VW Tiguan - Radio Nie Działa: Naprawa Problemów z Sygnałem i Dźwiękiem

Miałem prawie identyczny problem z moim Volkswagenem Golfie z 2014 roku w zeszłym roku. Radio samochodowe zaczęło szwankować, pokazując słaby odbiór, a w końcu brak dźwięku, mimo że wyświetlacz działał prawidłowo. Szum był nie do zniesienia, gdy był jakikolwiek dźwięk. Po próbie podstawowego rozwiązywania problemów, takiego jak sprawdzanie połączeń i bezpieczników, zawiozłem go do mojego warsztatu. Ich diagnostyka wykazała, że wzmacniacz anteny uległ awarii, powodując problemy z sygnałem FM. Cały zespół antenowy wymagał wymiany, ponieważ wzmacniacz był zintegrowany. Naprawa zajęła około 2 godzin i kosztowała 255 €, w tym części i robociznę. Od tego czasu odbiór radia jest krystalicznie czysty, bez zakłóceń radiowych ani problemów z połączeniem. Zanim zasugeruję konkretne rozwiązania dla Twojego Tiguana, możesz podzielić się informacjami: Czy problem pojawił się nagle czy stopniowo? Czy wszystkie źródła dźwięku są dotknięte (FM, USB, Bluetooth)? Czy elektronika pojazdu wykazuje jakieś inne nietypowe zachowanie? Czy ostatnio były wykonywane jakieś prace na dachu lub w systemie elektrycznym? Dzięki tym informacjom możemy lepiej określić, czy Twój problem odpowiada temu, co przeżyłem z moim Golfem, i polecić najbardziej odpowiednie rozwiązanie.

(Przetłumaczone z Angielski)

Ostatni serwis był przy 88000 km, około 2 miesiące temu. Problemy wydają się bardzo podobne do tych, które Pan/Pani doświadczył/a. Problem zaczął się stopniowo, w ciągu około tygodnia, a zakłócenia radiowe stawały się coraz gorsze, aż do całkowitego zaniku dźwięku. Dotyczy to wszystkich źródeł dźwięku, nawet przy użyciu połączeń Bluetooth lub USB. Wskaźnik słabego sygnału świeci się cały czas. Nie zauważono żadnych innych problemów elektrycznych i ostatnio nie były wykonywane żadne prace przy samochodzie. Siła sygnału wydaje się słaba nawet w miejscach, gdzie wcześniej odbierałem/am idealnie. Warsztat wycenił wymianę całej anteny na 390€, co wydaje się drogie w porównaniu z tym, ile Pan/Pani zapłacił/a. Zanim zdecyduję się na tak drogą naprawę, czy warto byłoby sprawdzić połączenia masy lub skrzynkę bezpieczników? Zastanawiam się też, czy wzmacniacz anteny innej firmy mógłby być tańszym rozwiązaniem niż wymiana całego zespołu.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za te dodatkowe szczegóły. Objawy idealnie pasują do tego, co stało się z moim Golfem, zwłaszcza stopniowe pogorszenie jakości dźwięku przed całkowitą awarią. Ponieważ wszystkie źródła dźwięku są dotknięte, w tym Bluetooth i USB, sprawdzanie połączeń uziemienia anteny prawdopodobnie nie pomoże w tym przypadku. Chociaż sprawdzanie bezpieczników jest zawsze dobrym pierwszym krokiem, kompleksowa awaria wszystkich źródeł dźwięku wskazuje na głębszy problem z systemem wzmacniacza. Początkowo brałem też pod uwagę wzmacniacz anteny, ale nasze modele VW używają zintegrowanego systemu wzmacniacza, a zamienne wzmacniacze często powodują więcej problemów z zakłóceniami radiowymi niż rozwiązują. Wycena 390 € wydaje się nieco wygórowana w porównaniu z moją naprawą, ale ceny części znacznie wzrosły ostatnio. Zespół antenowy nowszych Tiguanów zawiera również bardziej złożone komponenty niż wersja Golfa. W oparciu o moje doświadczenie, sugerowałbym: 1. Uzyskaj drugą wycenę od innego warsztatu 2. Potwierdź, że wycena obejmuje programowanie nowego modułu anteny 3. Zażądaj sprawdzenia wiązki przewodów podczas naprawy. Zrezygnuj z rozwiązań zamiennych, przy tak złożonej elektronice pojazdu, części OEM są zazwyczaj najbardziej niezawodną naprawą. Zintegrowany system antenowy w tych VW jest dość wyrafinowany, a próba zastosowania tańszych alternatyw zazwyczaj prowadzi do większych wydatków w dłuższej perspektywie.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki wszystkim za porady, naprawdę pomocne było usłyszenie o podobnych doświadczeniach. Po zapoznaniu się ze szczegółami dotyczącymi zintegrowanych systemów i potencjalnych problemów z kompatybilnością, zrezygnuję z próby zastosowania wzmacniacza anteny z rynku wtórnego. Postąpiłem zgodnie z sugestią i otrzymałem drugą wycenę, znalazłem inny warsztat, który wykona kompletną wymianę zespołu antenowego za 340 €, w tym programowanie. To o 50 € mniej niż pierwsza wycena i bardziej zbliżone do tego, co płacili inni. Zgodzili się również na sprawdzenie całej wiązki przewodów podczas instalacji. W przyszłym tygodniu przystępuję do naprawy. Zaktualizuję, czy to rozwiąże zarówno problemy ze słabym sygnałem, jak i całkowitą awarię dźwięku. Zakłócenia radiowe stały się nie do zniesienia, więc nawet jeśli to nie jest tanie, uzyskanie odpowiedniej naprawy OEM wydaje się najlepszym długoterminowym rozwiązaniem. To było naprawdę przydatne, dokładnie taki praktyczny przykład naprawy, od którego chciałem się uczyć. Jeszcze raz dziękuję za pomoc w uniknięciu marnowania pieniędzy na częściowe naprawy, które prawdopodobnie nie rozwiązałyby problemu podstawowego.

(Przetłumaczone z Angielski)