Audi SQ8 Dead Audio: Correção do sistema de infoentretenimento oculto

Tive problemas semelhantes com o meu Audi S7 de 2017. O sistema eletrónico do veículo apresentava vários códigos de erro relacionados com o sistema de infoentretenimento. O principal problema acabou por ser uma ligação à terra da antena defeituosa e uma cablagem corroída perto do módulo do tejadilho. Os sintomas do autorrádio correspondiam exatamente aos mesmos: ruído estático constante, má receção e falhas no sistema. Normalmente, estes problemas começam por ser pequenos, mas podem evoluir para uma falha total do sistema se não forem controlados. O problema da ligação à terra da antena é um ponto fraco conhecido em vários modelos Audi desta geração. A correção necessária: Verificação de diagnóstico completa de todos os módulos de controlo, Substituição da unidade amplificadora da antena, Recarregamento da ligação à terra, Atualização do firmware do infotainment Esta foi uma reparação séria que exigiu equipamento especializado e ferramentas de diagnóstico específicas da Audi. Um mecânico geral pode não detetar a causa principal, uma vez que a interferência de rádio pode parecer, à partida, um simples problema de antena. Recomendaria que fosse verificado numa oficina com equipamento de diagnóstico Audi certificado. Normalmente, o problema agrava-se com o tempo e pode afetar outros componentes electrónicos do veículo se o problema de ligação à terra se propagar.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência. Estou a lidar com problemas idênticos neste momento no meu SQ8. Depois de ler a sua explicação pormenorizada, faz todo o sentido, especialmente a parte sobre o amplificador de antena e os problemas de ligação à terra que causam um sinal fraco e estática. O meu mecânico sugeriu inicialmente apenas a substituição da unidade principal, o que claramente não teria resolvido o problema subjacente com o amplificador de sinal e a cablagem. Pode dizer-me qual foi o custo total da reparação no seu caso? Também gostaria de saber se teve mais algum problema elétrico desde que o reparou? Esta informação ajudar-me-á a preparar-me para o que poderá ser uma fatura de reparação significativa e a certificar-me de que a reparação completa é feita corretamente à primeira.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por perguntar sobre os custos. Depois de levar o meu S7 à loja, os problemas de interferência radioeléctrica foram totalmente resolvidos. A reparação totalizou 255 euros, o que incluiu a substituição dos componentes defeituosos da antena e a resolução dos problemas de ligação à terra. Desde a reparação, o desempenho do autorrádio tem sido impecável, sem ruído estático ou problemas de sinal fraco. A receção é agora cristalina e o sistema de infoentretenimento funciona perfeitamente. Não tive quaisquer outros problemas eléctricos nos últimos meses. O diagnóstico e a reparação corretos da ligação à terra da antena valeram definitivamente a pena. A melhoria na qualidade do sinal é notável em comparação com o que era antes. Certifique-se de que o seu mecânico verifica todo o sistema de antena e não apenas a unidade principal, pois essa foi a chave para resolver os problemas de forma permanente.

(Traduzido de Inglês)

Com base na sua história, levei o meu SQ8 a um especialista Audi certificado depois de ler sobre a sua experiência. A reparação foi simples, uma vez que dispunham do equipamento de diagnóstico correto. Os problemas de sinal FM e o ruído estático foram resolvidos com a substituição do amplificador da antena defeituoso e a correção das ligações à terra corroídas, tal como descreveu. O custo total foi de 320 euros, um pouco mais do que a sua reparação, mas valeu cada cêntimo. O autorrádio capta agora sinais perfeitos sem qualquer interferência. O sistema de infoentretenimento funciona sem problemas, sem mais mensagens de erro. Estou muito contente por ter seguido o vosso conselho em vez de substituir apenas a unidade principal. A intensidade do sinal é agora excelente e todos os problemas eléctricos desapareceram. Mais uma vez, obrigado por me ter indicado a direção certa, evitando que eu gastasse muito mais em reparações desnecessárias. Em retrospetiva, encontrar um especialista qualificado foi sem dúvida a chave para resolver o problema corretamente à primeira.

(Traduzido de Inglês)