A falha do vidro elétrico do VW Up atinge ambas as portas dianteiras

Como alguém com alguma experiência prática em reparação automóvel, deparei-me com um problema semelhante no meu VW e-Golf de 2023. Os vidros elétricos deixaram de funcionar subitamente em ambos os lados, exibindo códigos de erro exatamente como os seus. Depois de investigar vários problemas com os vidros elétricos, posso dizer que uma falha simultânea frequentemente aponta para o módulo de controlo dos vidros ou para o interruptor central, em vez dos mecanismos individuais dos vidros. No meu caso, o interruptor principal do vidro elétrico estava com defeito e precisava de ser substituído. O processo de reparação foi simples, demorou cerca de 2 horas na oficina. O custo total foi de 200 €, incluindo peças e mão de obra. No entanto, os custos podem variar consoante o componente específico que necessita de substituição. Como o seu VW Up é de 2021, isto deve ser investigado ao abrigo da garantia. Falhas no sistema de controlo dos vidros tão precoces são incomuns e podem indicar um defeito de fabrico. Para fornecer uma orientação mais específica, poderia partilhar: O código de erro exato que aparece, Se os vidros emitem algum som ao operar os interruptores, Se todas as funções relacionadas com os vidros (incluindo o toque único) deixaram de funcionar, A sua quilometragem atual, Se isto aconteceu gradualmente ou subitamente. Esta informação ajudaria a determinar se o seu problema corresponde ao padrão comum de falha do módulo de controlo dos vidros elétricos observado em alguns modelos VW.

(Traduzido de Inglês)

Última revisão efetuada há 2 semanas a 79000 km, e esta avaria ocorreu subitamente após uma forte tempestade de chuva. O regulador da janela faz um ligeiro ruído de clique em ambos os lados quando se tenta a operação. Já foram verificados os fusíveis básicos e parecem estar intactos. Não houve sinais de aviso graduais antes da falha completa. O código de erro indica 01603, o que corresponde a problemas no circuito elétrico, de acordo com o meu manual de oficina. A função de um toque, bem como a operação manual, estão ambas inoperacionais em todos os interruptores. O mais preocupante é que ambas as janelas falharam simultaneamente, apesar de terem mecanismos de janela independentes. A cobertura da garantia seria ideal, considerando que o veículo tem 79439 km, embora esteja preocupado com potenciais exclusões por danos causados ​​pela água, se a humidade for determinada como a causa raiz.

(Traduzido de Inglês)

Como prometido na minha resposta anterior sobre os problemas com as janelas do meu e-Golf 2023, aqui fica um acompanhamento com base nas informações adicionais que forneceu. O som de clique do regulador da janela combinado com o código de erro 01603 é muito semelhante ao que experimentei. No entanto, o facto de ter acontecido após uma chuva forte adiciona outra dimensão a considerar, pois a entrada de água no sistema elétrico pode provocar estes sintomas. No meu caso de reparação, a humidade tinha entrado através de uma guarnição de janela mal vedada e corroído as ligações do módulo de controlo. O ruído de clique provinha das janelas elétricas que tentavam funcionar com potência insuficiente devido às ligações comprometidas. A reparação envolveu, em última análise: Secagem e limpeza das ligações elétricas, Substituição do módulo de controlo corroído, Reselagem do conjunto da guarnição da janela O tempo total de reparação foi superior ao do meu caso inicial, cerca de 4 horas. O custo final atingiu 350€ devido ao trabalho adicional necessário. Boas notícias: os fabricantes geralmente cobrem problemas de entrada de água ao abrigo da garantia se resultarem de defeitos de projeto ou montagem em vez de danos externos. A avaria simultânea de ambos os reguladores da janela sugere fortemente um problema ao nível do sistema em vez de desgaste normal. Com base nos sintomas correspondentes e no código de erro, recomendo que o concessionário verifique especificamente a fiação e os vedantes do módulo de controlo. Isto ainda deve estar abrangido pela garantia, apesar da exposição à água, uma vez que estes sistemas são concebidos para lidar com condições meteorológicas normais.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por detalhar o caso de reparação do VW e-Golf. O código de erro 01603 que corresponde ao meu problema de circuito é definitivamente útil. Depois de obter várias opiniões, decidi levar o carro à concessionária, pois os problemas com o regulador da janela parecem consistentes com um defeito conhecido. Marquei uma consulta para a próxima semana. O consultor de serviço confirmou que irão inspecionar tanto os mecanismos das janelas como os potenciais pontos de entrada de água. Concordaram que a falha simultânea de ambas as painéis das portas provavelmente indica uma falha sistemática em vez de desgaste anormal. Atualizarei assim que obtiver o diagnóstico completo, mas sinto-me mais confiante quanto à cobertura da garantia depois de conhecer casos semelhantes. Quero evitar quaisquer reparos caseiros que possam anular a garantia, especialmente porque o sistema de janelas do carro parece precisar de equipamento de diagnóstico adequado para avaliar corretamente as falhas elétricas. Agradeço realmente a todos por partilharem as suas experiências de reparação e conhecimentos técnicos. Ter esta informação ajuda na discussão dos problemas com a equipa de serviço da concessionária.

(Traduzido de Inglês)