Audi A4 Bluetooth morre, foram encontradas várias falhas eléctricas

Tive exatamente o mesmo problema com o meu Audi A3 2.0 TFSI de 2015 no ano passado. Tendo alguma experiência em manutenção básica de automóveis e avarias eléctricas, comecei por tentar os passos habituais de resolução de problemas, como desligar a bateria durante 15 minutos para reiniciar o sistema. Quando isso não resultou, levei o carro à minha oficina habitual. Encontraram várias falhas eléctricas no sistema, muito semelhantes à sua situação. O principal problema acabou por ser um protocolo de emparelhamento incorreto entre o automóvel e os dispositivos móveis, que estava a fazer com que o sistema emitisse estes códigos de erro. A solução foi bastante simples, tendo sido necessário atualizar o software da interface multimédia e limpar a memória de erros. O custo total foi de 45 euros e demorou cerca de uma hora a ser concluído. No meu caso, não foi necessário substituir o hardware. Antes de sugerir soluções mais específicas, poderia partilhar: Qual o modelo de telemóvel que está a tentar ligar? Já tentou emparelhar com telemóveis diferentes? Actualizou recentemente o sistema operativo do seu telemóvel? O erro persiste depois de desligar e ligar o sistema de ignição? Esta informação ajudaria a determinar se está a lidar com o mesmo problema de interface que eu tive ou se é potencialmente uma falha eléctrica diferente.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela resposta pormenorizada. A minha quilometragem é atualmente de 64237 KM e a última revisão foi efectuada há 3 meses. Estou a utilizar um telemóvel de modelo recente e já tentei vários outros dispositivos sem sucesso. O indicador de avaria persiste depois de ligar a ignição. Até tentei desligar a bateria durante a noite, mas as falhas eléctricas continuam a aparecer na memória de erros. É interessante que a sua correção tenha sido apenas uma atualização de software. Teve algum problema recorrente após a atualização? O custo de reparação de 45 euros parece-me muito melhor do que o que eu receava.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por fornecer esses pormenores. Após a atualização do software no meu A3, tudo funcionou na perfeição durante cerca de 8 meses. No entanto, tive um pequeno problema de conetividade depois de uma grande atualização do sistema operativo do telefone, mas a ativação do sistema de ignição resolveu-o imediatamente. Uma vez que as suas falhas eléctricas persistem mesmo depois de desligar a bateria, isso pode indicar um problema ligeiramente diferente do que encontrei. Embora os sintomas pareçam semelhantes, o facto de vários dispositivos não se ligarem sugere que pode estar relacionado com o próprio módulo de interface multimédia e não apenas com um problema de protocolo de software. Com base na sua quilometragem e na data da última revisão, vale a pena verificar se existem actualizações de software pendentes especificamente para o seu modelo. As falhas eléctricas persistentes na memória de erros podem indicar um módulo que está corrompido ou que precisa de ser recodificado, o que normalmente é menos dispendioso do que a substituição do hardware. No meu caso, a oficina também referiu que tiveram de eliminar algumas restrições de funções que foram acidentalmente activadas durante uma atualização anterior. Talvez valha a pena pedir à sua oficina para verificar especificamente esta situação, uma vez que pode causar problemas de conetividade semelhantes. Não se esqueça de que, embora a minha correção tenha sido relativamente barata, o diagnóstico pode revelar uma causa diferente no seu caso, embora seja provável que esteja relacionada com software e não com um problema grave de hardware.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência com a correção do software. Telefonei para a minha oficina local e marquei uma reunião para a próxima semana. O seu caso dá-me esperança de que isto possa ser resolvido sem grandes despesas. Para atualizar a minha situação: No fim de semana, tentei mais alguns passos de resolução de problemas. Fiz outra ronda de tentativas de emparelhamento do telefone com 3 dispositivos diferentes, mas ainda não tive sorte. As falhas eléctricas são definitivamente consistentes, aparecendo sempre que faço um scan ao sistema. O indicador de avaria está agora a piscar ocasionalmente, o que é novo. O meu mecânico habitual referiu que adquiriu recentemente equipamento de diagnóstico atualizado especificamente para estes problemas de interface multimédia, pelo que espero que consigam identificar se o problema é semelhante ao seu problema de protocolo de software. O custo de 45 euros que mencionou seria o ideal, embora eu esteja preparado para um valor potencialmente um pouco mais elevado se for necessário efetuar diagnósticos extensivos ou recodificação. Vou continuar a monitorizar quaisquer novas falhas eléctricas ou alterações no comportamento do sistema até à consulta. Espero que seja apenas uma atualização do software, como no seu caso, em vez de uma substituição do módulo.

(Traduzido de Inglês)