Audi e-tron Audio Dead: Typowe problemy z anteną i naprawy

Jako osoba z umiarkowanym doświadczeniem w pracy nad pojazdami elektrycznymi, miałem bardzo podobny problem z moim Q4 Sportback e-tron 2020. Objawy zaczęły się od słabej jakości sygnału i szumów statycznych, co ostatecznie doprowadziło do całkowitej awarii radia i komunikatów o błędach. Po tygodniach zmagania się z zakłóceniami radiowymi, w końcu zabrałem samochód do warsztatu. Diagnoza wykazała wadliwy moduł anteny, który powodował problemy z siłą sygnału we wszystkich funkcjach audio. Technik wyjaśnił, że wilgoć uszkodziła połączenia antenowe, prowadząc do degradacji sygnału i błędów systemu. Naprawa polegała na wymianie głównego zespołu anteny i zainstalowaniu nowego wzmacniacza antenowego w celu poprawy odbioru. Całkowity koszt wyniósł 255 euro, w tym części i robocizna. Od czasu naprawy system audio działa bez zarzutu, bez szumów statycznych i komunikatów o błędach. Zanim zasugerujesz konkretne rozwiązania dla twojego przypadku, czy mógłbyś się podzielić: Czy zauważyłeś korelację między warunkami pogodowymi a problemami? Czy podczas skanowania pojawiły się konkretne kody błędów? Kiedy po raz pierwszy pojawiły się problemy? Jakieś ostatnie modyfikacje dachu lub anteny? Te informacje pomogłyby ustalić, czy Twój problem jest podobny do tego, co ja doświadczyłem, czy jest to coś innego.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za sugestie dotyczące rozwiązywania problemów. Po ostatnim serwisie przy 165216 KM ponownie przeskanowałem system. Kody błędów wskazują, że odbiór sygnału FM jest rzeczywiście zagrożony. Problem nasila się podczas deszczowej pogody, co sugeruje możliwą ingerencję wilgoci. Przetestowałem wiele stacji radiowych i nawet przy użyciu wzmacniacza sygnału pożyczonego z innego pojazdu problem nadal występuje. Po sprawdzeniu połączenia anteny wyglądają na skorodowane. Patrząc na objawy i opinie, podejrzewam, że jest to dokładnie ta sama awaria modułu anteny, której doświadczyłeś. Sprawdzę w centrum serwisowym możliwość instalacji wzmacniacza antenowego w ramach naprawy.

(Przetłumaczone z Angielski)

W oparciu o dodatkowe szczegóły, zwłaszcza korelację z wilgotną pogodą i skorodowanymi połączeniami antenowymi, zdecydowanie odzwierciedla to moje doświadczenie. Po wymianie modułu anteny upewniłem się, że nowa instalacja zawiera odpowiednią ochronę przed warunkami atmosferycznymi, aby zapobiec przyszłym problemom z wilgocią. Przeprowadzony test wzmacniacza sygnału jest szczególnie wymowny, jeśli słaby sygnał utrzymuje się nawet przy działającym wzmacniaczu, potwierdza to, że winowajcą jest sam moduł antenowy. Korozja, którą znalazłeś, dokładnie odpowiada temu, co mój technik odkrył w moim przypadku. Odczyt przebiegu sugeruje, że może to być powszechny punkt zużycia dla naszego modelu. Moje problemy zaczęły się około 150000 km, a wzorce zakłóceń radiowych były identyczne, znacznie pogarszając się w mokrych warunkach przed całkowitą awarią. Jedna rzecz, na którą należy zwrócić uwagę przy instalacji wzmacniacza anteny, upewnij się, że podczas naprawy zweryfikowano połączenie uziemienia anteny. W moim przypadku okazało się, że punkt uziemienia również uległ degradacji, co przyczyniło się do problemów z siłą sygnału. Kompletna naprawa powinna obejmować zarówno moduł, jak i uziemienie, aby zapobiec przyszłym problemom. Z tego, co opisałeś, powinieneś spodziewać się podobnego kosztu naprawy do tego, co zapłaciłem (255 euro), zakładając, że ceny nie uległy znacznym zmianom. Szybkie pogarszanie się w deszczową pogodę sugeruje, że zajęcie się tym wkrótce byłoby rozsądne, aby zapobiec potencjalnemu uszkodzeniu innych podłączonych systemów.

(Przetłumaczone z Angielski)

Objawy i ścieżka naprawy idealnie pasują do mojej sytuacji. Korelacja między mokrą pogodą a degradacją systemu, a także znalezienie korozji w podobnych punktach przebiegu, potwierdza, że mieliśmy do czynienia z tą samą usterką. Dobry pomysł ze sprawdzeniem uziemienia anteny, na pewno każę im to zweryfikować podczas naprawy. Rozmawiałem z działem serwisowym i podali 280 euro za pełną naprawę, w tym wymianę modułu antenowego, instalację nowego wzmacniacza antenowego i kontrolę punktu uziemienia. Biorąc pod uwagę, że szum statyczny się pogarsza, a siła sygnału nadal spada, zaplanowałem naprawę na przyszły tydzień, aby zapobiec dodatkowym uszkodzeniom systemu. Naprawdę doceniam szczegółowe informacje na temat twojego doświadczenia, pomogły one potwierdzić moją diagnozę i dały mi pewność, że dokonam właściwej naprawy. Zaktualizuję po zakończeniu naprawy na wypadek, gdyby ktoś inny napotkał podobne zakłócenia radiowe w swoim e-tronie.

(Przetłumaczone z Angielski)