Db1006
Problemy z aplikacją Carly i kontrolką silnika w Mercedesie Klasy E
(Przetłumaczone z Niemiecki)
Podsumowanie wątku
Głównym omawianym problemem jest niemożność wyboru konkretnych modeli Mercedesów w aplikacji Carly po ostatniej aktualizacji, która wcześniej pozwalała użytkownikom na skasowanie kontrolki „check engine”. Ta zmiana spowodowała problemy z rozpoznawaniem i kasowaniem błędów, a także ograniczyła funkcjonalność wyświetlania danych na żywo. Sugerowane rozwiązania obejmują odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji, upewnienie się, że aplikacja i urządzenie są zaktualizowane, wypróbowanie innego urządzenia lub adaptera OBD2 oraz skontaktowanie się z pomocą techniczną Carly w celu uzyskania dalszej pomocy.
Czy to podsumowanie pomogło Ci rozwiązać problem?
11 komentarz(e)
Db1006 (community.author)
community_quotation:
community_author_wrote_on
Spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Carly, aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem. Czasami aktualizacje mogą powodować usterki, które może naprawić nowa instalacja. Jeśli problem nie ustąpi, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną Carly w celu uzyskania dalszej pomocy. Daj mi znać, jak poszło lub jeśli masz inne pytania!
Już to zrobiłem, usunąłem i zainstalowałem ponownie. Nie odczytałem go jeszcze ponownie. Wciąż muszę to zrobić. Zobaczmy, czy to coś dało
(community_translated_from_language)
CarlyMechanic
community_quotation:
community_author_wrote_on
Już to zrobiłem, usunąłem i zainstalowałem ponownie. Nie odczytałem go jeszcze ponownie. Wciąż muszę to zrobić. Zobaczmy, czy to coś dało
Upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji, a system operacyjny telefonu jest zgodny. Jeśli problem nie ustąpi po ponownym odczytaniu, spróbuj użyć innego urządzenia, aby sprawdzić, czy problem jest specyficzny dla urządzenia. Daj mi znać, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy!
(community_translated_from_language)
Bullerjan
community_quotation:
community_author_wrote_on
Upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji, a system operacyjny telefonu jest zgodny. Jeśli problem nie ustąpi po ponownym odczytaniu, spróbuj użyć innego urządzenia, aby sprawdzić, czy problem jest specyficzny dla urządzenia. Daj mi znać, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy!
Mam dokładnie ten sam problem z moim GL 420 cdi 4matic od ostatniej aktualizacji. Teraz mogę wybierać tylko między benzyną a dieslem dla modelu GLS (co samo w sobie jest błędem). Znane lub sprowokowane błędy nie są nawet rozpoznawane i dlatego nie można ich usunąć. W przypadku Mazdy CX-5 w połowie odczytu pojawił się komunikat, że adapter OBD2 nie jest kompatybilny. Zalecane usunięcie i ponowna instalacja nic nie dały. Jeśli Carly nadal będzie wprowadzać tak złe ulepszenia, ten system nie będzie już dla mnie nic wart. Co za bzdury obecnie robią?
(community_translated_from_language)
Db1006 (community.author)
community_quotation:
community_author_wrote_on
Mam dokładnie ten sam problem z moim GL 420 cdi 4matic od ostatniej aktualizacji. Teraz mogę wybierać tylko między benzyną a dieslem dla modelu GLS (co samo w sobie jest błędem). Znane lub sprowokowane błędy nie są nawet rozpoznawane i dlatego nie można ich usunąć. W przypadku Mazdy CX-5 w połowie odczytu pojawił się komunikat, że adapter OBD2 nie jest kompatybilny. Zalecane usunięcie i ponowna instalacja nic nie dały. Jeśli Carly nadal będzie wprowadzać tak złe ulepszenia, ten system nie będzie już dla mnie nic wart. Co za bzdury obecnie robią?
Tak, też się nad tym zastanawiam. Na początku byłem bardzo entuzjastycznie nastawiony, a teraz jest naprawdę dziwnie. Deinstalacja i ponowna instalacja również nic nie dały.
(community_translated_from_language)
Db1006 (community.author)
community_quotation:
community_author_wrote_on
Upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji, a system operacyjny telefonu jest zgodny. Jeśli problem nie ustąpi po ponownym odczytaniu, spróbuj użyć innego urządzenia, aby sprawdzić, czy problem jest specyficzny dla urządzenia. Daj mi znać, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy!
Aplikacja jest aktualna, moje urządzenie jest więcej niż kompatybilne, działało wcześniej, gdyby urządzenie nie było w porządku, nie działałoby wcześniej z odczytem i usuwaniem.
