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MiriamJae

BMW iX Radio Glitches: Falhas no DAB e no sistema de áudio

Olá a todos! Estou tendo alguns problemas frustrantes com meu BMW iX 2022 (elétrico). O sistema de infoentretenimento está dando problema, o rádio DAB continua cortando completamente e às vezes recebo mensagens de erro. O sistema de áudio inteiro às vezes para de funcionar completamente. Alguém já teve problemas semelhantes com seu iX? Meu carro tem apenas 13.698 km. Tive uma experiência não tão boa com meu mecânico da última vez, então eu realmente gostaria de ouvir sobre suas experiências e quais correções funcionaram para você. Obrigado antecipadamente!

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

Um proprietário de um BMW iX 2022 experimentou problemas com o sistema de infoentretenimento, incluindo cortes no rádio DAB e falhas completas do sistema de áudio. Um caso semelhante com um BMW i4 sugeriu que um módulo de antena defeituoso pudesse ser a causa, levando a interrupções do sinal. A solução recomendada foi fazer com que o concessionário executasse um diagnóstico e, potencialmente, substituísse o módulo da antena. Seguindo este conselho, o proprietário teve o módulo da antena substituído sob garantia, resolvendo os problemas sem nenhum custo.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

TinaWolfie

Tive um problema semelhante com o meu BMW i4 2020 no ano passado. O módulo da antena estava, de facto, defeituoso, causando exatamente os mesmos sintomas, o corte do DAB e falhas completas do sistema de áudio. Mandei-o verificar na oficina e descobriram que o amplificador da antena estava avariado. O diagnóstico revelou interrupções de sinal entre a antena e a unidade principal. Tiveram de substituir todo o módulo da antena e reprogramar o sistema. Não se tratava de um problema mecânico grave, mas era definitivamente irritante, uma vez que o sistema de entretenimento é uma parte essencial da experiência de condução. Após a substituição, tudo voltou a funcionar na perfeição. Dada a baixa quilometragem do seu automóvel, o problema deve estar coberto pela garantia. O meu conselho é que o concessionário efectue um diagnóstico completo da antena e do sistema de amplificação. Os sintomas são demasiado semelhantes para serem coincidentes.

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MiriamJae (community.author)

Muito obrigado por partilhares a tua experiência, é muito útil! Tenho quase a certeza de que se trata do mesmo problema com o meu iX, uma vez que os sintomas correspondem exatamente ao que descreveu. Lembra-se de quanto pagou aproximadamente pela reparação? Também tenho curiosidade em saber se surgiram outros problemas eléctricos desde que repararam o módulo da antena. Gostava de estar preparado para o que pode vir a seguir.

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TinaWolfie

Olá! Só queria dar continuidade, já que vi suas perguntas. Depois de consertar meu i4, não tive nenhum problema com o áudio ou qualquer outro sistema elétrico, ele está funcionando perfeitamente. A substituição da antena resolveu tudo completamente. Sobre o custo, acabei pagando 255 € pelo serviço todo, incluindo o novo módulo de antena e o trabalho de reprogramação. Mas, honestamente, considerando o quão irritantes eram esses problemas de recepção, valeu totalmente a pena. O rádio agora está cristalino, e não tive mais nenhuma dessas falhas frustrantes do sistema ou cortes de DAB. Pelo que vale, rodei bastante o carro desde o conserto, e tudo ainda está funcionando perfeitamente. Não acho que você precise se preocupar com outros problemas elétricos surgindo, parece mesmo que o módulo de antena foi o culpado no meu caso. Espero que isso ajude na sua decisão!

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MiriamJae (community.author)

Acabei de voltar do mecânico e queria atualizar todo mundo. Acontece que você estava certo! Tive uma experiência muito melhor dessa vez com uma oficina diferente. Eles diagnosticaram o módulo de antena com defeito imediatamente e o consertaram na garantia, já que meu carro ainda é bem novo. Todo o processo foi surpreendentemente rápido, deixei de manhã e peguei mais tarde naquele dia. O mecânico foi super prestativo e me mostrou exatamente o que estava errado. Estou dirigindo há alguns dias e o sistema de entretenimento está funcionando perfeitamente, sem mais cortes incomuns ou mensagens de erro. Ainda bem que perguntei aqui primeiro. Me poupou de passar por toda aquela tentativa e erro com a concessionária. A melhor parte? Como estava na garantia, não precisei pagar nada. Que alívio em comparação com minha última visita ao mecânico! Obrigado novamente por me apontar a direção certa com esta.

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