Martwy mikrofon nawiedza zestaw głośnomówiący Audi A5

Miałem dokładnie ten sam problem z Bluetooth w moim Audi S4 z 2020 roku. System audio łączył się, ale mikrofon pozostawał całkowicie cichy podczas połączeń. Po usunięciu usterki okazało się, że problem jest bardziej złożony niż tylko luźne okablowanie. Problemy z rozpoznawaniem głosu i wejściem audio były spowodowane uszkodzeniem przez wodę modułu mikrofonu za górną konsolą. Kanały drenażowe wokół szyberdachu zostały zatkane, umożliwiając przedostanie się wilgoci do obszaru podsufitki. Naprawa mikrofonu wymagała zdjęcia całej podsufitki w celu uzyskania dostępu i wymiany uszkodzonego elementu. Zdecydowanie nie było to zadanie dla majsterkowiczów ze względu na wymagany skomplikowany demontaż i ryzyko uszkodzenia innych komponentów. Ponieważ naprawa obejmowała zarówno prace elektryczne, jak i wewnętrzne, zalecam wykonanie jej w warsztacie zaznajomionym z systemami informacyjno-rozrywkowymi Audi. Naprawa jest trwała, jeśli zostanie wykonana prawidłowo, ale pominięcie kroków, takich jak prawidłowe uszczelnienie nowej obudowy mikrofonu, doprowadzi do powtarzających się awarii. Upewnij się, że podczas naprawy sprawdzono również odpływy szyberdachu, aby zapobiec przedostawaniu się wody w przyszłości. Cała naprawa zajęła około 4 godzin pracy. Sprawdź, czy gwarancja może nadal obejmować tę usterkę, ponieważ jest to znany słaby punkt w niektórych modelach Audi. Dealer powinien być w stanie potwierdzić, sprawdzając numer VIN, czy mają zastosowanie jakiekolwiek powiązane biuletyny serwisu technicznego.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dziękuję za podzielenie się swoimi doświadczeniami z jakością dźwięku. Tej wiosny miałem podobne problemy z hałasem otoczenia i mikrofonem w moim Audi A5 z 2018 roku. Opisany przez Ciebie proces naprawy dokładnie odpowiada temu, co znalazł mój mechanik. Czy mógłbyś podzielić się całkowitym kosztem naprawy w Twoim przypadku? Mój rachunek za naprawę A5 wydawał się dość wysoki i jestem ciekaw porównania. Ponadto, czy system audio działa bez zarzutu od czasu naprawy, czy też zauważyłeś jakieś inne problemy z Bluetooth?

(Przetłumaczone z Angielski)

Po naprawie mikrofonu w warsztacie w zeszłym miesiącu, regulacja głośności i funkcje głośnomówiące znów działają idealnie. Całkowita naprawa usterki systemu informacyjno-rozrywkowego wyniosła 815 euro, co obejmowało wymianę wadliwego mikrofonu i sprawdzenie wszystkich połączeń wejściowych audio. Od czasu naprawy system audio działa bezbłędnie, nie ma żadnych problemów z hałasem otoczenia podczas połączeń, a połączenie Bluetooth pozostaje stabilne. Rozpoznawanie głosu działa teraz idealnie, co wcześniej było głównym problemem. Warsztat sprawdził również i wyczyścił odpływ szyberdachu jako środek zapobiegawczy, tak jak w twoim przypadku. Warte każdego centa, biorąc pod uwagę, jak ważny jest obecnie działający system głośnomówiący. W ciągu ostatnich tygodni nie pojawiły się żadne nowe problemy, a jakość dźwięku podczas rozmów jest lepsza niż wtedy, gdy samochód był nowy.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za potwierdzenie kosztów. Zapłaciłem 790 euro za naprawę, co wydaje się zgodne z Twoim doświadczeniem. Po miesiącach zmagania się ze słabym rozpoznawaniem głosu i problemami z mikrofonem, w końcu zabrałem go do mojego mechanika w zeszłym tygodniu. Cały proces zajął około 5 godzin. Znaleźli uszkodzenia spowodowane wodą, tak jak wspomniałeś. Musieli usunąć całą podsufitkę, aby uzyskać dostęp do modułu mikrofonu. Podczas sprawdzania połączeń Bluetooth odkryli, że odpływy z szyberdachu są również zatkane. Mój system audio działa teraz lepiej niż kiedykolwiek. Rozpoznawanie mowy jest krystalicznie czyste, a regulacja głośności działa idealnie. Nigdy więcej skarg od ludzi, że nie słyszą mnie podczas rozmów. Naprawdę cieszę się, że naprawiłem go prawidłowo, zamiast próbować tańszych alternatyw. System głośnomówiący ma kluczowe znaczenie dla mojej codziennej jazdy i inwestycja była tego warta. Trzy tygodnie po naprawie jakość dźwięku pozostaje idealna i nie ma żadnych problemów z wejściem audio.

(Przetłumaczone z Angielski)