Przewodnik rozwiązywania problemów z systemem SOS w VW Beetle

Mając pewne doświadczenie z modelami Volkswagena, spotkałem się z podobną usterką systemu telematycznego w moim Golfie VW z 2016 roku. Kody diagnostyczne wskazywały błędy systemu połączeń alarmowych, podobnie jak w twojej sytuacji. Po konsultacji z moim regularnym warsztatem, mechanicy znaleźli wadliwe połączenie kablowe z modułem sterowania połączeniami alarmowymi. Prosty reset systemu nie rozwiązał problemu. Technik odkrył, że wilgoć spowodowała korozję w jednej z głównych wtyczek złączowych prowadzących do modułu. Naprawa polegała na oczyszczeniu punktów połączeń i wymianie uszkodzonego odcinka wiązki przewodów. Całkowity koszt wyniósł 95€, wliczając w to prace diagnostyczne i robociznę. Od czasu naprawy systemy bezpieczeństwa samochodu działają bez zarzutu, bez dalszych błędów sygnału SOS. Aby udzielić bardziej szczegółowych wskazówek w Twoim przypadku, proszę podziel się informacjami: Czy problem występował ciągle, czy sporadycznie? Czy świecą się jakieś inne lampki ostrzegawcze? Czy zauważyłeś, że problem pojawia się częściej w deszczową pogodę? Czy ostatnio były przeprowadzane jakieś prace w pobliżu modułów sterujących? Te szczegóły pomogą ustalić, czy Twój Beetle ma tę samą przyczynę problemu co mój Golf.

(Przetłumaczone z Angielski)

Właśnie skończyłem ostatni serwis 2 tygodnie temu i ten problem pojawił się wkrótce potem. Błąd sygnału SOS pojawia się sporadycznie, zazwyczaj po uruchomieniu samochodu rano. Ostrzeżenie pojawia się i znika, czasem samo znika po kilku minutach jazdy. Żadne inne lampki ostrzegawcze nie świecą się jednocześnie. Zauważyłem, że dzieje się to niezależnie od warunków pogodowych. Moduł sterowania telematyką nie był ruszany podczas serwisu, ale zaktualizowano niektóre systemy oprogramowania. Zaczynam się zastanawiać, czy reset systemu podczas aktualizacji mógł spowodować te błędy komunikacji. Spróbuję poprosić warsztat o sprawdzenie wspomnianych przez nich punktów połączeń.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za te dodatkowe szczegóły dotyczące czasu wystąpienia problemu. Aktualizacja oprogramowania podczas serwisu mogła być zdecydowanie przyczyną. Kiedy elektronika samochodowa w moim Golfie otrzymała aktualizacje, doświadczyłem podobnych, sporadycznych awarii sygnału SOS. W moim przypadku system telematyczny potrzebował specjalnej sekwencji inicjalizacji po aktualizacji. Warsztat musiał wykonać ukierunkowany reset tylko modułu alarmów, a nie pełny reset systemu. To rozwiązało błędy komunikacji bez konieczności wymiany jakiegokolwiek sprzętu. Ponieważ Twoje objawy pokrywają się z tym, co ja doświadczyłem – sporadyczne ostrzeżenia, które same się kasują i pojawiły się po pracy serwisowej – wskazuje to bardziej na problem z inicjalizacją oprogramowania niż na problem z okablowaniem, o którym wspomniałem wcześniej. Ten typ naprawy kosztuje zazwyczaj około 45 € za specjalistyczną pracę diagnostyczną. Zanim odstawisz samochód do warsztatu, możesz spróbować tego: pozwól samochodowi całkowicie wyłączyć się na około 30 minut, a następnie uruchom go i pozwól mu pracować na biegu jałowym przez 5 minut bez dotykania żadnych elementów sterujących. Czasami pozwala to systemom bezpieczeństwa samochodu na prawidłowe zakończenie procedur inicjalizacji. Przydałoby się wiedzieć, czy częstotliwość ostrzeżeń zmieniła się od momentu pierwszego pojawienia się. Czy pojawiały się częściej czy rzadziej w ciągu ostatnich dwóch tygodni?

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za podzielenie się spostrzeżeniami na temat poprawek oprogramowania. Sytuacja jest zdecydowanie mniej niepokojąca teraz, gdy rozumiem, że prawdopodobnie wynika z niedawnej aktualizacji usługi, a nie z awarii sprzętu. Częstotliwość ostrzeżeń faktycznie zmalała w ciągu ostatnich dwóch tygodni; początkowo pojawiała się prawie każdego ranka, ale teraz pojawia się może raz na kilka dni. Próbowałem sugestii z cyklem zasilania, czyli pozostawienia samochodu na 30 minut przed dłuższym postojem, ale błąd sygnału SOS nadal pojawił się następnego ranka. Zarezerwuję wizytę w warsztacie, aby przeprowadzić ten ukierunkowany reset modułu połączeń alarmowych, ponieważ wydaje się, że zadziałało to w podobnych przypadkach. Opłata diagnostyczna 45 € jest znacznie bardziej rozsądna, niż początkowo obawiałem się, myśląc, że może być potrzebna wymiana komponentu. Dobrze wiedzieć o sprawdzaniu sekwencji inicjalizacji po aktualizacjach oprogramowania. Upewnię się, że konkretnie zapytam o to podczas przyszłych serwisów, aby miejmy nadzieję zapobiec ponownemu wystąpieniu tych problemów z systemem telematycznym. Dzięki za pomoc w zawężeniu prawdopodobnej przyczyny i zasugerowanie opłacalnego rozwiązania.

(Przetłumaczone z Angielski)