Ambas as janelas elétricas do VW Jetta estão avariadas, alerta de falha no controlo

Tive o mesmo problema num VW Passat GTE Hybrid de 2018. Quando ambas as janelas pararam de funcionar simultaneamente, indicou um problema elétrico central em vez de reguladores de janela individuais. A unidade de controlo principal no painel da porta do condutor era a culpada. O módulo de controlo da janela avariou, afetando ambas as janelas dianteiras. Embora o mecânico inicialmente suspeitasse de motores de janela separados, os testes de diagnóstico revelaram que o módulo de interruptor central não estava a enviar sinais para os reguladores. A reparação envolveu: 1. Retirar o painel da porta 2. Testar o sistema de guia da janela 3. Substituir o módulo de controlo principal da janela 4. Reprogramar a nova unidade 5. Testar todas as funções da janela Isto não foi um problema menor, pois envolveu componentes elétricos e programação. As avarias do motor do regulador da janela individual geralmente acontecem uma de cada vez. Quando ambas param de funcionar juntas, geralmente é o módulo de controlo central. Os seus sintomas correspondem exatamente ao que aconteceu no meu caso, falha completa de ambas as janelas simultaneamente. A substituição do módulo de controlo por uma oficina certificada é crucial, pois requer programação adequada para funcionar com os sistemas do seu carro.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência com o Passat. Nunca pensei que um módulo central pudesse afetar ambas as janelas ao mesmo tempo. Inicialmente, suspeitei que os reguladores das minhas janelas tinham avariado, pois ouvi ruídos de rangido antes da falha completa. A reparação manteve-se bem ao longo do tempo? O problema com o controlo das janelas parece semelhante ao meu, com base nesses sintomas. Quando o painel da porta foi removido, repararam em outras peças que precisavam de atenção no mecanismo da janela? Estou mesmo curioso sobre o custo final também, pois a minha estimativa parece elevada e quero ter a certeza de que não estou a ser sobrecarregado.

(Traduzido de Inglês)

Tenho todo o gosto em dar uma atualização sobre o reparo do controlo da janela do meu Passat. A reparação tem funcionado perfeitamente há mais de um ano. O ruído de ranger que mencionou era, na verdade, um sintoma do regulador da janela com defeito que não recebia sinais adequados do módulo de controlo. Quando o mecânico removeu o painel da porta, descobriu que o próprio mecanismo da janela estava em bom estado. Os vidros elétricos começaram a funcionar imediatamente após a substituição do módulo de controlo defeituoso. O custo total foi de 200 €, incluindo mão de obra, o que foi razoável para o trabalho elétrico e a programação necessários. Com base nos seus sintomas semelhantes, especialmente ambas as janelas a falharem simultaneamente, parece que está a lidar com o mesmo problema de controlo central em vez de problemas individuais nos motores das janelas. Levar isto a um centro qualificado valeu cada cêntimo, sem mais problemas com os reguladores ou comandos das janelas desde a reparação. Tem razão em questionar orçamentos de reparação elevados, mas certifique-se de que quem faz o trabalho consegue programar corretamente o novo módulo. Este trabalho requer mais do que apenas competências mecânicas.

(Traduzido de Inglês)

Depois de obter opiniões diferentes aqui e de verificar várias lojas, finalmente consegui resolver o problema do controlo da janela numa oficina certificada. Os sintomas correspondiam exatamente ao que foi descrito, acabou por ser o módulo de controlo central no painel da porta do condutor a causar a avaria das duas janelas elétricas. A reparação automóvel demorou cerca de 3 horas. Eles removeram o painel da porta, testaram o sistema de trilhos da janela e confirmaram que os reguladores da janela estavam realmente bem. O ruído de ranger parou assim que instalaram o novo módulo de controlo e o programaram corretamente. O custo total foi de 280 €, o que pareceu justo, considerando o trabalho elétrico e a programação necessários. Muito melhor do que o orçamento de 800 € que obtive inicialmente naquela primeira oficina. As janelas elétricas agora funcionam perfeitamente e a reparação inclui uma garantia de 1 ano. Estou realmente satisfeito por ter perguntado aqui primeiro e ter aprendido sobre o problema do módulo central. Salvou-me de potencialmente pagar por substituições desnecessárias do regulador da janela. Ter um bom conhecimento do provável problema ajudou-me a encontrar a oficina certa para esta reparação específica.

(Traduzido de Inglês)