Niedziałający system audio w Audi Q5 wymaga pilnej naprawy

W zeszłym miesiącu miałem do czynienia z podobną awarią systemu audio w moim Audi Q3 z 2018 roku. Jednostka główna wyświetliła wadliwy wyświetlacz i całkowicie przestała reagować na wejścia regulacji głośności. Przyczyna okazała się poważniejsza niż tylko wadliwe okablowanie czy trzeszczenie głośników. Diagnoza wykazała awarię głównego modułu sterującego, który obsługuje zarówno wyświetlacz, jak i połączenia Bluetooth. Nie była to prosta naprawa, jak luźne połączenia lub zepsute głośniki samochodowe. Cała jednostka sterująca MMI wymagała wymiany, ponieważ miała wpływ na wiele systemów, w tym nawigację i wyświetlacz klimatyzacji. Naprawa wymagała specjalistycznego sprzętu diagnostycznego i programowania w celu zintegrowania nowej jednostki z systemami pojazdu. Jest to zdecydowanie zadanie dla dealera lub warsztatu z wiedzą specjalistyczną Audi, ponieważ ogólne narzędzia diagnostyczne nie komunikują się prawidłowo z tymi systemami. Chociaż oczekiwanie na części było frustrujące, faktyczny czas naprawy był stosunkowo szybki po dostarczeniu komponentów. Nowa jednostka przywróciła wszystkie funkcje, w tym parowanie Bluetooth i wyjście audio. Tego typu awarie są rzadkie w nowszych modelach, ale kiedy się zdarzają, wymagają odpowiedniego sprzętu diagnostycznego i wiedzy specjalistycznej. Jeśli obserwujesz całkowitą awarię systemu, a nie przerywane problemy, prawdopodobnie jest to podobny problem z modułem sterującym, wymagający raczej wymiany niż naprawy.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za podzielenie się swoimi doświadczeniami z problemem MMI. Od czasu mojego oryginalnego postu naprawiłem Q5 w certyfikowanym sklepie. Hałas statyczny i elementy sterujące na desce rozdzielczej działają teraz idealnie. Wadliwe okablowanie okazało się być tylko częścią problemu, znaleziono również wadliwy wzmacniacz, który powodował nieprawidłowe działanie systemu dźwiękowego. Czy możesz podać ostateczny koszt naprawy? I czy od czasu naprawy występowały jakiekolwiek powtarzające się problemy z regulacją głośności lub innymi funkcjami audio? Chcę tylko porównać, czy cena, którą zapłaciłem, była rozsądna za tego typu pracę.

(Przetłumaczone z Angielski)

Po naprawieniu mojego Q3 w warsztacie, cały system audio działa bez zarzutu. Sprawdzenie wadliwego okablowania i wymiana wyświetlacza MMI wyniosły łącznie 725 euro, co obejmowało zarówno części, jak i robociznę. Od tego czasu nie pojawiły się żadne problemy z regulacją głośności ani głośnikami samochodowymi. Jakość dźwięku jest teraz idealna, a wszystkie funkcje Bluetooth działają zgodnie z przeznaczeniem. Inwestycja była tego warta, ponieważ próby tańszych napraw, takich jak diagnostyka trzasków głośników lub podstawowe kontrole elektroniczne, spowodowałyby stratę czasu i pieniędzy. Prawidłowe zdiagnozowanie i naprawienie całego systemu za pierwszym razem zapobiegło ponownym wizytom. Rachunek za naprawę wydaje się rozsądny, biorąc pod uwagę złożoność nowoczesnej elektroniki samochodowej. Te zintegrowane systemy dźwiękowe wymagają specjalistycznej wiedzy do prawidłowej naprawy. Brak problemów z dźwiękiem od kilku miesięcy potwierdza, że warsztat wykonał pracę na wysokim poziomie.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dziękuję wszystkim za pomocne odpowiedzi. W zeszłym tygodniu zabrałem Q5 do autoryzowanego warsztatu i wszystko załatwiłem. Jednostka główna wymagała pełnej wymiany z powodu usmażonej płytki drukowanej, a ponadto znaleziono wadliwe okablowanie w pobliżu wzmacniacza. Całkowity koszt wyniósł 890 euro za części i robociznę. Elementy sterujące na desce rozdzielczej i system dźwiękowy działają teraz idealnie. Naprawa zajęła około 4 godzin, ponieważ musieli przeprogramować nową jednostkę, aby zsynchronizować ją z samochodem. Naprawdę cieszę się, że poszedłem z certyfikowanym sklepem, wiedzieli dokładnie, czego szukać i naprawili to dobrze za pierwszym razem. Zdecydowanie nauczyłem się lekcji na temat wykonywania specjalistycznych napraw w wykwalifikowanych sklepach. Głośniki samochodowe znów są krystalicznie czyste, a łączność Bluetooth działa jeszcze lepiej niż wcześniej. Od czasu naprawy nie pojawiły się już żadne kody błędów ani awarie systemu.

(Przetłumaczone z Angielski)