Awaria mikrofonu Bluetooth w VW Beetle: Szybki przewodnik naprawczy

Miałem dokładnie ten sam problem z Bluetooth w moim VW Golfie z 2017 roku, całkowicie rozumiem Twoją frustrację z systemem rozpoznawania głosu. Na podstawie mojego dość ograniczonego doświadczenia z systemami audio samochodowymi, okazało się, że problem jest bardziej złożony niż tylko mikrofon. Warsztat zdiagnozował wadliwy moduł sterujący systemem Infotainment. Chociaż jakość dźwięku z wejścia audio pozostała bez zmian, cały system głośnomówiący wymagał wymiany. Okazało się, że moduł nieprawidłowo przetwarzał sygnały z mikrofonu, chociaż regulacja głośności i wyjście głośników pozostały bez zmian. Całkowity koszt naprawy wyniósł 815€, co obejmowało: Nowy moduł sterujący, Programowanie i kodowanie, Testowanie systemu. Naprawa trwała około 4 godzin. Od tego czasu system głośnomówiący działa bez zarzutu z idealną jakością połączeń. Aby lepiej pomóc w Twoim konkretnym przypadku, mógłbyś podzielić się następującymi informacjami: Czy zauważyłeś jakieś inne problemy elektryczne? Czy na ekranie systemu Infotainment wyświetlane są jakieś kody błędów? Czy problem pojawił się nagle, czy rozwijał się stopniowo? Czy ostatnio przeprowadzałeś jakieś prace elektryczne w samochodzie? Te szczegóły pomogłyby ustalić, czy Twój problem odpowiada temu, co przeżyłem z moim Golfem.

(Przetłumaczone z Angielski)

Ostatni serwis został przeprowadzony przy przebiegu 98000 km, a problem pojawił się krótko potem. ASO przeprowadziło diagnostykę i wskazało na ten sam problem z modułem sterującym, o którym wspomniałeś. Moje problemy z połączeniem bezprzewodowym zaczęły się nagle po wyjątkowo gorącym dniu. System rozpoznawania mowy całkowicie przestał odpowiadać, chociaż wszystkie inne funkcje audio działają normalnie. Zgodnie z instrukcją obsługi sprawdziłem już bezpieczniki i podstawowe połączenia. Otrzymałem wycenę 890€ za pełną naprawę, w tym: wymianę modułu, przeprogramowanie systemu, testy. Chciałbym tylko potwierdzić, czy ta cena jest zgodna z doświadczeniami innych, zanim podejmę decyzję. Jakość dźwięku z głośników pozostaje idealna, problem dotyczy wyłącznie mikrofonu i rozpoznawania głosu, wpływając na działanie zestawu głośnomówiącego. Nie zaobserwowano innych problemów elektrycznych. Kod błędu jest taki sam, jak wspomniany (U0284) i pojawia się konsekwentnie podczas próby użycia funkcji głośnomówiących.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za te szczegóły, zdecydowanie pokrywają się z tym, co przeżyłem z moim Golfem. Wycena 890€ jest dość zbliżona do tego, co zapłaciłem (815€), więc wydaje się, że to standardowy przedział cenowy dla tego typu wymiany modułu sterującego i programowania. Nagła awaria po gorącym dniu pasuje do powszechnego wzorca w przypadku tych modułów. Przeciążenie cieplne często wyzwala utajone problemy, szczególnie w modelach z lat 2017-2019. Biorąc pod uwagę, że Twój dźwięk wejściowy i ogólna jakość dźwięku są w porządku, podobnie jak w moim przypadku, to prawie na pewno ten sam problem z modułem sterującym, a nie prosta naprawa mikrofonu. Po mojej naprawie dowiedziałem się, że te moduły są dość wrażliwe na cykle cieplne. Warsztat wyjaśnił, że wewnętrzne komponenty mogą rozwijać mikropęknięcia w wyniku rozszerzalności cieplnej, szczególnie wpływając na obwody Bluetooth i mikrofonu, pozostawiając podstawowe funkcje audio nienaruszone. Ponieważ widzisz ten sam kod U0284 i identyczne objawy, idealne działanie głośników, ale brak funkcji mikrofonu, powiedziałbym, żebyś zdecydował się na naprawę. W moim przypadku próba znalezienia tańszych alternatyw lub częściowych napraw tylko zmarnowała czas, a ostatecznie konieczna była pełna wymiana modułu. Potwierdzam, że naprawa całkowicie rozwiązała wszystkie problemy z zestawem głośnomówiącym i rozpoznawaniem mowy, a nowy moduł wydaje się bardziej wytrzymały niż oryginalny. Warto zauważyć, że przeprogramowanie jest niezbędne, pominięcie tego kroku może spowodować problemy z kompatybilnością z resztą systemu infotainment.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za informację. Po porównaniu doświadczeń i kosztów, zdecydowałem się na wymianę modułu sterującego w ASO. Wyceniona kwota 890€ wydaje się rozsądna, biorąc pod uwagę zakres niezbędnych prac. Moje obawy, że to tylko problem z mikrofonem, zostały rozwiane – to wyraźnie cały moduł sterujący powoduje problemy z rozpoznawaniem głosu i łącznością bezprzewodową. Zbieżne objawy i kody błędów, zwłaszcza fakt, że jakość dźwięku pozostaje idealna dla zwykłego audio, podczas gdy system głośnomówiący zawodzi, naprawdę pomogły to potwierdzić. Naprawę zaplanuję na przyszły tydzień. Dobrze wiedzieć, że programowanie jest uwzględnione w wycenie, ponieważ wydaje się to kluczowe dla prawidłowej integracji systemu. Kwestia wrażliwości na temperaturę jest ciekawa, na pewno będę to obserwował z nowym modułem. Bardzo doceniam szczegółowe odpowiedzi i udostępnione doświadczenia. Miło wiedzieć, że nie jestem sam z tym konkretnym problemem systemu infotainment. Zaktualizuję forum po zakończeniu naprawy, dla przyszłych odniesień.

(Przetłumaczone z Angielski)