Buscando soluções para o sistema de áudio silencioso e o sistema de navegação sem resposta do Renault Arkana 2019

Olá! Tive uma situação semelhante com o meu Renault Clio 2017 há pouco tempo - o altifalante de graves tinha um defeito. Não sou um génio dos automóveis, apenas tenho alguma experiência em auto-consertar coisas. Levei o meu a uma oficina próxima, onde o diagnosticaram. Tive de pagar cerca de 280 euros para o arranjar. Agora, o som está novamente cristalino. Já agora, tem informações adicionais sobre o seu carro? Ajudará a aprofundar o problema e talvez encontrar uma solução mais precisa. Boa sorte!

(Traduzido de Inglês)

Olá! Obrigado por me ter respondido - fico-lhe grato. Bem, o meu Arkana está a aproximar-se dos 114059 km no conta-quilómetros e, para evitar mais percalços, mandei-o reparar na semana passada. A oficina disse que não podia ser um problema com os altifalantes, uma vez que os tinham testado, mas apontou para outra coisa - um potencial problema de software. Será que devo levá-lo a outra oficina para obter uma segunda opinião?

(Traduzido de Inglês)

Olá! Que bom ouvir de você. Parece que você teve uma ótima viagem com seu Arkana. Se sua oficina disser que verificou os alto-falantes e achar que é um problema de software, eu diria que você pode estar no caminho certo. O problema do meu Clio era de hardware, mas meu vizinho que tem o mesmo modelo que o seu teve um problema semelhante. Acontece que era uma falha no sistema de infoentretenimento do carro. O que ele fez foi levá-lo à concessionária e eles acabaram atualizando o software. Bum - o som estava de volta e a navegação estava funcionando bem novamente! Então, antes de você gastar dinheiro em outra oficina, provavelmente vale a pena voltar à sua concessionária - pode ser apenas uma atualização de software que seja necessária aqui. Custou a ele 0 euros, e o problema foi resolvido em menos de uma hora. Basicamente, basta conectá-lo ao computador e deixá-lo fazer a atualização. Me conte como foi, ok? Boa sorte!

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! A experiência do seu vizinho acertou em cheio! Obrigado por partilhar esta informação, mas vou tentar atualizar o software primeiro. Seria fantástico se a solução fosse tão simples como uma atualização de software gratuita. Uma visita ao concessionário para uma pequena atualização parece-me um bom plano! Vou telefonar-lhes amanhã. Mantenho-vos informados quando estiver tudo resolvido!

(Traduzido de Inglês)