System dźwiękowy Audi Q7 całkowicie zanika

Miałem podobny problem z moim Q5 z 2017 roku. Zaczęło się od zniekształceń dźwięku, a następnie całkowitej ciszy radiowej. Początkowo myślałem, że to połączenie audio USB lub radioodtwarzacz, ale okazało się, że to coś bardziej podstawowego. Mam umiarkowane doświadczenie z samochodowymi systemami audio i po tym doświadczeniu dowiedziałem się sporo o typowych punktach awarii. W warsztacie zdiagnozowano uszkodzony głośnik basowy, który spowodował zwarcie i wyłączył obwód wzmacniacza. Całkowita naprawa wyniosła 280 euro, w tym części i robocizna. Musieli zdjąć panele drzwi, aby uzyskać dostęp i wymienić głośnik, a także ponownie skalibrować system audio. Zanim oddasz samochód do serwisu, podziel się z nami swoimi spostrzeżeniami: Czy zauważyłeś zniekształcenia lub trzaski przed całkowitą ciszą, Czy problem występuje ze wszystkimi źródłami dźwięku, czy tylko z określonymi, Czy Twój model ma standardowy lub premium pakiet audio, Wszelkie niedawne prace elektryczne lub odłączenie akumulatora Informacje te pomogłyby zawęzić, czy masz do czynienia z tym samym problemem. Wejście pomocnicze i funkcje przesyłania strumieniowego zwykle działają niezależnie, więc ich jednoczesna awaria często wskazuje na problem ze wzmacniaczem lub awarię głównego głośnika.

(Przetłumaczone z Angielski)

Ostatni serwis był przy 95000 km, zaledwie 3 miesiące temu. Dzięki za szczegółowe spostrzeżenia. Wcześniej nie zauważyłem żadnych zniekształceń ani trzasków, jakość dźwięku była idealna jednego dnia i kompletna cisza radiowa następnego. Problem dotyczy wszystkich źródeł, od radia po audio USB i strumieniowe przesyłanie telefonu. Mój ma pakiet audio premium z 14 głośnikami samochodowymi. W ostatnim czasie nie wykonywano żadnych prac elektrycznych ani nie wymieniano akumulatora. Wyświetlacz stereo działa dobrze i pokazuje informacje o utworze, po prostu zero dźwięku za pomocą jakichkolwiek środków, w tym wejścia pomocniczego. Wygląda na to, że winowajcą może być kwestia wzmacniacza, o której wspomniałeś, biorąc pod uwagę, jak nagle wszystko zamilkło. Każę im to najpierw sprawdzić, kiedy go zabiorę.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za dodatkowe szczegóły. Po zapoznaniu się z objawami jestem jeszcze bardziej przekonany, że to prawdopodobnie wzmacniacz, ponieważ odzwierciedla to moje doświadczenia, zwłaszcza nagłą całkowitą ciszę we wszystkich źródłach bez wcześniejszych znaków ostrzegawczych, takich jak zniekształcenia dźwięku. W moim przypadku Q5, chociaż początkowo miałem trzaski przed całkowitą awarią, warsztat wyjaśnił, że awarie wzmacniacza mogą wystąpić stopniowo lub nagle. Fakt, że Bluetooth, wejście pomocnicze i wszystkie głośniki zamilkły jednocześnie, naprawdę wskazuje na wzmacniacz, a nie na awarię poszczególnych głośników. Dla porównania, mój koszt wymiany wzmacniacza był wyższy niż wcześniejszy problem z głośnikami, około 650 euro za części i robociznę. Proces diagnostyczny obejmował sprawdzenie zasilania wzmacniacza i stopni wyjściowych. Przetestowano również łączność audio z każdym źródłem, aby potwierdzić, że to rzeczywiście wzmacniacz. Szybka rada: kiedy zabierasz urządzenie do serwisu, upewnij się, że sprawdzono wyjście audio w samym wzmacniaczu. W niektórych przypadkach problemem może być połączenie między jednostką główną a wzmacniaczem, a nie sam wzmacniacz, co byłoby tańszą naprawą.

(Przetłumaczone z Angielski)

Twój system radiowy brzmi całkowicie martwo, co dokładnie odpowiada temu, co stało się z moją konfiguracją audio premium. Opierając się na wszystkich odpowiedziach, zdecydowanie uważam, że wzmacniacz jest prawdopodobnym winowajcą, ponieważ dotyczy to każdego źródła. Nagła cisza radiowa bez żadnych znaków ostrzegawczych wydaje się być powszechnym wzorcem awarii wzmacniacza. Zaplanuje diagnostykę, koncentrując się najpierw na wzmacniaczu i jego połączeniach, zgodnie z sugestią. Dobra uwaga dotycząca przetestowania wyjścia bezpośrednio na wzmacniaczu, co powinno pomóc w ustaleniu, czy konieczna jest pełna wymiana, czy tylko kwestia połączenia. Fakt, że regulacja głośności nadal reaguje na wyświetlaczu, ale nie wytwarza dźwięku przez żaden z głośników samochodowych, naprawdę potwierdza tę teorię. Mam nadzieję, że koszty naprawy będą bliższe zakresowi naprawy połączenia niż 650 euro za pełną wymianę wzmacniacza. Dziękuję wszystkim za pomoc w zawężeniu prawdopodobnej przyczyny, zanim zabiorę ją do sklepu. Zaktualizuję, gdy dowiem się, co znaleźli.

(Przetłumaczone z Angielski)