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tildamayer43

Audi A8 Transport Mode Fix: Problemas eléctricos e de navegação

Estou a ter problemas com o meu Audi A8 3.0 TFSI de 2012. O sistema de navegação está completamente desligado e recebo avisos gerais de avaria eléctrica no painel de instrumentos. Depois de verificar com o meu leitor OBD, parece que o veículo pode estar preso no modo de transporte. Alguém já lidou com esta situação? Procura informações sobre o que é necessário fazer exatamente para resolver o problema, se é necessário equipamento especializado ou se uma oficina normal consegue resolver o problema? Gostaria de saber pormenores sobre a reparação e estimativas de custo aproximadas para a mesma. Tenho quase a certeza de que não se trata de um problema normal do imobilizador, uma vez que são afectados vários sistemas.

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

O Audi A8 de 2012 está a apresentar problemas com um sistema de navegação inativo e avisos gerais de mau funcionamento elétrico, provavelmente devido a estar preso no modo de transporte. Este problema surge frequentemente após uma falha da bateria, fazendo com que os módulos de controlo do veículo entrem num estado de proteção. Os leitores OBD comuns normalmente não conseguem desativar o modo de transporte, sendo necessário equipamento de diagnóstico especializado, geralmente disponível apenas em concessionárias. A solução recomendada envolve uma visita a uma concessionária para um diagnóstico completo do sistema, desativação do modo de transporte e recalibração das definições do veículo para resolver o problema de forma segura.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

dieter_brown6

Com alguma experiência em eletrónica automóvel, deparei-me com uma situação semelhante no meu Audi A6 3.0 TFSI de 2010. Os sintomas eram quase idênticos, com várias falhas do sistema e avisos no painel de instrumentos. O problema do modo de transporte ocorre normalmente quando a eletrónica do veículo ainda está nas definições de entrega de fábrica. Isto requer uma verificação de diagnóstico adequada para confirmar e repor os sistemas. Embora os leitores OBD normais possam detetar problemas, normalmente não conseguem desativar o modo de transporte. No meu caso, como o carro estava na garantia, o concessionário efectuou o serviço sem qualquer custo. A correção envolveu: 1. Exame de diagnóstico completo do sistema 2. Desativação do modo de transporte 3. Recalibração do sistema 4. Teste de condução para confirmar que todos os sistemas estão a funcionar Antes de sugerir soluções específicas, poderia partilhar: O veículo foi comprado recentemente? Existem outros problemas eléctricos? O motor arranca normalmente? Notou algum problema relacionado com a bateria? Esta informação ajudaria a determinar se o seu problema é de facto semelhante ao que eu tive com o modo de transporte ou se poderá haver outros problemas subjacentes com o sistema elétrico.

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tildamayer43 (community.author)

A última revisão foi efectuada aos 122385 km há cerca de 2 semanas. A sua sugestão sobre o modo de transporte corresponde ao que eu suspeitava. Depois de alguns testes, verifiquei que o problema começou logo após a bateria ter ficado sem carga e ter sido necessário um arranque com bateria. O arranque do motor está normal agora com a bateria nova, mas todos os sistemas electrónicos continuam a ser afectados. O menu de configuração do automóvel está completamente inacessível. Telefonei a algumas lojas, mas a maioria parece hesitante em resolver o problema sem equipamento de diagnóstico especializado. Parece que, afinal, vou precisar de uma visita ao concessionário, mas queria saber se há alguma forma de resolver o problema sem os custos do concessionário.

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dieter_brown6

Obrigado pelos pormenores adicionais. A vossa situação é muito semelhante à que vivi com a minha A6, especialmente no que se refere aos sintomas que surgiram após um problema de bateria. Quando a bateria do meu carro ficou descarregada, também provocou várias avarias electrónicas e bloqueou o menu de definições do veículo. Depois de lidar com esta situação, fiquei a saber que uma perda total de energia pode fazer com que os módulos de controlo do veículo entrem num estado de proteção, semelhante ao modo de transporte. Embora inicialmente esperasse evitar os custos do concessionário, descobri que as oficinas normais não dispunham das ferramentas de diagnóstico específicas necessárias para repor corretamente todos os sistemas afectados. O concessionário utilizou o seu equipamento de diagnóstico avançado para: Repor os módulos de controlo, recalibrar as definições do veículo, apagar todos os sinais de modo de transporte, reprogramar determinados módulos O custo total do diagnóstico e da reprogramação foi de cerca de 350 euros. Algumas lojas afirmaram que o podiam fazer mais barato, mas nenhuma conseguiu efetivamente aceder a todos os sistemas necessários. As ferramentas especializadas de diagnóstico automóvel necessárias para estes procedimentos são, normalmente, equipamento exclusivo dos concessionários. Um aviso da minha experiência: tentar soluções "faça você mesmo" com ferramentas OBD básicas pode causar problemas adicionais no sistema eletrónico. A eletrónica do automóvel nestes modelos é particularmente sensível a procedimentos de reinicialização incorrectos.

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tildamayer43 (community.author)

Agradeço todos os comentários pormenorizados! Depois de ponderar as respostas e a minha situação, penso que vou ter de fazer um esforço e levá-lo ao concessionário. Os sintomas do modo de transporte correspondem exatamente ao que estou a sentir, e faz sentido que tenha sido desencadeado pela falha da bateria. Embora 350 euros não seja barato, tentar poupar dinheiro com uma oficina normal pode apenas criar mais problemas, dada a complexidade destes sistemas automóveis. O comando da chave ainda funciona e o imobilizador não me está a dar problemas, pelo que, pelo menos, esses sistemas estão intactos. São sobretudo as definições do veículo e a navegação que estão completamente bloqueadas. Tendo em conta que são afectados vários sistemas electrónicos e que as ferramentas de diagnóstico normais não conseguem aceder às definições de configuração mais profundas do automóvel, tratar dos honorários do concessionário parece ser a opção mais segura para evitar quaisquer danos adicionais potenciais nos módulos de controlo. Mais uma vez, obrigado por partilhar a sua experiência, ajudou a confirmar o que eu precisava de fazer para resolver o problema corretamente.

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