System audio VW Up milczy mimo działającego wyświetlacza

Miałem dokładnie ten sam problem w moim VW Polo z 2013 roku. Jako ktoś z pewnym doświadczeniem w pracy z systemami audio samochodowymi, mogę podzielić się tym, co wydarzyło się w moim przypadku. Początkowo myślałem, że to problem z Bluetooth lub regulacją głośności, ale po sprawdzeniu podstawowych rzeczy, takich jak bezpieczniki i połączenia, mój warsztat znalazł wadliwy głośnik basowy, który powodował awarię całego systemu dźwiękowego. Głośnik uległ wewnętrznemu zwarciu, co spowodowało wyłączenie bezpieczeństwa w wzmacniaczu. Naprawa zajęła około 2 godzin i kosztowała 280€, w tym części i robocizna. Od tego czasu nie ma już żadnych zniekształceń dźwięku ani problemów, wszystko działa ponownie idealnie. Zanim udasz się do warsztatu, czy mógłbyś podać następujące informacje: Czy problem zaczął się stopniowo czy nagle, Czy słyszysz jakieś trzaski lub strzelanie, Czy sterowanie audio na kierownicy nadal reaguje, Czy zauważasz jakieś komunikaty o błędach na wyświetlaczu, Czy wszystkie głośniki czy tylko niektóre są uszkodzone. Te informacje pomogą ustalić, czy Twój problem zgadza się z tym, co ja przeżyłem z moim Polo. Te systemy audio VW są dość podobne w modelach z tej epoki, więc może istnieć wspólne rozwiązanie.

(Przetłumaczone z Angielski)

Ostatni serwis był przeprowadzony przy przebiegu 137000 km, zaledwie 2 tygodnie temu. Problem pojawił się zupełnie nagle, bez żadnych ostrzegawczych sygnałów. Nie było żadnych trzasków ani strzałów przed ani po awarii. Sterowanie na kierownicy wydaje się reagować na wyświetlaczu, ale bez dźwięku. Dotyczy to wszystkich głośników, a ja nie widzę żadnych komunikatów o błędach. Po podłączeniu telefonu, połączenie audio USB również jest wyświetlane jako podłączone, a na wyświetlaczu jednostki głównej widoczne są odtwarzane utwory, ale po prostu nie ma dźwięku. Regulator głośności na ekranie wskazuje normalne wartości, ale niezależnie od poziomu głośności nie ma żadnego dźwięku. Zdecydowanie doceniłbym wszelkie dodatkowe porady przed oddaniem samochodu do serwisu, ponieważ jakość dźwięku była naprawdę doskonała aż do tej całkowitej awarii.

(Przetłumaczone z Angielski)

To zdecydowanie zgadza się z tym, co stało się z moim Polo, te same objawy, aż do prawidłowo działającej jednostki centralnej przy całkowitej ciszy radiowej. Ponieważ Twój system nagle uległ awarii bez żadnych ostrzegawczych znaków, a wszystkie wejścia są dotknięte (radio, USB, Bluetooth), podczas gdy wyświetlacz pozostaje sprawny, to silnie wskazuje na problem z wzmacniaczem lub głośnikiem, tak jak w moim przypadku. Fakt, że sterowanie z kierownicy nadal rejestruje się na wyświetlaczu, dodatkowo to potwierdza, ponieważ pokazuje, że jednostka centralna komunikuje się prawidłowo. Na podstawie moich doświadczeń z naprawą, oto czego można się spodziewać: Diagnostyka prawdopodobnie skupi się na obwodach wzmacniacza i głośników, Czas pracy zazwyczaj wynosi 1-2 godziny, Koszt części jest zmienny, ale wymiana mojego głośnika kosztowała 180€, Całkowity koszt naprawy powinien wynosić od 250 do 350€. Jedna szybka czynność, którą możesz spróbować: posłuchaj bardzo uważnie w pobliżu każdego głośnika, gdy dźwięk jest odtwarzany przy maksymalnej głośności. W moim przypadku jeden głośnik wydawał bardzo cichy szum, mimo że system audio wydawał się całkowicie martwy. Dobra wiadomość jest taka, że po naprawie te systemy audio VW zazwyczaj pozostają niezawodne. Od czasu naprawy nie miałem żadnych zniekształceń dźwięku ani problemów z dźwiękiem.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za szczegółowe informacje na temat objawów. Fakt, że wszystko wyświetla się normalnie, ale występuje całkowita cisza radiowa, podczas gdy wszystkie połączenia wydają się działać, zdecydowanie zawęża zakres poszukiwań. Zgłoszę to do naprawy w serwisie, skupiając się na wzmacniaczach i obwodach głośników, zgodnie z Twoją sugestią. Nagła awaria bez żadnej degradacji jakości dźwięku zgadza się z Twoim doświadczeniem z zwarciem głośnika. Spróbuję sprawdzić głośnik przy maksymalnej głośności przed oddaniem go do naprawy. Wspomniany przez Ciebie przedział cenowy pomaga w ustaleniu realistycznych oczekiwań co do kosztów naprawy. Dobrze słyszeć, że te systemy pozostają niezawodne po naprawie, mam nadzieję na podobnie proste rozwiązanie, aby przywrócić prawidłową regulację głośności i wyjście audio. Zaktualizuję wątek, gdy dowiem się, co spowodowało awarię systemu dźwiękowego w moim przypadku. Bardzo doceniam szczegółowe porównanie z Twoim problemem w Polo, ponieważ wydaje się, że dokładnie odpowiada moim objawom.

(Przetłumaczone z Angielski)