BMW i3 Bluetooth e sistema de mídia enlouquecendo

Tive exatamente o mesmo problema com meu BMW i8 Hybrid 2020 no mês passado. Os sintomas correspondem perfeitamente, queda de Bluetooth, problemas de mídia e aquelas mensagens de erro de conexão irritantes. Levei para a loja e descobri que o módulo de controle principal do carro precisava de uma atualização de firmware e recalibração. A unidade principal estava essencialmente presa em um loop tentando parear com dispositivos antigos. Eles tiveram que limpar todos os dispositivos pareados, atualizar o software e fazer uma reinicialização completa do sistema iDrive. Não era um problema mecânico grave, mas definitivamente precisava de um especialista com ferramentas de diagnóstico específicas da BMW para consertá-lo. Mecânicos comuns normalmente não conseguem acessar esses sistemas corretamente. Após a atualização, todas as funções de conectividade voltaram ao normal. Se seus sintomas forem idênticos, você provavelmente precisará da mesma correção. Eu sugeriria ir a um técnico certificado da BMW para isso, eles terão o equipamento certo para resolver o problema corretamente.

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por partilhar a sua experiência! É muito útil, pois parece exatamente o que estou a fazer. Só para saber, lembra-se aproximadamente de quanto custou a correção? Além disso, tudo tem corrido bem desde a atualização, ou notou o aparecimento de outras anomalias? Estou a tentar perceber se vale a pena levá-lo imediatamente a um especialista da BMW ou se devo explorar outras opções primeiro.

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Ainda bem que pude ajudar! Sim, a correção funcionou lindamente, todos aqueles problemas de conetividade irritantes desapareceram completamente depois de o técnico da BMW ter resolvido o problema. Tive sorte, pois só me custou 45 € para resolver o problema do emparelhamento incorreto do dispositivo, o que foi muito menos do que eu esperava. Sinceramente, pensei que seria muito mais caro, uma vez que se trata de um BMW! Desde então, não tive qualquer problema, não há mais chamadas interrompidas, o Bluetooth funciona perfeitamente e o sistema multimédia está a funcionar muito bem. Estou muito contente por ter ido diretamente ao especialista em vez de perder tempo com outras opções. As restrições de funções que me estavam a deixar louco? Agora desapareceram todas. Se estiver indeciso quanto ao local a visitar, recomendo vivamente que vá diretamente ao especialista da BMW. Claro que pode parecer um exagero, mas eles sabem exatamente o que estão a fazer com estes sistemas complexos. É melhor resolver o problema corretamente logo à primeira do que andar a brincar com tentativas e erros, percebe o que quero dizer? Confie em mim, vale a pena fazer tudo corretamente, o seu i3 vai parecer novo de novo!

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por todos os conselhos! Queria apenas atualizar-vos sobre o que aconteceu. Finalmente, levei-o a um especialista da BMW na semana passada e o senhor estava certo! Encontraram o mesmo problema no módulo de controlo e fizeram a atualização do firmware. Na verdade, cobraram um pouco mais do que vocês, cerca de 80 euros, mas, sinceramente, valeu cada cêntimo. O técnico explicou que tiveram de eliminar uma série de ligações telefónicas antigas que estavam a causar conflitos no sistema. É curioso como uma coisa tão pequena pode causar tantos problemas! A melhor parte? Agora tudo está a funcionar na perfeição. Não há mais desconexões invulgares ou mensagens de erro a aparecer quando estou a tentar fazer chamadas. O sistema de infoentretenimento também parece mais ágil. Devia ter ido logo ao especialista em vez de me preocupar com isso. Agradeço imenso que me tenha indicado a direção certa, poupou-me muitas dores de cabeça e reparações potencialmente mais caras no futuro. Por vezes, é preciso confiar nos especialistas que conhecem estes carros por dentro e por fora!

(Traduzido de Inglês)