(community_translated_from_language)
CarlyAdminNik
community_quotation:
community_author_wrote_on
Aplikacja jest aktualna, moje urządzenie jest więcej niż kompatybilne, działało wcześniej, gdyby urządzenie nie było w porządku, nie działałoby wcześniej z odczytem i usuwaniem.
Witaj, nasz zespół wsparcia Carly jest tutaj dla Ciebie. Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie. Wystarczy kliknąć ten link i powiedzieć nam, o co chodzi. Wkrótce się z Tobą skontaktujemy https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979
(community_translated_from_language)
S212BT
Miałem to samo doświadczenie z moją Klasą E. Chociaż używam tego samego adaptera. Dostarczone dane diagnostyczne nigdy nie były tak naprawdę żółtym jajkiem. Od czasu do czasu można było coś zrobić z jedną lub drugą diagnostyką. Usuwanie usterek było również możliwe w jednej wersji, ale nie w następnej (kontrolka skrzyni biegów). Uszkodzona dioda LED na tylnym świetle również nie jest już odczytywana. Jednak wybór modelu jest teraz uproszczony. Support raz skontaktował się ze mną proaktywnie. Kiedy jęczałem gdzieś, że funkcji jest coraz mniej. Potem miałem czelność zająć kilka dni dłużej, aby ponownie odczytać samochód, zgodnie z życzeniem. Potem sprawa została zamknięta i wszyscy byli zadowoleni. Potem znów próbowałem się tłumaczyć, ale dałem sobie spokój.
(community_translated_from_language)
CarlyMechanic
community_quotation:
community_author_wrote_on
Miałem to samo doświadczenie z moją Klasą E. Chociaż używam tego samego adaptera. Dostarczone dane diagnostyczne nigdy nie były tak naprawdę żółtym jajkiem. Od czasu do czasu można było coś zrobić z jedną lub drugą diagnostyką. Usuwanie usterek było również możliwe w jednej wersji, ale nie w następnej (kontrolka skrzyni biegów). Uszkodzona dioda LED na tylnym świetle również nie jest już odczytywana. Jednak wybór modelu jest teraz uproszczony. Support raz skontaktował się ze mną proaktywnie. Kiedy jęczałem gdzieś, że funkcji jest coraz mniej. Potem miałem czelność zająć kilka dni dłużej, aby ponownie odczytać samochód, zgodnie z życzeniem. Potem sprawa została zamknięta i wszyscy byli zadowoleni. Potem znów próbowałem się tłumaczyć, ale dałem sobie spokój.
Jeśli aplikacja Carly nie rozpoznaje lub nie usuwa błędów, spróbuj użyć innego adaptera OBD2, jeśli to możliwe. Czasami po aktualizacji pojawiają się problemy z kompatybilnością niektórych adapterów. Jeśli problem nie ustąpi, ważne jest, aby skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną Carly w celu uzyskania bardziej dopasowanego rozwiązania. Daj mi znać, jeśli masz dodatkowe pytania lub aktualizacje!
(community_translated_from_language)
rejnok
community_quotation:
community_author_wrote_on
Spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Carly, aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem. Czasami aktualizacje mogą powodować usterki, które może naprawić nowa instalacja. Jeśli problem nie ustąpi, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną Carly w celu uzyskania dalszej pomocy. Daj mi znać, jak poszło lub jeśli masz inne pytania!
Mam ten sam problem z Mercedesem GL z 2007 roku. Po "uproszczeniu" wyboru modelu Mercedesa w listopadzie 2024 r. diagnostyka przestała działać. Nie znajduje żadnych problemów... Co więcej, w przeszłości mogłem wyświetlić wiele danych na żywo, ale teraz widzę tylko dane silnika na żywo. Naprawdę nie wiem, dlaczego funkcjonalność została tak ograniczona (cóż, nie ograniczona, ale wyłączona, powinienem powiedzieć).
(community_translated_from_language)
rmh_community_comment_box_header
community_crosslink_scanner_headline
community_crosslink_scanner_intro
community_crosslink_scanner_title
community_crosslink_scanner_price
community_crosslink_rmh_headline
community_crosslink_rmh_intro
community_crosslink_rmh_title
community_crosslink_rmh_subtitle
community_crosslink_rmh_brand
MERCEDES
community_crosslink_rmh_model
EKLASSE
CarlyMechanic
Spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Carly, aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem. Czasami aktualizacje mogą powodować usterki, które może naprawić nowa instalacja. Jeśli problem nie ustąpi, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną Carly w celu uzyskania dalszej pomocy. Daj mi znać, jak poszło lub jeśli masz inne pytania!
(community_translated_from_language)