Itsjay

Problemy ze skanerem OBD Carly - poszukiwanie zwrotu pieniędzy

Witam wszystkich, niedawno kupiłem skaner Carly OBD do mojego Mercedesa CLK z 2004 roku. Niestety, mam z tym problemy. Pomimo przetestowania wszystkich moich przewodów portu OBD, skaner Carly wciąż pokazuje "ECU nie odpowiada". Kupiłem skaner OBD innej marki i działał idealnie przy pierwszej próbie. Czytałem o tym i znalazłem kilka filmów sugerujących, że może to być oszustwo. Słyszałem również, że firma niechętnie zwraca pieniądze. Czy ktoś już tego doświadczył? Jeśli tak, to jak sobie z tym poradziłeś? Staram się o pełny zwrot pieniędzy, ponieważ produkt dotarł do mnie po ponad 2 miesiącach i ani razu nie zadziałał. Każda rada byłaby bardzo mile widziana. Dzięki!

(Przetłumaczone z Angielski)

4 komentarz(e)

To frustrujące, że skaner Carly nie działa. Przed ubieganiem się o zwrot pieniędzy upewnij się, że oprogramowanie sprzętowe skanera jest aktualne, ponieważ czasami aktualizacje mogą rozwiązać problemy z łącznością. Jeśli nadal nie działa, udokumentuj swoje próby i skontaktuj się z obsługą klienta Carly z tymi informacjami, aby wzmocnić wniosek o zwrot pieniędzy. Daj nam znać, jak poszło lub jeśli masz dodatkowe pytania!

(Przetłumaczone z Angielski)

Cytat:
@CarlyMechanic napisał dalej
To frustrujące, że skaner Carly nie działa. Przed ubieganiem się o zwrot pieniędzy upewnij się, że oprogramowanie sprzętowe skanera jest aktualne, ponieważ czasami aktualizacje mogą rozwiązać problemy z łącznością. Jeśli nadal nie działa, udokumentuj swoje próby i skontaktuj się z obsługą klienta Carly z tymi informacjami, aby wzmocnić wniosek o zwrot pieniędzy. Daj nam znać, jak poszło lub jeśli masz dodatkowe pytania!

Dzięki za odpowiedź. Gdzie mogę zaktualizować firmware?

(Przetłumaczone z Angielski)

Cytat:
@Itsjay napisał dalej
Dzięki za odpowiedź. Gdzie mogę zaktualizować firmware?

Aby zaktualizować oprogramowanie sprzętowe, należy użyć aplikacji Carly na smartfonie. Podłącz telefon do skanera przez Bluetooth, otwórz aplikację i sprawdź dostępne aktualizacje w ustawieniach lub sekcji pomocy technicznej. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć aktualizację. Daj mi znać, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy lub masz dodatkowe pytania!

(Przetłumaczone z Angielski)

Cytat:
@CarlyMechanic napisał dalej
Aby zaktualizować oprogramowanie sprzętowe, należy użyć aplikacji Carly na smartfonie. Podłącz telefon do skanera przez Bluetooth, otwórz aplikację i sprawdź dostępne aktualizacje w ustawieniach lub sekcji pomocy technicznej. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć aktualizację. Daj mi znać, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy lub masz dodatkowe pytania!

Dzięki stary, bardzo doceniam

(Przetłumaczone z Angielski)

Dołącz do dyskusji już teraz: