SpeedyT
BMW Série 7 Bluetooth e falhas tecnológicas, ajuda necessária
(Traduzido de Inglês)
Resumo do fio condutor
Um proprietário de um BMW Série 7 de 2017 está a ter problemas com o sistema de infoentretenimento, incluindo problemas de conectividade Bluetooth, chamadas interrompidas e mensagens de erro. Possíveis causas incluem um módulo de controlo Bluetooth defeituoso ou software corrompido. As soluções sugeridas incluem a substituição do módulo Bluetooth, a atualização do software iDrive ou a realização de uma reposição completa do sistema. Por fim, um mecânico resolveu o problema ao redefinir o software, restaurando a funcionalidade completa.
Este resumo ajudou você a resolver seu problema?
6 comentário(s)
SpeedyT (community.author)
Ei, obrigado por compartilhar sua experiência! Isso parece exatamente com o que estou lidando. Fico feliz em saber que você conseguiu resolver. Você se importa se eu perguntar aproximadamente quanto o reparo lhe custou? Além disso, tudo tem funcionado bem desde o conserto ou você notou alguma outra peculiaridade surgindo?
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BirgiTuner
Estou muito feliz por vos dar uma atualização! Depois de partilhar a minha experiência anterior, tive o mesmo problema por breves instantes, mas já o resolvi devidamente. Levei-o de volta à loja e descobri que se tratava apenas de um problema de emparelhamento incorreto com o dispositivo final, muito mais simples do que a substituição do módulo que mencionei anteriormente. Desta vez, só me custou 45 euros, o que foi um grande alívio em comparação com o que paguei inicialmente pela substituição do módulo. Desde esta última correção, todas aquelas restrições de funções irritantes desapareceram completamente. O Bluetooth está a funcionar perfeitamente, não há mais chamadas interrompidas ou problemas de ligação. Sei que é muito frustrante quando estas coisas funcionam mal, mas por vezes é apenas necessária uma pequena correção. Já passaram cerca de três meses desde a reparação e tudo está a funcionar na perfeição. O meu streaming de música, as chamadas em modo mãos-livres, tudo funciona exatamente como deveria. Digam-me como estão com o vosso!
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SpeedyT (community.author)
Só queria atualizá-lo sobre a situação do meu BMW! Finalmente o levei a um mecânico diferente que realmente sabia o que estava fazendo. Acontece que não foi tão complicado quanto eu pensava. Eles encontraram um software corrompido no sistema e fizeram uma reinicialização completa. Custou-me cerca de 90 dólares e algumas horas do meu tempo. O engraçado é que, enquanto eles estavam trabalhando nisso, comecei a conversar com outro cliente que teve exatamente o mesmo problema. O mecânico nos mostrou como fazer uma reinicialização básica se isso acontecer novamente, super útil! Tudo está funcionando perfeitamente agora, meu telefone se conecta imediatamente, sem mais chamadas perdidas e as mensagens de erro desapareceram. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência. Isso realmente me ajudou a pressionar por um diagnóstico adequado em vez de apenas viver com o problema. Às vezes, as soluções mais simples são as melhores!
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Jpp.pms
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Só queria atualizá-lo sobre a situação do meu BMW! Finalmente o levei a um mecânico diferente que realmente sabia o que estava fazendo. Acontece que não foi tão complicado quanto eu pensava. Eles encontraram um software corrompido no sistema e fizeram uma reinicialização completa. Custou-me cerca de 90 dólares e algumas horas do meu tempo. O engraçado é que, enquanto eles estavam trabalhando nisso, comecei a conversar com outro cliente que teve exatamente o mesmo problema. O mecânico nos mostrou como fazer uma reinicialização básica se isso acontecer novamente, super útil! Tudo está funcionando perfeitamente agora, meu telefone se conecta imediatamente, sem mais chamadas perdidas e as mensagens de erro desapareceram. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência. Isso realmente me ajudou a pressionar por um diagnóstico adequado em vez de apenas viver com o problema. Às vezes, as soluções mais simples são as melhores!
Nenhuma função. Este sistema não me serve para nada. Estou desapontado! Mais um sonho vendido e desespero no final.
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CarlyMechanic
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Nenhuma função. Este sistema não me serve para nada. Estou desapontado! Mais um sonho vendido e desespero no final.
Lamento saber que está a ter problemas. Se o seu sistema de infotainment não estiver a funcionar de todo, tente começar com uma simples reposição, desconectando a bateria do carro durante alguns minutos e, em seguida, voltando a conectá-la. Isto pode por vezes resolver problemas de software. Se o problema persistir, talvez seja melhor que um profissional o inspecione, pois pode ser um problema mais complexo. Avise-me como correu ou se tiver outras perguntas!
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BirgiTuner
Tive problemas semelhantes com o meu BMW Série 5 de 2014 no verão passado. Os sintomas eram idênticos: queda de ligações, falhas de emparelhamento e falhas no sistema. O meu mecânico diagnosticou um módulo de controlo Bluetooth defeituoso. A reparação exigiu a substituição do módulo e a atualização do software iDrive. Tratava-se de um problema relativamente grave, uma vez que o módulo está integrado noutros sistemas do veículo. O trabalho demorou cerca de 4 horas no concessionário, mas desde então tem funcionado na perfeição. Não é algo que se possa resolver com uma simples resolução de problemas. Com base na sua descrição, parece que está a lidar com o mesmo problema. Sugiro que seja verificado numa oficina certificada pela BMW, uma vez que esta possui as ferramentas de diagnóstico adequadas para estes sistemas.
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