Audi S8 Morte áudio completa: Todas as fontes silenciosas

Tive o mesmo problema de conetividade áudio no meu Audi A8 4.2 FSI de 2009. O silêncio total do rádio em todas as fontes de áudio apontava para o amplificador, que é um ponto de falha comum nestes modelos. O amplificador está localizado debaixo do banco do passageiro da frente e pode falhar devido a danos provocados pela humidade ou pelo desgaste dos componentes electrónicos. No meu caso, a placa de circuito principal dentro do amplificador tinha falhado completamente. Depois de substituir a unidade do amplificador, todas as saídas dos altifalantes e a qualidade do som voltaram ao normal. Inicialmente, pensei que poderia ser a unidade principal, mas o facto de o áudio USB, o rádio e a entrada auxiliar terem sido afectados em simultâneo é um indicador claro da falha do amplificador. O sistema de som utiliza uma rede de fibra ótica MOST, pelo que, quando o amplificador avaria, afecta todas as saídas de áudio. Isto requer equipamento de diagnóstico especializado e conhecimentos específicos da Audi para diagnosticar e reparar corretamente. A peça de substituição necessita de codificação para funcionar com os sistemas do veículo. Este não é um trabalho de bricolage devido à complexidade da arquitetura do sistema de áudio. Com base nos sintomas descritos, recomendamos vivamente que seja verificado por um especialista Audi com experiência em diagnósticos da rede MOST e reparações do sistema MMI. Este é um problema elétrico grave que normalmente requer a substituição de componentes em vez de reparação.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela resposta pormenorizada sobre o problema do amplificador. O meu problema era exatamente o que descreveu, o amplificador debaixo do banco do passageiro tinha falhado completamente. O silêncio do rádio em todas as entradas, incluindo áudio USB e auxiliar, foi o principal indicador. Após a substituição e a codificação, o controlo do volume e a qualidade do som voltaram ao normal. Importa-se de partilhar o custo da reparação no seu caso? Paguei 850 euros por peças e mão de obra, e gostava de saber se foi um valor razoável. O novo amplificador tem sido fiável desde a sua reparação? Só quero ter a certeza de que não voltarei a ter problemas semelhantes em breve.

(Traduzido de Inglês)

Desde que substituí o meu altifalante de graves defeituoso por 280 euros, todo o sistema de áudio tem funcionado sem falhas. O seu caso com o amplificador foi mais complexo e dispendioso do que o meu, uma vez que se verificou que apenas tinha um altifalante defeituoso que causava distorção do som e não uma falha total do sistema áudio. O controlo do volume, a conetividade áudio USB e todos os altifalantes do automóvel estão a funcionar perfeitamente após a reparação. Um diagnóstico correto fez toda a diferença. Quando várias fontes de áudio falham em simultâneo, normalmente é o amplificador, como no seu caso, mas os problemas de um único altifalante são normalmente mais fáceis de resolver. Os 850 euros que pagou parecem razoáveis para a substituição de um amplificador, tendo em conta o trabalho especializado e a codificação necessários. É bastante mais complexo do que a substituição básica do altifalante de que precisei. A minha reparação tem sido fiável, sem problemas no sistema de som desde há um ano, embora as nossas reparações tenham incidido sobre componentes diferentes. A qualidade do áudio do carro permanece cristalina em todas as fontes de entrada.

(Traduzido de Inglês)

Depois de receber os vossos comentários sobre o amplificador, decidi levar o meu S8 a uma oficina certificada. Acontece que o diagnóstico estava correto, o amplificador avariado debaixo do banco do passageiro estava a causar o encerramento completo do sistema de áudio. A reparação demorou cerca de 3 horas. Tiveram de retirar o banco para aceder ao mesmo, substituir a unidade de amplificação e codificá-la para funcionar com os sistemas do automóvel. O custo total foi de 850 euros, incluindo peças e mão de obra. Após a reparação, toda a conetividade áudio voltou a funcionar na perfeição. A qualidade do som é, de facto, melhor do que antes, nítida e clara, quer se utilize o rádio, o áudio USB ou a entrada auxiliar. Acabaram-se os problemas de silêncio no rádio e de distorção do som. O técnico referiu que estes amplificadores costumam durar muitos anos depois de serem substituídos, pelo que não devo ter problemas durante algum tempo. A experiência foi muito melhor do que as minhas anteriores tentativas de reparação noutras lojas que se limitaram a verificar fusíveis e altifalantes sem identificar o verdadeiro problema.

(Traduzido de Inglês)