Avaria no comando da chave do Audi Q4: Reparação rápida versus visita ao concessionário

Tendo lidado com um problema semelhante de bateria fraca no meu Audi Q8 e-tron no ano passado, posso partilhar a minha experiência como alguém com conhecimentos moderados de manutenção automóvel. Os sintomas de avaria da chave eletrónica correspondiam exatamente aos seus: a entrada sem chave deixou de funcionar e o veículo apresentava mensagens de erro. O facto de a chave sobresselente funcionar normalmente é uma indicação clara de que o comando principal precisa de atenção. Uma simples substituição da bateria resolveu completamente o problema. A oficina cobrou 37 euros pelas peças e mão de obra, o que incluiu a programação do comando para sincronizar com o automóvel após a instalação da nova bateria. O processo completo demorou cerca de 30 minutos. Duas notas importantes: Certifique-se de que utiliza o tipo de bateria correto, uma vez que uma tensão incorrecta pode danificar a chave. Após a substituição, a chave necessita normalmente de uma ressincronização adequada com o veículo. Isto ajudaria a determinar se existem outros factores a considerar para além da bateria descarregada da chave. Também vale a pena verificar se a sua garantia cobre reparações do comando da chave, embora a substituição da bateria seja normalmente considerada uma manutenção normal.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pelas dicas. A substituição da bateria parece ser o caminho a seguir, uma vez que o meu Q4 ainda é bastante recente, com 136424 KM. É bom saber que é necessário programar o sistema. Fiz a última revisão há cerca de 2 meses, mas não mencionaram nada sobre o estado da bateria da chave automática durante a inspeção. Uma vez que a chave eletrónica sobresselente funciona perfeitamente, concordo que é provável que seja apenas a bateria do comando a falhar. Vou tentar resolver o assunto no concessionário na próxima semana para manter tudo devidamente documentado ao abrigo da garantia.

(Traduzido de Inglês)

É ótimo saber que está a avançar com a substituição da bateria da chave do carro. Quando mandei substituir a minha, o concessionário referiu que as baterias das chaves electrónicas duram normalmente 2 a 3 anos, pelo que faz sentido que a sua necessite de atenção agora, apesar da manutenção recente. Só para acrescentar, com base na minha experiência, após a substituição da bateria e a programação, reserve um momento no concessionário para testar minuciosamente todas as funções da chave. Isto inclui: O custo total da reparação da minha chave foi razoável, 37 euros, mas os preços podem ter mudado desde então. Vale a pena verificar se a sua garantia cobre este serviço, embora, tal como no meu caso, possam considerar a substituição da bateria como uma manutenção regular. O facto de a sua chave eletrónica sobresselente funcionar confirma que se trata provavelmente de um problema de bateria e não de um problema do sistema. Uma vez que está a fazer o serviço no concessionário, este também pode apagar quaisquer códigos de erro armazenados relacionados com a chave morta, o que deverá evitar quaisquer falsos avisos futuros.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado a todos pelos conselhos pormenorizados. Fui hoje ao concessionário e confirmaram que a causa do problema é mesmo a bateria fraca. O preço foi de 45 euros para a substituição da bateria, incluindo a programação, o que parece justo, tendo em conta o que outros pagaram. Marcaram uma reunião para a próxima semana, uma vez que têm de encomendar o tipo específico de bateria. Foi uma boa dica sobre testar todas as funções depois, vou certificar-me de verificar a entrada sem chave em cada porta e todas as outras caraterísticas antes de sair. Estou realmente aliviado por ser apenas a bateria da chave descarregada e não algo mais grave com o sistema elétrico do carro. O conselheiro de serviço também mencionou que podem apagar essas mensagens de erro do sistema enquanto o têm ligado para programação. Esperemos que isto evite quaisquer avisos fantasma após a substituição da bateria. Vou manter a chave eletrónica de reserva à mão até lá, mas pelo menos agora sei exatamente o que precisa de ser reparado. Mais uma vez, obrigado por me ajudarem a diagnosticar esta solução simples, em vez de me deixarem preocupar com problemas maiores.

(Traduzido de Inglês)