A gyártási hiba diagnózisa azt is megmagyarázza, hogy mindkét autónk miért mutatott hasonló problémákat, annak ellenére, hogy különböző évjáratúak. A feletti konzol mikrofon egység cseréje itt mindenképpen a megfelelő megoldás. Az én esetemben a javítás után a beszédfelismerés és a kihangosító funkciók több mint 8 hónapja stabilak. Az audios rendszer integrációja ismét hibátlanul működik. Csak győződjön meg róla, hogy alaposan leteszteli minden hangvezérlés funkciót, mielőtt elhagyja a műhelyt, különösen a környezeti zajszűrést hívások közben. Ez megerősíti, hogy a mikrofonjavítás megfelelően kalibrálva lett az autó audios rendszerével. Jó tudni, hogy a szervizközpont gyorsan azonosította és megoldotta a problémát. Úgy tűnik, hogy ezek a mikrofon modul meghibásodások ismert gyenge pontként jelentkeznek, amit a VW elismert bizonyos gyártási sorozatokban.

(Fordította Angol)

Köszönet mindenkinek a hasznos hozzászólásokért a VW Virtus mikrofon problémám kapcsán. Csak szerettem volna lezárni ezt a szálát, miután minden megoldódott. A hangfelismerés és a kihangosító most már tökéletesen működik a garanciális javítás után. A műhely pontosan tudta, mit csinál, azonnal felismerték a tüneteket, amikor leírtam a néma mikrofont és a hibás beszédfelismerést, miközben a vezeték nélküli kapcsolat aktív maradt. A környezeti zajszűrés valójában jobb, mint korábban, mivel telepítették a frissített mikrofon modult és újrakalibrálták a rendszert. A hangparancsok kristálytiszták, és a hívásminőség kiváló. Bárki más, aki hasonló tüneteket tapasztal a VW audiorendszerével, mindenképpen vigye el a műhelybe. A mikrofon javítása mindössze 2 órát vett igénybe, és az én esetemben teljes mértékben garanciális volt. Minden percét megérte, hogy a kihangosító rendszer újra megfelelően működjön. Nagyon köszönöm minden választ és a megosztott részletes információkat. Segített megerősíteni, hogy egy ismert problémával küzdök, amelynek egyszerű megoldása van.

(Fordította Angol)