Audi SQ5 Audio nie działa: całkowita awaria systemu MMI

Miałem podobny problem z moim 2013 S5 w zeszłym roku i mogę podzielić się moimi doświadczeniami w naprawianiu problemów z systemem dźwiękowym. Mając doświadczenie w podstawowej konserwacji samochodów, mogę powiedzieć, że mam pewne doświadczenie, ale nie jestem ekspertem. Wadliwe okablowanie w jednostce głównej powodowało trzaski w głośnikach i całkowitą awarię dźwięku. Po rozwiązaniu podstawowych problemów, takich jak bezpieczniki i sprawdzenie problemów z Bluetooth, zabrałem go do specjalistycznego warsztatu. Diagnoza wykazała, że wyświetlacz był uszkodzony i wymagał wymiany, co miało również wpływ na system regulacji głośności. Całkowita naprawa wyniosła 725 euro, w tym: Nowy moduł wyświetlacza, Programowanie i kodowanie, Testowanie systemu Przed zasugerowaniem konkretnych rozwiązań dla Twojego SQ5, pomocne byłoby wiedzieć: Czy wyświetlacz w ogóle się włącza? Czy są jakieś widoczne oznaki uszkodzenia panelu sterowania? Czy w ostatnim czasie były wykonywane jakieś prace elektryczne? Czy sterowanie audio z kierownicy nadal działa? Jaki dokładnie pojawia się komunikat o błędzie? Powinno to pomóc w określeniu, czy masz do czynienia z tą samą przyczyną, czy z innym problemem systemu audio.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za szczegółową odpowiedź. Właśnie miałem serwis na 92028KM w zeszłym miesiącu. Zgodnie z Twoimi pytaniami: Wyświetlacz działa prawidłowo, ale pokazuje kod błędu 28A. Brak widocznych uszkodzeń elementów sterujących. Dziwne jest to, że szum statyczny pojawia się na krótko podczas uruchamiania samochodu, zanim dźwięk zostanie całkowicie odcięty. Elementy sterujące na kierownicy również nie reagują. Moim głównym zmartwieniem jest całkowity brak dźwięku, mimo że system wydaje się normalnie włączać. Sprawdziłem podstawowe rzeczy, takie jak bezpieczniki, ale jakość dźwięku pozostaje żadna. Ostatnio nie wykonywałem żadnych prac elektrycznych, które mogłyby wyjaśnić wadliwe okablowanie. Biorąc pod uwagę, że objawy są zgodne z Twoimi doświadczeniami, być może będę musiał przygotować się na podobny koszt naprawy.

(Przetłumaczone z Angielski)

Na podstawie kodu błędu 28A i opisanych objawów brzmi to dokładnie tak, jak w przypadku mojego systemu dźwiękowego. Szum statyczny podczas uruchamiania jest oznaką awarii jednostki głównej, tak jak w moim przypadku, gdzie dźwięk na krótko trzeszczał przed całkowitym odcięciem. Fakt, że wyświetlacz działa, ale regulacja głośności i głośniki samochodowe nie reagują, wskazuje raczej na problem z wewnętrzną płytką drukowaną niż tylko wadliwe okablowanie. Podczas mojej naprawy wykryto utlenianie na połączeniach płyty głównej wewnątrz jednostki głównej, co spowodowało podobne objawy. Twój przebieg jest zbliżony do mojego (około 90000 km), co sugeruje, że może to być częsty punkt awarii systemu audio w naszym modelu. Kolejnym podobnym objawem jest brak reakcji przycisków na desce rozdzielczej i kierownicy. Patrząc na Twój przypadek, spodziewałbym się, że koszty naprawy będą podobne do tego, co zapłaciłem (725 euro), być może teraz nieco wyższe. Dobra wiadomość jest taka, że po wymianie radioodtwarzacza problem nie powrócił, a jakość dźwięku poprawiła się w porównaniu do stanu sprzed awarii. Upewnij się tylko, że warsztat wykona najpierw pełną diagnostykę systemu, w rzadkich przypadkach wzmacniacz może powodować podobne objawy, chociaż kod błędu 28A zdecydowanie sugeruje, że jest to sama jednostka główna.

(Przetłumaczone z Angielski)

Jeszcze raz dziękuję za potwierdzenie. To pasuje do tego, o co się martwiłem, wygląda na to, że muszę zaplanować budżet na pełną wymianę jednostki głównej. Szum statyczny podczas uruchamiania zdecydowanie najbardziej mnie niepokoił, więc pocieszające jest to, że jest to znany problem. Zarezerwuję go w specjalistycznym warsztacie w tym tygodniu. Fakt, że naprawa trwała, a nawet poprawiła jakość dźwięku, daje mi pewność, że warto ją naprawić, zamiast próbować tańszych alternatyw. Dobrze wiedzieć, że cena 725 euro jest typowa dla tej naprawy. Czy naprawa systemu dźwiękowego zajęła dużo czasu po otrzymaniu części? Muszę zaplanować, czy powinienem zorganizować alternatywny transport podczas naprawy.

(Przetłumaczone z Angielski)