Carly Community
paul256
Problemy z połączeniem z BMW 1 i aktualizacją oprogramowania
(Przetłumaczone z Niemiecki)
9 komentarz(e)
Elzbieta
Mam problem po włączy skanera do gniazda i połączeniu z aplikacją wszystko jest wyszukuje błędy jednak gdy przechodzę do ich kasowania aplikacja zawiesza się . Nie jestem w stanie nic usunąć .Kontrolka niebieska w skanerze miga raz wolno a raz bardzo szybko. Co może być tego przyczyną ?
(Przetłumaczone z Angielski)
Elzbieta
Mam problem po włączy skanera do gniazda i połączeniu z aplikacją wszystko jest wyszukuje błędy jednak gdy przechodzę do ich kasowania aplikacja zawiesza się . Nie jestem w stanie nic usunąć .Kontrolka niebieska w skanerze miga raz wolno a raz bardzo szybko. Co może być tego przyczyną ?
(Przetłumaczone z Angielski)
Elzbieta
Mój problem polega na tym, że po włączysz skaner do gniazda w aparcie i próbuję nawiążę połączenie z aplikacją wszystko idzie dobrze do pewnego momentu wyszukuje błędy pokazuje je jednak kiedy przechodzę do ich kasowania aplikacja zawiesza się i dalej nie jestem w stanie nic zrobić Niebieska Kontrolka miga raz wolno a za chwilę bardzo szybko Co może być tego przyczyną ?
(Przetłumaczone z Angielski)
CarlyMechanic
Cytat:
@Elzbieta napisał dalej
Mam problem po włączy skanera do gniazda i połączeniu z aplikacją wszystko jest wyszukuje błędy jednak gdy przechodzę do ich kasowania aplikacja zawiesza się . Nie jestem w stanie nic usunąć .Kontrolka niebieska w skanerze miga raz wolno a raz bardzo szybko. Co może być tego przyczyną ?
Upewnij się, że oprogramowanie układowe skanera i aplikacja są zaktualizowane do najnowszych wersji. Problemy z kompatybilnością często mogą powodować zawieszanie się. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj użyć innego urządzenia do podłączenia do skanera. Daj mi znać, jak poszło lub jeśli masz jakieś dalsze pytania!
(Przetłumaczone z Angielski)
CarlyMechanic
Cytat:
@Elzbieta napisał dalej
Mój problem polega na tym, że po włączysz skaner do gniazda w aparcie i próbuję nawiążę połączenie z aplikacją wszystko idzie dobrze do pewnego momentu wyszukuje błędy pokazuje je jednak kiedy przechodzę do ich kasowania aplikacja zawiesza się i dalej nie jestem w stanie nic zrobić Niebieska Kontrolka miga raz wolno a za chwilę bardzo szybko Co może być tego przyczyną ?
Sprawdź, czy zapłon pojazdu jest we właściwej pozycji podczas używania skanera, ponieważ niektóre pojazdy wymagają, aby zapłon był w pozycji "On" bez uruchamiania silnika. Jeśli problem będzie się powtarzał, warto spróbować podłączyć skaner do innego pojazdu, aby sprawdzić, czy problem dotyczy samego skanera. Daj mi znać, czy to pomogło lub jeśli masz więcej pytań!
(Przetłumaczone z Angielski)
CarlyAdminNik
Witaj Elżbieto, Widzę, że masz problem z aplikacją. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, korzystając z poniższego linku. https://support.mycarly.com/hc
(Przetłumaczone z Angielski)
paul256 (Autor)
Nie. Problem polega na tym, że nie macie jeszcze aktualizacji dla BMW 2025.
(Przetłumaczone z Niemiecki)
CarlyMechanic
Cytat:
@paul256 napisał dalej
Nie. Problem polega na tym, że nie macie jeszcze aktualizacji dla BMW 2025.
Sprawdź, czy system operacyjny Twojego smartfona jest kompatybilny z aktualną wersją oprogramowania Twojego pojazdu. Czasami problemy z kompatybilnością wynikają z systemu operacyjnego telefonu, a nie z oprogramowania samochodu. Jeśli to możliwe, spróbuj podłączyć inny smartfon, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Daj mi znać, jak poszło lub jeśli masz jakieś dalsze pytania!
(Przetłumaczone z Angielski)
Dołącz do dyskusji już teraz:
CarlyMechanic
Sprawdź, czy oprogramowanie Twojego pojazdu jest aktualne. Czasami problemy z łącznością można rozwiązać za pomocą najnowszej aktualizacji oprogramowania. Zazwyczaj można to zrobić za pośrednictwem ustawień systemu informacyjno-rozrywkowego pojazdu. Daj mi znać, czy to pomoże lub jeśli masz jakieś dalsze pytania!
(Przetłumaczone z Angielski)