Awaria mikrofonu w Jaguarze E Pace blokuje zestaw głośnomówiący

Zeszłej zimy przeżyłem coś bardzo podobnego z moim Jaguarem F Pace Hybrid z 2021 roku. Jako ktoś, kto regularnie zajmuje się elektroniką samochodową, mogę podzielić się swoim doświadczeniem. System regulacji głośności i rozpoznawania głosu całkowicie zawiódł, mimo że połączenie bezprzewodowe było aktywne. Po wypróbowaniu podstawowych metod rozwiązywania problemów, takich jak resetowanie systemu informacyjno-rozrywkowego i sprawdzanie ustawień wejścia audio, nic nie działało. Zabrałem samochód do warsztatu, gdzie zdiagnozowano wadliwy moduł mikrofonu w konsoli górnej. Uszkodzony był również czujnik hałasu otoczenia, co wyjaśniało, dlaczego system nie reagował na polecenia głosowe. Cała jednostka sterująca systemu informacyjno-rozrywkowego wymagała wymiany, co kosztowało 815 €, w tym programowanie i testowanie. Kilka pytań, aby lepiej pomóc: Czy sprawdziłeś, czy problem utrzymuje się po całkowitym ponownym uruchomieniu systemu? Czy telefon łączy się normalnie z innymi pojazdami? Czy na wyświetlaczu systemu informacyjno-rozrywkowego pojawiają się inne komunikaty ostrzegawcze? Jaka wersja oprogramowania jest obecnie zainstalowana? Może to być również związane z niedawną aktualizacją oprogramowania. Pomocne byłoby poznanie tych szczegółów, aby zawęzić, czy Twój przypadek pasuje do tego, czego doświadczyłem, czy też jest to coś innego.

(Przetłumaczone z Angielski)

Ostatni przegląd został wykonany przy 112000 km. Naprawa mikrofonu została zakończona. Problem był rzeczywiście związany z wadliwym połączeniem w konsoli górnej, podobnie jak w Twoim przypadku. Jednak w moim przypadku naprawa była znacznie prostsza i tańsza. Technik znalazł luźną wiązkę przewodów wpływającą na jakość dźwięku i wydajność rozpoznawania mowy. Po ponownym podłączeniu i prawidłowym zabezpieczeniu kabli system audio działa teraz doskonale. Całkowity koszt naprawy wyniósł 190 euro, wliczając w to czas diagnostyki. Polecenia głosowe i połączenia głośnomówiące działają zgodnie z oczekiwaniami za pośrednictwem interfejsu regulacji głośności. Jeśli inni napotkają podobne objawy, sprawdzenie podstawowych połączeń elektrycznych przed wymianą całego modułu może zaoszczędzić znacznych kosztów naprawy.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za aktualizację, miło słyszeć, że udało się to rozwiązać bez konieczności wymiany całego modułu, tak jak ja. To ciekawe, jak podobne objawy mogą mieć różne przyczyny. Moje problemy z połączeniem bezprzewodowym okazały się poważniejsze i wymagały kosztownej wymiany modułu sterującego, podczas gdy twoje problemy z wejściem audio zostały rozwiązane za pomocą podstawowych napraw okablowania. Problem z rozpoznawaniem mowy i Bluetooth może zdecydowanie wynikać z prostych problemów z połączeniem, które nie wymagają rozległej naprawy mikrofonu. To sprawia, że uważam, że powinienem był naciskać na warsztat, aby dokładniej sprawdził wiązkę przewodów przed wymianą całego urządzenia. Mogłem zaoszczędzić ponad 600€. Tego rodzaju informacje zwrotne naprawdę pomagają innym w rozwiązywaniu podobnych awarii poleceń głosowych i systemu głośnomówiącego. Warto zacząć od prostszych napraw, zanim założy się najgorsze. Przydatne byłoby wiedzieć, czy luźne połączenie wykazywało jakieś wczesne znaki ostrzegawcze, na które inni mogliby uważać.

(Przetłumaczone z Angielski)

Doceniam szczegółowy komentarz. Bardzo dobrze, że najpierw sprawdziłeś połączenia przewodów. Patrząc wstecz, faktycznie było kilka wczesnych znaków ostrzegawczych, o których nie wspomniałem. Rozpoznawanie głosu sporadycznie przerywało podczas dłuższych rozmów na około tydzień przed całkowitą awarią. Jakość dźwięku zmieniała się również podczas pokonywania nierówności, co teraz ma sens, biorąc pod uwagę luźne połączenie. Dla każdego, kto przeczyta ten wątek później: Mój dowód naprawy pokazuje, że przetestowano czujniki hałasu otoczenia i komponenty rozpoznawania mowy indywidualnie przed odkryciem problemu z okablowaniem. Technik wspomniał, że problemy z okablowaniem konsoli są częstsze, niż czasami przyznają dealerzy. Naprawa za 190 euro działa bez zarzutu już od kilku tygodni. Łączność Bluetooth, polecenia głosowe i zestaw głośnomówiący działają bez zarzutu. Jakość dźwięku jest lepsza niż wcześniej, prawdopodobnie dlatego, że połączenie było częściowo poluzowane przez jakiś czas. Znacznie lepszy wynik niż wydawanie ponad 800 euro na nowy moduł. Zdecydowanie poproszę o dokładne sprawdzenie okablowania, jeśli w przyszłości napotkam jakiekolwiek problemy z mikrofonem lub systemem audio.

(Przetłumaczone z Angielski)